فودافون من أكثر الشركات البريطانية نجاحًا حول العالم ذات الانتشار الواسع في دول متفرقة منها مصر، تقدم فودافون خدمات الاتصالات و الإنترنت لأكثر من 25 مليون عميل مصري بطاقم قوامه 6000 موظف من أبناء مصر، شركة الاتصالات الرائدة Vodafone أثبتت نفسها في سوق الاتصالات المصري عن طريق تقديم خدمة عملاء فودافون ممتازة ترقى إلى المستوى التي يتطلع إليه العميل، كما أن إجراء المكالمات و ارسال رسائل SMS يتمتع بدقة و جودة عالية و الأهم أن أسعار فودافون مناسبة نوعا ما.
هناك العديد من الخدمات التي تقدمها فودافون لمشتركيها، منها خدمة الاتصالات الكاملة التي تشمل نقل الصوت و الصورة بين المشتركين في الشبكة و غيرهم، بالإضافة إلى خدمة الإنترنت ADSL و خدمة 4G Broadband، كما أن فودافون لم تكتفي بهذه الخدمات فقط بل أضافت خدمة التحويل النقدي بالتعاون مع بنك HSBC و الذي يسمح بتحويل الأموال في مصر عبر الهاتف، و يتم سحب النقود عن طريق بطاقة فودافون كاش بكل سهولة.
أنظر أيضا: رقم خدمة عملاء اتصالات
الشركات الناجحة توفر خدمة عملاء بمستوى راقي لخدمة المشتركين، فودافون من أنجح الشركات لذلك فهي تهتم بعملائها بشكل كبير، مما دفع بها إلى تخصيص رقم مجاني خاص لـ خدمة عملاء فودافون يمكن للمشتركين الاتصال عليه بكل سهولة:
رقم خدمة عملاء فودافون
– موبايل: اتصل على 888 ثم اختر اللغة العربية، بعدها اضغط رقم 0.
– الأرضي/الثابت: اتصل على 16888 ثم اكمل البيانات، بعدها اضغط على رقم 0.
– الرقم الدولي: للتواصل مع خدمة العملاء من خارج مصر اتصل على 0101888888.
ملاحظة: سعر المكالمة هو 50 قرشاً للدقيقة.
أكواد و أرقام خدمات فودافون
نتيجة لكثرة الطلبات التي وردتنا لارفاق تفاصيل أكثر عن الأرقام المختصرة بالإضافة لخدمة عملاء فودافون مثل أرقام شحن الرصيد، و الأرقام الجديدة لخدمات فودافون، كذلك إلغاء الخدمات، قررنا تحديث المقال بالمعلومات التي تطلبونها، فنحن في خدمتكم دائماً.
ملاحظة: الأكواد تكتب من اليسار إلى اليمين (و من الأسفل إلى الأعلى).
الخدمة | الرقم / الكود |
الاستعلام عن الرصيد | #1*868* |
شحن الرصيد | #كود الشحن*858* |
تحويل الرصيد | #المبلغ*الرقم المراد التحويل له*2*868* |
كلمني شكراً (اتصل بي) | #الرقم المراد الاتصال به*505* |
سلفني شكراً | #3*868* |
سلفني 3 جنية | *#3 |
معرفة من اتصل بك بعد ايقاف تشغيل الموبايل | *150# |
معرفة الساعة و التاريخ | #100* |
تفعيل خدمة موبايل انترنت | #4*888* |
تفعيل الانتظار | #43* |
تحويل جميع المكالمات إلى رقم آخر | #67*الرقم المراد تحويل المكالمات إليه* |
الخدمات الأخرى
هنا أكواد للخدمات العامة التي توفرها شركة فودافون لعملائها، لا تنسى أنه لإدخال الأكواد بشكل صحيح يجب عليك كتابتها من اليسار إلى اليمين (و من الأعلى إلى الأسفل -في حالة ظهرت كسطور على شاشات الموبايل-)، مع تبديل الحقول بالأرقام المطلوبة، (مثال:“#كود الشحن*858*” إذن نكتبه هكذا في الموبايل “#000033332222*858*” ثم نضغط على زر ادخال “اتصال” ).
