في اطار خطتها لتشديد رقابتها على خطوط الاتصالات بشبكات المحمول الثلاثة، وذلك تعزيزاً لقوة المستخدم في الحصول على حقوقه، من خلال خطة الجهاز لتدقيق بيانات مستخدم الهاتف المحمول، ومعرفته جيداً ببنود التعاقد الذي يوقع عليه مع الشركات مقدمة الخدمة، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تحذيراً هاماً للمواطنين.
فقد طالب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مستخدمي الهاتف المحمول، سرعة الاتصال بشركة المحمول، لمراجعة عدد الخطوط المسجلة باسم كل مشترك، في حالة عدم الالتزام بالتعليمات، وضرورة اتباع الأوامر والتنفيذات.
كما طالب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بالاتصال بالرقم 155، وهو مركز شكاوى الجهاز، للإبلاغ عن أي موزع يقوم بإعادة استخدام بيانات أي مشترك دون علمه.