فودافون من أكثر الشركات البريطانية نجاحًا حول العالم ذات الانتشار الواسع في دول متفرقة منها مصر، تقدم فودافون خدمات الاتصالات و الإنترنت لأكثر من 25 مليون عميل مصري بطاقم قوامه 6000 موظف من أبناء مصر، شركة الاتصالات الرائدة Vodafone أثبتت نفسها في سوق الاتصالات المصري عن طريق تقديم خدمة عملاء فودافون ممتازة ترقى إلى المستوى التي يتطلع إليه العميل، كما أن إجراء المكالمات و ارسال رسائل SMS يتمتع بدقة و جودة عالية و الأهم أن أسعار فودافون مناسبة نوعا ما.
هناك العديد من الخدمات التي تقدمها فودافون لمشتركيها، منها خدمة الاتصالات الكاملة التي تشمل نقل الصوت و الصورة بين المشتركين في الشبكة و غيرهم، بالإضافة إلى خدمة الإنترنت ADSL و خدمة 4G Broadband، كما أن فودافون لم تكتفي بهذه الخدمات فقط بل أضافت خدمة التحويل النقدي بالتعاون مع بنك HSBC و الذي يسمح بتحويل الأموال في مصر عبر الهاتف، و يتم سحب النقود عن طريق بطاقة فودافون كاش بكل سهولة.
أنظر أيضا: رقم خدمة عملاء اتصالات
الشركات الناجحة توفر خدمة عملاء بمستوى راقي لخدمة المشتركين، فودافون من أنجح الشركات لذلك فهي تهتم بعملائها بشكل كبير، مما دفع بها إلى تخصيص رقم مجاني خاص لـ خدمة عملاء فودافون يمكن للمشتركين الاتصال عليه بكل سهولة:
رقم خدمة عملاء فودافون
– موبايل: اتصل على 888 ثم اختر اللغة العربية، بعدها اضغط رقم 0.
– الأرضي/الثابت: اتصل على 16888 ثم اكمل البيانات، بعدها اضغط على رقم 0.
– الرقم الدولي: للتواصل مع خدمة العملاء من خارج مصر اتصل على 0101888888.
ملاحظة: سعر المكالمة هو 50 قرشاً للدقيقة.
أكواد و أرقام خدمات فودافون
نتيجة لكثرة الطلبات التي وردتنا لارفاق تفاصيل أكثر عن الأرقام المختصرة بالإضافة لخدمة عملاء فودافون مثل أرقام شحن الرصيد، و الأرقام الجديدة لخدمات فودافون، كذلك إلغاء الخدمات، قررنا تحديث المقال بالمعلومات التي تطلبونها، فنحن في خدمتكم دائماً.
ملاحظة: الأكواد تكتب من اليسار إلى اليمين (و من الأسفل إلى الأعلى).
الخدمة | الرقم / الكود |
الاستعلام عن الرصيد | #1*868* |
شحن الرصيد | #كود الشحن*858* |
تحويل الرصيد | #المبلغ*الرقم المراد التحويل له*2*868* |
كلمني شكراً (اتصل بي) | #الرقم المراد الاتصال به*505* |
سلفني شكراً | #3*868* |
سلفني 3 جنية | *#3 |
معرفة من اتصل بك بعد ايقاف تشغيل الموبايل | *150# |
معرفة الساعة و التاريخ | #100* |
تفعيل خدمة موبايل انترنت | #4*888* |
تفعيل الانتظار | #43* |
تحويل جميع المكالمات إلى رقم آخر | #67*الرقم المراد تحويل المكالمات إليه* |
الخدمات الأخرى
هنا أكواد للخدمات العامة التي توفرها شركة فودافون لعملائها، لا تنسى أنه لإدخال الأكواد بشكل صحيح يجب عليك كتابتها من اليسار إلى اليمين (و من الأعلى إلى الأسفل -في حالة ظهرت كسطور على شاشات الموبايل-)، مع تبديل الحقول بالأرقام المطلوبة، (مثال:“#كود الشحن*858*” إذن نكتبه هكذا في الموبايل “#000033332222*858*” ثم نضغط على زر ادخال “اتصال” ).
