رقم خدمة عملاء فودافون المجاني Vodafone
رقم خدمة عملاء فودافون

فودافون من أكثر الشركات البريطانية نجاحا حول العالم ذات الانتشار الواسع في دول متفرقة منها مصر، تقدمة فودافون خدمات الاتصالات و الإنترنت لأكثر من 25 مليون عميل مصري بطاقم قوامه 6000 موظف من أبناء مصر، شركة الاتصالات الرائدة Vodafone أثبتت نفسها في سوق الاتصالات المصري عن طريق تقديم خدمة عملاء ممتازة ترقى إلى المستوى التي يتطلع إليه العميل، كما أن إجراء المكالمات و ارسال رسائل SMS يتمتع بدقة و جودة عالية و الأهم أن أسعار فودافون مناسبة نوعا ما.

هناك العديد من الخدمات التي تقدمها فودافون لمشتركيها، منها خدمة الاتصالات الكاملة التي تشمل نقل الصوت و الصورة بين المشتركين في الشبكة و غيرهم، بالإضافة إلى خدمة الإنترنت ADSL و خدمة 3G Broadband، كما أن فودافون لم تكتفي بهذه الخدمات فقط بل أضافت خدمة التحويل النقدي بالتعاون مع بنك HSBC و الذي يسمح بتحويل الأموال في مصر عبر الهاتف، و يتم سحب النقود عن طريق بطاقة فودافون كاش بكل سهولة.

أنظر أيضا: رقم خدمة عملاء اتصالات

الشركات الناجحة توفر خدمة عملاء بمستوى راقي لخدمة المشتركين، فودافون من أنجح الشركات لذلك فهي تهتم بعملائها بشكل كبير، مما دفع بها إلى تخصيص رقم مجاني لخدمة العملاء يمكن للمشتكين الاتصال عليه بكل سهولة:

رقم خدمة عملاء فودافون

– موبايل: اتصل على 888 ثم اختر اللغة العربية، بعدها اضغط رقم 0.
– الأرضي/الثابت: اتصل على 16888 ثم اكمل البيانات، بعدها اضغط على رقم 0.
– الرقم الدولي: للتواصل مع خدمة العملاء من خارج مصر اتصل على 0101888888.

ملاحظة: سعر المكالمة هو 50 قرشاً للدقيقة.

أكواد و أرقام خدمات فودافون

نتيجة لكثرة الطلبات التي وردتنا لارفاق تفاصيل أكثر عن الأرقام المختصرة مثل أرقام شحن الرصيد، و الأرقام الجديدة لخدمات فودافون، كذلك إلغاء الخدمات، قررنا تحديث المقال بالمعلومات التي تطلبونها، فنحن في خدمتكم دائماً.

ملاحظة: الأكواد تكتب من اليسار إلى اليمين (و من الأسفل إلى الأعلى).

الخدمة  الرقم / الكود
الاستعلام عن الرصيد #1*868* 
 شحن الرصيد #كود الشحن*858* 
تحويل الرصيد #المبلغ*الرقم المراد التحويل له*2*868* 
كلمني شكراً (اتصل بي) #الرقم المراد الاتصال به*505* 
  سلفني شكراً #3*868* 
 سلفني 3 جنية  *#3
معرفة من اتصل بك بعد ايقاف تشغيل الموبايل  *150#
 معرفة الساعة و التاريخ  #100*
تفعيل خدمة موبايل انترنت #4*888* 
تفعيل الانتظار #43*
تحويل جميع المكالمات إلى رقم آخر #67*الرقم المراد تحويل المكالمات إليه*

الخدمات الأخرى

هنا أكواد للخدمات العامة التي توفرها شركة فودافون لعملائها، لا تنسى أنه لإدخال الأكواد بشكل صحيح يجب عليك كتابتها من اليسار إلى اليمين (و من الأعلى إلى الأسفل -في حالة ظهرت كسطور على شاشات الموبايل-)، مع تبديل الحقول بالأرقام المطلوبة، (مثال:#كود الشحن*858*” إذن نكتبه هكذا في الموبايل “#000033332222*858*” ثم نضغط على زر ادخال “اتصال” ).

