اشتعلت مواقع التواصل الاجتماعي في العديد من دول العالم بسبب انقطاع خدمة الواتس أب عن العديد من دول العالم منها مصر، وكان معظم المغردون على موقع تويتر وفيس بوك قد وجهوا عبارات ساخرة لمارك زوكربيرج مؤسس فيس بوك والمالك الحالي لتطبيق واتس أب.
وكانت خدمة الرسائل والتواصل عبر التطبيق قد انقطعت عن عدة دول في انحاء العالم منها أنجلترا والولايات المتحدة الأمريكية، والبرازيل ودول أخرى بأوروبا وعدة دول عربية منها مصر والسعودية .
وفي بيان رسمي من الشركة أن الخدمة قد توقفت تماماً في تمام الساعة التاسعة من مساء اليوم الأربعاء الموافق 3 ابريل ولمدة ساعة بسبب وجود خلل فني كبير تسبب في توقف الخدمة ، ونجحت الشركة في إعادة الخدمة للمستخدمين كافة والذي يبلغ عددهم بليون شخص أو يزيد في مائة وثمانين دولة في العالم
و من الملاحظ أن رد فعل مستخدمي الخدمة كان له دلالة كبرى على أهمية ذلك التطبيق الذي اسسه كوم وبراين آكتن اللذين عمِلا معاً في شركة Yahoo واشتراه مارك زوكربيرج المالك للفيسبوك عام 2014 م بمبلغ 19 مليار دولار للهيمنة على التواصل النصي والمسموع والمرئي في العالم .