الخدمة | الرقم / الكود |
عروض فودافون | 800 |
قائمه خدمات فودافون إكسبريس | #888* |
تفعيل خدمة التجوال الدولي | #5*888* |
تفعيل فودافون لايف | #4*888* |
تفعيل خدمه الإحتفاظ بالمكالمات | #3*888* |
لمعرفه قيمه الفاتوره | #1*888* |
لمعرفه قيمه المكالمات بعد آخر فاتوره | #2*888* |
تفعيل الخطوط الجديده ومعرفه الصلاحيه | 848 |
لتجديد إشتراك الكنترول السنوى | 822 |
للتحويل ومعرفه المزيد عن بيزنس كنترول | 899 |
للتحويل من نظام إلى نظام أخر | 880 |
للإستفسار عن فودافون كاش (Vodafone Cash) | 6001 |
تفعيل خدمه أهم خمسه | 5005 |
لمعرفه نقاط Vodafone One أو استبدال الدقائق | 818 |
للإستفسار عن خدمه ADSL الدونلودرز | 2828 |
إلغاء خدمات فودافون
هل سبق و أن اشتركت في أحدى خدمات فودافون -بالخطأ- و تفاجأت بعدها بأن الشركة تحاسبك شهرياً/يومياً على الرسائل التي تصلك؟ أو أنك اشترك في خدمة إلا أنها لم تنل رضاك ؟هذه المشكلة تحدث كثيراً، لذا ليكم الطرق الصحيحة لإلغاء الاشتراك في خدمات فودافون.
- إلغاء الخدمات عن طريق موقع فودافون، قم بستجيل الدخول إلى حسابك في موقع فودافون و ستجد كل الخدمات التي قمت بالاشتراك بها، ما عليك بعدها إلا اختيار الخدمات التي ترغب في إلغاءها.
إذا لم يكن لديك حساب في موقع فودافون فيمكنك إنشاء واحد من هنا [إنشاء حساب في موقع فودافون].
. - اتصل على 9999، إذا لم تكن الخدمة موجودة في الموقع أو كنت لا ترغب في تسجيل حساب على موقع فودافون، فيمكنك حينها الاتصال على هذا الرقم (9999) و إلغاء أي خدمة من الخدمات التي اشتركت بها (سعر المكالمة: 1.50 جنية/دقيقة).
. - “مفيش فايدة ؟!”، حسناً جرب الاتصال على خدمة عملاء فودافون لطلب إلغاء الخدمات (اتصل من الموبايل على 888 او من الهاتف الأرضي على 16888).
ختاماً، نرجوا أن تكون أرقام خدمة عملاء فودافون و الأكواد التي جمعناها في هذا المقال مفيدة لكم كمشتركين في شركة فودافون، لأي استفسار أو سؤال يمكنكم كتابة تعليق في الأسفل.
