أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة على لسان المتحدث الرسمي للوزارة الدكتور أيمن حمزة أن رسوم النظافة التي يدفعها المواطن مع فاتورة الكهرباء هي رسوم اختيارية بالنسبة للمواطن فمن يريد أن يدفعها فليدفعها ومن لايريد الدفع فلا يدفع.
ونفى الدكتور أيمن حمزة ما تردد على المواقع الاخبارية ومواقع التواصل الاجتماعي حول قيام وزارة الكهرباء بإجراء دراسة لرفع رسوم النظافة من على فواتير الكهرباء بعد الشكاوي العديدة التي تقدم بها المواطنين لوزارة الكهرباء بخصوص تضررهم من قيام وزارة الكهرباء بتحصيل رسوم النظافة على الفاتورة دون أن يحصل على خدمة فعليه في المقابل.
وأكد المتحدث الرسمي لوزارة الكهرباء لبوابة أخبار اليوم الالكترونية أن رسوم النظافة باقية على الفاتورة وللمشترك الحرية في سدادها أم لا.
كما نفي المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء أيضاً حول وجود أزمة لدي المشتركين بشأن تقسيط فواتير الكهرباء بسبب خانة أقساط.
وأكد على ضرورة أن يقوم المشترك بفحص الفاتورة جيداً قبل الدفع، وأنه لا يوجد ما يسمي نظام تقسيط فواتير الكهرباء من غير علم المستهلك.