الخدمة | الرقم / الكود |
عروض فودافون | 800 |
قائمه خدمات فودافون إكسبريس | #888* |
تفعيل خدمة التجوال الدولي | #5*888* |
تفعيل فودافون لايف | #4*888* |
تفعيل خدمه الإحتفاظ بالمكالمات | #3*888* |
لمعرفه قيمه الفاتوره | #1*888* |
لمعرفه قيمه المكالمات بعد آخر فاتوره | #2*888* |
تفعيل الخطوط الجديده ومعرفه الصلاحيه | 848 |
لتجديد إشتراك الكنترول السنوى | 822 |
للتحويل ومعرفه المزيد عن بيزنس كنترول | 899 |
للتحويل من نظام إلى نظام أخر | 880 |
للإستفسار عن فودافون كاش (Vodafone Cash) | 6001 |
تفعيل خدمه أهم خمسه | 5005 |
لمعرفه نقاط Vodafone One أو استبدال الدقائق | 818 |
للإستفسار عن خدمه ADSL الدونلودرز | 2828 |
إلغاء خدمات فودافون
هل سبق و أن اشتركت في أحدى خدمات فودافون -بالخطأ- و تفاجأت بعدها بأن الشركة تحاسبك شهرياً/يومياً على الرسائل التي تصلك؟ أو أنك اشترك في خدمة إلا أنها لم تنل رضاك ؟هذه المشكلة تحدث كثيراً، لذا ليكم الطرق الصحيحة لإلغاء الاشتراك في خدمات فودافون.
- إلغاء الخدمات عن طريق موقع فودافون، قم بستجيل الدخول إلى حسابك في موقع فودافون و ستجد كل الخدمات التي قمت بالاشتراك بها، ما عليك بعدها إلا اختيار الخدمات التي ترغب في إلغاءها.
إذا لم يكن لديك حساب في موقع فودافون فيمكنك إنشاء واحد من هنا [إنشاء حساب في موقع فودافون].
. - اتصل على 9999، إذا لم تكن الخدمة موجودة في الموقع أو كنت لا ترغب في تسجيل حساب على موقع فودافون، فيمكنك حينها الاتصال على هذا الرقم (9999) و إلغاء أي خدمة من الخدمات التي اشتركت بها (سعر المكالمة: 1.50 جنية/دقيقة).
. - “مفيش فايدة ؟!”، حسناً جرب الاتصال على خدمة عملاء فودافون لطلب إلغاء الخدمات (اتصل من الموبايل على 888 او من الهاتف الأرضي على 16888).
ختاماً، نرجوا أن تكون أرقام خدمة عملاء فودافون و الأكواد التي جمعناها في هذا المقال مفيدة لكم كمشتركين في شركة فودافون، لأي استفسار أو سؤال يمكنكم كتابة تعليق في الأسفل.
شكرا ليكم انتو شركة فاشلة بمعنى فاشلة وانا صاحب شركة وانسو انى اتعامل معكم تانى وجميع الخطوط بتعتكم هلغيها خالص شركة بجد فاشلة 3 شهور مافيش نت اول ما الصفحة تحمل تفصل اية دة والحاجة الثانية السرعة مش 12 جيجا دة انتو مكملتوش 2 ميجا حسبنا الله ونعمة الوكيل فيكم والله لاالغى كل الخطول الاى باسمى عندكم وشوفوا عندكم كام خط وكام انتر نت
ممكن طلب عاوزى أمسح لى حد الأرقام بتعتوا والرسايل والصور عشان دة قليل الأدب مش متربى وخودو رقموا عشان تمسحوا الرقم والرسايل والصور
ازاي اشغل خط فودافون قديم عندي
ازاي اشغل خط فودافون قديم
اولا ارجو الرد سريعا انا شحنت فلاشه النت انهارده بمبلغ 25جنيه وجددت الباقه وبعدها النت مشتغلش ممكن تشوفه ايه المشكله ورقم الفلاشه اهه 01069810177 بس ياريت تعرفه المشكله لان عندي شغل عليه
بصراحه انتم خدمتكم فى النازل اصبحتم شركه نصب واحتيال على الشعب
سؤال بسيط ليه بتسرق حقى انا مش طالب منك زياده اللى بدفعه ادينى بيه رصيد بقت حاجه زباله
