صرح المتحدث باسم مجلس الوزراء، السفير أشرف سلطان، أن حكومة المهندس شريف إسماعيل، لديها رغبة أكيدة في توصيل الدعم إلى مستحقيه من الموطنين وخاصة في ظل الظروف الاقتصادية الحالية وارتفاع أسعار السلع الأساسية والمواد الغذائية، وأكد سلطان من خلال محادثة هاتفية له في برنامج «خط أحمر» الذي يذاع على قناة الحدث اليوم، مع الإعلامي محمد موسى، أن الحكومة تهتم جيدا بمتابعة كافة الإجراءات التي التي تقوم بها وزارة التموين والتجارة الداخلية وذلك من خلال التعاون مع العديد من الوزارات من أجل تحديث البيانات وتدقيقها لتحقيق الهدف المنشود وهو إيصال الدعم لمن يستحقه.
وتابع المتحدث الرسمي لمجلس الوزراء حديثه قائلا أن الحكومة قد أصدرت قرارات صارمة وجادة بخصوص أستبعاد بطاقات التموين الخاصة بالمسافرين، والبطاقات الغير مفعلة بالإضافة إلى البطاقات التي يوجد فيها أسماء متوفين أو التي تحتوي على أرقام قومية غير صحيحة، وأعلن عن خطة إطلاق موقع إلكتروني وكذلك توفير خط ساخن من أجل أستقبال كافة الشكاوى والرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالمواطنين.