أصدرت اليوم رئاسة الجمهورية قراراً هاماً وعاجلاً بشان إنشاء منظومة كاملة للشكاوى الحكومية الموحدة، حيث يتم توحيد الشكاوى الحكومية والرد عليها بطريقة إلكترونية سريعة، على ان يتم نشره في الجريدة الرسمية.
قرار جمهوري هام
أصدر اليوم الرئيس ” عبد الفتاح السيسي” قراراً جمهوراً رقم 314 لعام 2017 لإنشاء منظومة للشكاوى الحكومية الموحدة، وذلك من خلال مادتين:-
المادة الأولى: –
” أن تنشأ منظومة شكاوى موحدة على مستوى الجمهورية لتلقى و فحص و توجيه جميع الشكاوى الحكومية و الرد عليها إلكترونيا”.
المادة الثانية:-
” أن تلتزم جميع الوزارات و المصالح الحكومية ووحدات الإدارة المحلية و الهيئات العامة و غيرها من الجهات الحكومية و الأشخاص الاعتبارية العامة باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لسرعة تحقيق الربط الكامل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مع اتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان سلامة تداول الشكاوى و سرية البيانات و المعلومات المتعلقة بها “، على أن يتم نشرها في الجريدة الرسمية