سؤال تانى هل انتم بتخسروا او اتفقرتم وليه لما نحكى معكم تقولوا دى فيه غلط فى السرفر هوه ليه الغلط دايما بيجى على الشعب اللى ما بيشبع غلب والله على هذا النظام هتصبحوا افشل شركه
حسبنا الله ونعم الوكيل
عايز اشغل الخط اعمل ايه
عوز اشغل الخط علي شان ده ركم الشغل وا اتصلت وامليت البينات صح انا محمود بسيوني الحصري ركم 01068955840
شركة حرامية ونصابة
عايز الغى الخدمه الاخباريه الموجز
شركة زبالة وحرامية ,يعنى ايه كل ما بشحن رصيد يتسرق ,ولما تتصل تشتكى وتقولهم الرصيد بيروح فين يلطعوك بال 10 دقايق والربع ساعة على الانتظار ,ويقولك حضرتك استلفت من كام شهر فات ,ولما تقول أنا ما استلفتش ,ومش أول مرة الرصيد يتسرق ,يقولك التزم بسياسة المكالمة ,سياسة المكالمة دى عليك انت واللى زيك,شركة حرامية وزبالة
انا عندى النت زبالة وكرهت النت بسبب شركة فودافون اعمل اية بالظبط
اعمل بلغانى
اريدتشغيل الركمي بصرعه 01068955840
ركمي واف ليه ياريت يشتغل بيصرعه علي شان انا شغلي هيواف ركم 01068955840
اللي عنده شكوي في اختراع اسمه خدمة عملا 888 بدل ما انتم عمالين تسالوا بعض وتتكلموا وخلاص
شركة روعة
فودافون حرامية
فودافون حرامية
فودافون حراااااااااااااااااااامية
حرااااااااااااااااااام عليكم انتوا شركة زبالة انا هسافر بريطانيا و اقيم دعوي علي الشركة الام يا نصبياااااااااااااااااااان يا زباااااااااااالة
انا لسه جايب خط لو سمحت ممكن نشغله رقم هر01014896031
الخول اللى بيمسح التعليق يخالى التعليق يظهر عشان الناس تعرف انكم حراميه
شركة حراميه اشحن 10 فى 10 فى 10 ومعمالش بيهم غير مكالمه واحد دقيقه فقط يا حراميه يا شركة زباله … انا هكسر الشريحه لان موبينيل انظف منكم مليون مره
شركة حراميه حسبى الله ونعم الوكيل فيهم فودا فون زباله وحراميه منكم لله
اعفن شركه فى الشبكات الموجوده هى فودا فون يا حراميه
انا اشتراكت في النت ٢٥جنيه من انبارح ومش راضي يشتغل موبايلي htc816 اعمل ايه
بجد شبكة زبالة
انا عندى مشكله و آرجو الرد عليا وحلها كان معايا خط ووقع من من يومين وانا اشتريته من سنه بس من غي عقد وهو كان مقصوص مقصوص ومعايا الجزء اللى اتقصى منه ومعايا كارت شحن من 7ا اغسطس وكارت من كام شهر ف ع فودا اللى ف دمياط الجديده عفدلى الدنيا وانا محتجاه ضرورى قبل لما يستعمل وانا فتحه ب كل برامجى واتس فيس لاين فيبر آر الرد حالا وهل لما تطلع الشريحه الاسماء هتفضل كما هى وخاصة انا مسجلاها ع الشريحه
بصراحة هتكرهوا الناس فى التعامل مع فودافون
انا جايبه كارت انا بخربش عملته جامد اولا اربع ارقام مش عارفه ايه هما
انا مشتركه في باقة نت ب25 وجددتها يوم25 يوليو يعني من 15 يوم تقريبا.والسرعة قلت خالص مش عارفه استعمل الفيس حتي.. المهم زودت باقة بلا حدود ب10 ج ومفيش اي جديد ولا السرعه زادت… انا عاوزه حل عشان زهقت من النت باشحن ب35 شهري وبيكون بطئ ومش باعمل حاجه غير تصفح في الفيس
سرعة النت ف الباقات دى على حسب الشبكة ، تأكدى من وجود شبكة فودافون قوية لوجود سرعة نت مناسبة
انا كل ما اشحن بعشرة جنيهات وبعد اتصال بمكالمة او مكالمتان تاتى رسالة بتقول رصيدك نفد حرام عليكم انا سوف اشترى خط موبينيل واريح نفسى وحسبى الله فيكم
