التخطي إلى المحتوى
استياء كبير بين مستخدمو فودافون وفيضان شكاوي: “الشبكة واقعة”.. والشركة ترد وتطالب عملائها بسرعة اتباع هذه الخطوات

تداولت عدد من المواقع الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي، شكاوي كثيرة من قبل مستخدمي شبكة فودافون مصر، من عجزهم عن إجراء اتصالات هاتفية، اليوم الأربعاء، كما انهمرت الشكاوى على حساب فودافون مصر في موقع تويتر والفيس، منذ الساعة الرابعة تقريبًا.

كما أكد مستخدمو الشبكة الأكثير من حيث العملاء  إنهم لا يستطيعون إجراء مكالمات على الإطلاق، معبرين عن استيائهم ومطالبين الشركة بسرعة توضيح الأمر.

أول رد من فودافون

ومن جانبها، علقت “فودافون” على الشكاوي ونصحت المستخدمين بالإجراء التالي، ممكن تجرب خطوات تنشيط الشبكة عبر:

“اختيار الضبط – الشبكة – اختيار المشغل – يدوي – اختيار أي شبكة غير فودافون ثم اختيار فودافون وبعدين نقفل التليفون و نفتحه تاني وجرب تاني”.​

قد يهمك أيضا

التعليقات