هناك الكثير من المواطنين يفقدون بطاقتهم التموينية، ونجدهم يتسائلون عن كيفية استخراج بطاقة تموين جديدة وبدل فاقد، وذلك حتى يتمكنون من صرف مقررات والسلع التموينية المدعمة كالأرز والزيت والسكر، ولذا فسنوضح لكم خطوات استخراج بطاقة تموين مفقودة.
حيث أوضحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خطوات إعادة استخراج البطاقة التموينية، في حالة بدل الفاقد أو التالف، فقط اتبعوا ما يلي:
- في حالة أن فقدت بطاقتك التموينية قم بالاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم (19765)، ليتم إيقافها.
- توقف الشركة عمل البطاقة، وتخطر المواطن بأنه سيتم وقف البطاقة مؤقتًا لمدة ثلاثة أيام عمل رسمية.
- يتوجه المواطن لعمل حوالة بريدية لصالح الشركة المنفذة “فرست داتا” بقيمة 20 جنيه، وتحرير محضر بفقده للبطاقة.
- يتم تقديم طلب بمكتب التموين التابع له المواطن لعمل بطاقة تموين جديدة، مرفقا به “اسم صاحب البطاقة، الرقم القومي لصاحب البطاقة، عدد المستفيدين، تاريخ الاستلام، اسم البدال”.
- يتم تسليم المواطن الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة من مركز الخدمة.