انا شحنت ب 15 جنيه ومكنتش استلفت حاجة ابليها ولما شحنت خدوا 8 جنيه ليه اية الظلم ده ومره كنت برن علي واحدة صاحبتي ولسة بتفتح روحت اقفلت بهزر راحت فودافون بعتتلي رسالة بتقول تم خصم 1.51 للمكالمة اية الظلم ده
انا نفسى اوقف خدمة الرسائل الواردة وخصوصا رسائل ال فنان عمرو دياب\\ ارجوكم ياجماعة عيب كدة دا انا فى عمر امة
انا سرقو مني ١٢٥جنيه
انا شحنت 5حنيه قالي تاخد 90 دقيقه ب1جنيه فعلت العرض بعد شويه جات رسايل اسئله مسابقه انا لماشترك خصمو 3جنيه وقالو في رساله نحولك رصيد 12جنيه وانا لم اتصل من ه جنيه ولادقيقه
احسن شركة فودفون وانا اول مبشحن ب10 جنية رصيد بيجينى الضعف شكرا عملا فودافون
رقم تليفونى 01063374843 شحنت ع الطاير يوم 2015-7-19ووصلتنى اشارة بالافادة بعد خصم خمسين قرش ع النوتة سابقا بعد ذلك كل ماطلب مكالمة يقوللى ع النوتة فاين ذهب الرصيد
يوم 19-8- 15 ورقم تليفونى010633374843 شحنت على الطاير بمبلغ عشرة جنيهات وصلتنى اشارة برصيد تسعة جنية ونصف بعد خصم خمسين قرش على النوتة وكل ماطلب رقم مفيش ويقولو على النوتة وبعدين راح فين الرصيد واليوم26-7 وصلنى شحن من بنتى بعشرة جنيهات راح نصفهم فى محاولات الاتصال بالشركة بدون طائل والان اريد ضم رصيد يوم19 على رصيد يوم 26 وضرورة الافادة على رقم التليفون الموجود بالرسالة
انا عندى رقم 01002167983 مغلق من فتره طويلة عايز اشغلو علشان إرسال فيسبوك رمز تأكيد
انا عايزه اعرف ايه النصب ده انا اشتريت 3 كارت. ومتشحنش قبل كده وبختش براحه 2
رقم مش باينين كلمت خدمه العملاء وبيقولولي ان كده 3كارت باظو ليعليه يعني ده كده اسمه
نصب ولو استمريتو علي كده هتخسرو كتييرر ياريت كفايه نصب
انا رقمي 01011550824 مناول شهر رمضان وانا اشحن رصيد عشر جنيهات وثاني يوم من غير ما اتكلم يقول لي رصيدك خلص بس الكلام لسه مخلصش طوال شهر رمضان شاحن بخمسين جنيه مختش منهم ثلاث مكالمات بثلاث دقائق علما باني لدي واي فاي ولا ادخل من التليفون النت مطلقا وامس بتاريخ23/7/2015 شاحن بعشر جنيهات لم اتكلم سوب ثلاث دقائق وتم سحب الرصيد واقول علي ذلك حسبي الله ونعم الوكيل واذا لم يتدارك هذا الخطأ خلال يومين ساقوم بالتحويل الي اتصالات
اناهاشتري خط موبينيل واريح دماغي
انا كل مابشحن الكارت باخزوا منى رصيد ليه وانا مبكلمشى حد اﻻ قليل بس هما شركة نصابة وحرامية ومعندهمشى ضمير وﻻد الكلب الجزم
كيف يكون الدليل باعلى الصفحة مجاني وعند التنفيذ يكون بنصف جنية دون اداء اي خدمة من الصادق البرنامج الذي يخصم وطبعا لصالح الشكة ام العلاقات العامة وخدمة العملاء غير صادقين
نفسي يتكلم مع حد من الشيؤان القانونية
انا نفسي حد يتتكلم معي من الشيؤان القانونية
دي شركه حراميه
احسن شركة هي فودفون
اكيد انت شغال فى فودافون وبتقسم معاهم
دى شركة .. حسبى الله ونعم الوكيل فيهم
متقوليش احسن شركة
انا مش عايزة رسائل عروض لانها سرقة
لو سمحت تيلفوني مابيستقبلش رسايل من اسبوعين
انا شحنت كام مرة مااعرف الرصيد بيروح فين يعنى واللة مينفعش المعاملة دى
انا محمود بسيوني الحصري ركمي 01068955840 ده ركم الشغل اتصلت مليت البينات