كيفيه الغاء باقات الدردشه بتسحب رصيد برجاء الرد سريعا وشكرا
شركة نصابه ما
فيش كلام
عاوز أغير نظامي من كنترول إلي نظام 14قرش اعمل ايه
خدمة عملاء فودافون 16888
عايز ألغى خدمة الاخبار على التليفون ومش عارف من فضلك عايز كود إلغاء الخدمه
حرام عليكم انا عامل باقه امبارح 1600 دقيقه اتسرق منها 300 دقيقه راحوا فين مش عارف شركه ردوا عليه
انا امس حصلى موقف كنت بحول مبلغ من فودافون كاش فرع حلوان وحصلت مشكلة ومعرفشي المبلغ راح فين ولا وصل للي كنت بحوله وكلمت خدمه العملاء أكثر من 10 مرات ورحت الفرع ومحدش فيهم قدر يساعدني المفروض ان فودافون شركة عالميه والمفروض الموظفين الموجودين فيها يكونوا على كفاءة عالية ويسعدو العملاء بس للاسف الشديد وانا كونت هتصال بمركز القوميه للاتصالات واكتب شكوه في الشركة لحد ما لقيت موظفه واحده أثبتت كفاءتها وأيضا تستحق لقب (الموظفة المثاليه )لعده أسباب وأهم سبب أنها تأخرت عن معاد شغلها ممن جعل تأخرها عن باص الشغل علشان تحل مشكلتي انسانه في قمة الذوق والاحترام انابشكرها جدآ وياريت تشوف وتقراء الرساله داي
الموظفة اسمها (#شيماء_احمد_نبيل)
منطقة الجراج بجسر السويس. الشبكه غير موجوده بالمرة ولا شرطة وانا باسخدم باقة لكن للاسف مش عارفة استفيد منها لانى مش عارفة اتكلم يا ريت الشبكة تتقوى شوية فى هذه المنطقة.
لوسمحتو ان لسه شارى خط جديد اشتغل يوم و وقف عاوذ اعرف السباب رقمى هو 01011918401
انا كل ما اتصل بي الشرك وقول عيز الغي الاشتركات بيطنشوني يا ريت حد يلغيلي الاشتركات عشان كل ما اشحن مبلقاش رصيد 01005957776ولا اغير الخط
لالغاء خدمة الرسائل اليوميه اتصل برقم اىه عشان الغىها
بجد حرام انا مش بالحق اشحن والقى الباقه خلصت حرام اوى
انا شريحتى اتكسرت وعايزه ارجعها ومارضيوش فى الفرع لانها غير مسجله فياريت يكون فيه حل ارجعها واسجلها
رقم الشركه
لو سمحتم اقدر اعرف الارقام ال زوجتي اتصلت عليها خلال شهر 3-2016
اشتريت خط جديد ب 30 جنيه قالى الشحن مجانا اول مرة وعليه باقة نت لم يعمل ومش عارفة اتصل برقم يرد عليا
اما عاوز اجدد باقت الفلكس ٤٥ ومش عارف ادوني طريقه سهله وحيااااات ابوكو
لو سمحتوا عايزة الغى سرقة الرصيد فى الرسائل المبعوتة لى لانها بتستنزف الرصيد كل شوية ارجوكم افدونى وشكرا
لو سمحت انا فى قريه جانب المنصوره فيها الشبكه معدومة خالص لو وشوفو لينا حل يكون لكم جزيل الشكر
ياريت خدمه العملاء ترد علينا وتوضع حد لمعكسات
شركه زباله حسبي الله باقه ب 48 جنيه تخلص في 15 يوم ولسه باقي اكتر من 1000 فليكس
انتم بتهزرو معانا ولا ايه اتصلت بي100#* ردو هذا الرقم خطا واغلب الاكود الي انتم كتبنه وهمية
انتم بتهزرو معانا ولا ايه اتصلت بي100#* ردو هذا الرقم خطا واغلب الاكود الي انتم كتبنه وهمية
100#*
عايز رقم البك
بجد شكرا من قلبى
السلام عليكم لو سمحتو انا جتلى رساله فيها رقم سرى ثم تم الاتصال من احدى موظفين شركه فودافون واخذ الرقم السرى وقال لى الرقم صحيح بعد ما قرآت الرساله عرفت انى مينفعش اى حد يآخذ الرقم عشان اى مسابقه ارجو الافاده 01009038303
انا فعلت خطي تجوال عالمي وبعد سافرة الى كندا وماعمشتغل اعمل اي
لوسمحتم خطى فودافون يسسسسستقبل الاتصالات وعندما احاول ان الاتصال لاتتم المكالمة ويظهر عبارة تاكد من خدمة الشبكة برجاء الافادة وشكرا
عاوزة الغى خدمة سخيف اقسم انى لم اشترك بها حتى على سبيل الخطا من رقم 6688 وغلبت اتصل بخدمة العملاء شئ غريب لدرجة انى بطلت اشحن لكن لواضطريت اشحن تفضل تيجى لى رسائل هايفة ولالها اى معنى ويخلص الرصيد زى الحرامى المتربص بالضحية ازاى فى ناس كدة حسبنا الله ونعم الوكيل
فين الخدمات اللى بتقولو عليها حاولتاكل888 مفيش رد نافع وحاولت اكلم 9999 برده مفيش فايده المهم تسحبوا الفلوس وخلاص وحارولت اعمل حساب على الموقع زهقونى ومفيش فايده وكل ده علشان الغى خاصية2323 خلاص انا هقفل الخط خالص رقم التليفون 01274161050pp
انا بشتكى من ضعف الشبكه عندنا فى نقباد محافظة اسيوط رغم وجود اعمده خاصه بالشركه فى البلد ايه الحل .
