استكمل معكم تجربتي الشخصية في رحلتي إلى شرم الشيخ الصيف الماضي، تحدثت في الجزء الأول عن سبب اختياري لشرم الشيخ وعن كيفية الحجز في فنادق المدينة، أتابع اليوم تقريري عن رحلة شرم الشيخ و سأهتم فيه بالحديث عن تجربتي في الفنادق و عن نقاط القوة والضعف في كل منها.
كانت مدة الرحلة إلى شرم الشيخ اسبوع تقريباً قررت قضاء ثلاث ليال وأربعة أيام في منتجع Radisson Blu قمت بحجزها مباشرة عن طريق الهاتف والدفع عند الوصول للفندق، أما باقي المدة فقررت قضاءها في فندق Renaissance Golden View Beach Resort والذي قمت بحجزه من خلال صفحة Laxpedia حيث كان العرض المتوفر في وقتها من خلال الصفحة وقمت بدفع المبلغ من خلال التحويل عن طريق خدمة فوري.
الطريق إلى شرم الشيخ طويل نسبياً إذا كنت من قاطني محافظات الدلتا، قد تستغرق مدة تقارب الـ 9-11 ساعة حتى تصل إلى الفندق من بيتك، في الطريق توجد بعض الاستراحات لكن لا تنتظر الكثير يمكنك شراء أحد المشروبات أو دخول الحمام فيها، نفق الشهيد أحمد حمدي قد يجعلك تنتظر لبعض الوقت للعبور إلى سيناء وستقابل عدداً من الأكمنة الخاصة بتأمين الطريق كل فترة -لكنها لن تؤثر بشكل كبير على وقت الرحلة-، الطريق آمن بإذن الله.
أولا: Radisson Blu :
يقع المنتجع في منطقة الغرقانة وتتميز منتجعاتها بالهدوء عموماً، في بداية دخولنا كان موظف الإستقبال مرحباً ومتعاوناً قدم لنا عصيراً للترحيب بعد السفر الطويل بالإضافة لمناشف مبللة، انتظرنا ما يقرب من العشرة دقائق حتى أتى أحد الموظفين لأخذنا إلى غرفتنا وهي من نوع الـ Marine وتعتبر صف ثان على البحر وتوفر إطلالة جيدة بالإضافة إلى الخصوصية، الغرفة كانت نظيفة و تميزت خدمة الغرف بإعادة ترتيب الغرفة وتنظيفها بشكل جيد في حال مغادرتك كما تتوافر خزانة خاصة في حالة ترك أموال أو أشياء ثمينة داخل الغرفة، بالفعل مميزات الفندق كثيرة لكن أبرزها هو التصميم الفريد والجميل للمنتجع وممراته من جداول مياه صناعية و أشجار مميزة ومختارة بعناية، تعامل العاملين امتاز بالود والاحترام.
يوجد عدد من حمامات السباحة بالمنتجع تشمل كل الأعماق بحيث تناسب الكبار والصغار، تشمل الإقامة الكاملة Soft all inclusive جميع المشروبات -عدا الخمور- في الكافيهات الموجودة بالمنتجع بالإضافة إلى بوفيه مفتوح للإفطار والغداء والعشاء يقام في المطعم الرئيسي بالمنتجع، يوجد تجهيزات SPA في المنتجع لكني لم أجربها، الشاطئ صخري وليس رملي نظراً لطبيعة المنطقة لكنه متسع وجميل ويوفر فرصة لمشاهدة الشعب المرجانية و الـ Snorkeling.
يكمن العيب الأساسي من وجهة نظري في بوفيه الطعام بالتحديد في وجبة الغداء حيث يفتقر إلى التنوع الكافي بالإضافة إلى جودة الطعام تعتبر أقل من المطلوب في منتجع خمس نجوم، أحد المشكلات التي قابلتها كذلك هي مستوى نظافة أدوات المائدة و المشكلة الأكبر التي قابلتها هي نظافة الكؤوس حيث تواجد في بعضها رائحة الخمور التي يقدمونها للسائحين ما يعني عدم غسلها بشكل جيد أو مجرد شطفها بالماء وهو عيب خطير قمت بإبلاغ مدير المطعم عنه ووعدني بالحل وأحضر لي أكواب بلاستيكية لكن في اليوم التالي تواجدت نفس الرائحة للأسف.
كرأي شخصي أعتقد أن فنادق شرم الشيخ عموماً بحاجة لتطوير خدماتها نحو السياحة العائلية أو ما بات يعرف حاليا بالسياحة الحلال حيث يتواجد عدد كبير من المصريين والعرب بالإضافة للسياح، إذا كنت شخصاً ملتزماً دينياً ربما لن يتناسب معك الجو العام للفنادق من حيث تواجد الخمور و بعض ملابس السائحين، بالتأكيد سيرحب بك ولن تجد مشكلة في الخدمات الخاصة بك لكن الجو العام لن يناسبك بشكل كبير وقد تشعر بعدم الإرتياح.
في المقالات القادمة بإذن الله أستكمل الحديث عن تجربتي في رحلتي إلى شرم الشيخ و أتحدث عن تجربتي في الفندق الثاني والأماكن التي زرتها بإذن الله.
اقرأ أيضاً: رحلة إلى شرم الشيخ: تجربة خاصة (الجزء الأول)