يا عالم ارحمونا بلاش استعباط انا مش عايز خدمة استربم وأرسلت كم رسالة على الرقم إللى بيقولوا تلغى منه ومفيش فايدة
انا عايزة الغى خدمة الكول تون ازاى ياريت بسرعة
عايزة الغي خاصيه حكاوى ١٤ ازاى وبسرعه بليز الرد
رني علي رقم 01018966304
انتو شركه حراااميه ونصاابه وبشترك ف العروض وبتخصمواا الرصيد وفجاه الاقي العرووض مش شغااله يا شركه نصابه يا ولاد الكلب يا حرااميه
عندي. فكرة. تزود ارباح الشركه الضعف
النت عندي بطي جدا علي الرغم ان شبكةاتصلات اسرع في حل لهذيه المشكله ولا الغي الباقه فودافون وشغل اتصلات
لينك لمعرفه الارقام التي تم الاتصال بيها
لو سمحت كارت الشحن فيه ارقام مش ظاهرة ومش عارف اشحن الكارت
ارجو الافادة
قم بإعادة الكرت إلى الموزع الذي اشتريت من عنده.
لو سمحت في ارقام في كارت الشحن مش ظاهرة ومش عارف اشحن
ارجو الافادة
نصابين وبيضحكواعالعالم وفلوسهم حرام وربنا ليفني 3 ياخدهم 4
شركة فودافون في مصر شركة نصبابه وزباله وحراميه والسرقه عيني عينك كدا ولازم كل الناس تبدا تحول الي شركات تانيه اكيد مش هتقفل بس اكيد هتخسر ودا المهم
عايزه الغي أي إشتراك علي الخط
لو سمحت عايزه ألغيخدمه الاحتفاظ بالمكالمات واي ي خدمات أخري لان الرصيد بيضيع
عايزه نمره مكتب فودافون مرسى علم ممكن؟
شركة فودافون شرقه نصبه
عوز الغي اي اشترك علي الخط
انا اتصلت بخدمة العملاء علشان رصيد الكنترول خلص فجاءه ماشى واقتنعت انه خلص زى ماقال بس قالوا لسه عندى ١٥٠ دقيقة وطبعا كلام نصب لان مافيش دقايق والافضل االتحويل لشركه تانيه. ………. شكرا جدا
ليه
تلفونى بيجيلو رسايل تتخلص من الرصيد
لوسمحتم خطى فودافون يسسسسستقبل الاتصالات وعندما احاول ان الاتصال لاتتم المكالمة ويظهر عبارة تاكد من خدمة الشبكة برجاء الافادة وشكرا
انا عندى رقم اخويا كل الناس تتصل عليه وكل الارقام الا رقمى انا اول مااتصل عليه يقولى الرقم غير متاح واكلمه فى نفس الوقت من رقم تانى عادى يدينى جرس ويرد عليا ممكن اعرف ايه السبب وايه اللى حصل ليه ر قم اخويا مش بيستقبل اتصال من رقمى انا