الخدمة الرقم / الكود
عروض فودافون 800
قائمه خدمات فودافون إكسبريس  #888*
تفعيل خدمة التجوال الدولي #5*888*
تفعيل فودافون لايف #4*888*
تفعيل خدمه الإحتفاظ بالمكالمات #3*888*
لمعرفه قيمه الفاتوره #1*888*
لمعرفه قيمه المكالمات بعد آخر فاتوره #2*888*
تفعيل الخطوط الجديده ومعرفه الصلاحيه 848
لتجديد إشتراك الكنترول السنوى 822
للتحويل ومعرفه المزيد عن بيزنس كنترول 899
للتحويل من نظام إلى نظام أخر 880
للإستفسار عن فودافون كاش (Vodafone Cash) 6001
تفعيل خدمه أهم خمسه 5005
لمعرفه نقاط Vodafone One أو استبدال الدقائق 818
للإستفسار عن خدمه ADSL الدونلودرز 2828

إلغاء خدمات فودافون

هل سبق و أن اشتركت في أحدى خدمات فودافون -بالخطأ- و تفاجأت بعدها بأن الشركة تحاسبك شهرياً/يومياً على الرسائل التي تصلك؟ أو أنك اشترك في خدمة إلا أنها لم تنل رضاك ؟هذه المشكلة تحدث كثيراً، لذا ليكم الطرق الصحيحة لإلغاء الاشتراك في خدمات فودافون.

  1. إلغاء الخدمات عن طريق موقع فودافون، قم بستجيل الدخول إلى حسابك في موقع فودافون و ستجد كل الخدمات التي قمت بالاشتراك بها، ما عليك بعدها إلا اختيار الخدمات التي ترغب في إلغاءها.
    إذا لم يكن لديك حساب في موقع فودافون فيمكنك إنشاء واحد من هنا [إنشاء حساب في موقع فودافون].
    .
  2. اتصل على 9999، إذا لم تكن الخدمة موجودة في الموقع أو كنت لا ترغب في تسجيل حساب على موقع فودافون، فيمكنك حينها الاتصال على هذا الرقم (9999) و إلغاء أي خدمة من الخدمات التي اشتركت بها (سعر المكالمة: 1.50 جنية/دقيقة).
    .
  3. “مفيش فايدة ؟!”، حسناً جرب الاتصال على خدمة عملاء فودافون لطلب إلغاء الخدمات (اتصل من الموبايل على 888 او من الهاتف الأرضي على 16888).

ختاماً، نرجوا أن تكون الأرقام و الأكواد التي جمعناها في هذا المقال مفيدة لكم كمشتركين في شركة فودافون، لأي استفسار أو سؤال يمكنكم كتابة تعليق في الأسفل.

تابعنا على المواقع الاجتماعية ليصلك الجديد أولا بأول

التعليقات

  1. ياجماعةاناجاتلي رسالةبتقول عفوالقدتم إيقاف خدمةالشحن نتيجةإدخال رقم خاطئ عدةمرات أعمل إيه وعايزةأرجع خدمةالشحن

  2. خدمه العملاء بشركة فودافون مصر ..هى بجدارة.اسوأ خدمة عملاء على مستوى مصر..وربما هى الاسوأ على مستوى العالم …ويجب على ادارة الشركة مراقبتهم والانتباه لسوء تعاملهم..وخاصة فى الخدمه بعد الساعه 12 ليلا

    1. Are you guys stupid or what
      You put contact number for people to call from abroad and find out that it is a stupid answer machine taking no order whatsoever and keep repeating itself till they lose their credit for nothing!!
      Shame on you Vodaphone Egypt!!

  3. انا يالخارج ومشغل التجوال الخط بيستقبل فقط ولم يجرى اى اتصال حتى بخدمه العملاء رفض يتصل برجاء حل المشكله فورا 01004353636

  4. لو سمحت انا الخط بتاعي بشحنه شهريا وبتكلم منه وبستقبل عليه مكالمات وكل شويه يجيلي رساله بإن الخدمه هتنتهي ع الخط كمان 30 يوم نفسي ده ازاي وليه؟

  5. اشترك حولت لفليكسات 25 الشهر ال فات وجتلى رساله انهم هيبقوا 1200 دقيقه لمده 3 شهور وتانى شهر جه 800 فليكس ومنزلش ىفليكسات
    الهديه

    فليكس400

  6. طب انا شحنت كارت 10والخط مش بيتصل علي اي حد وكل ما اجي اتصل ينهي المكله ليه حلوو المشكله دي بسرعه والرقم اهوو 01011329074

    1. انا حاليا بالخارج ومشغل الجوال والخط بيستقبل فقط ورافض الاتصال تماما حتى بخدمة العملاء الرجاء حل المشكله فورا
      01004353636

  7. انا اتبعتتلى رساله 2018 عشان اشترك وبعدين قالى لو عايزة الغاء ابعتى كلمه الغاء ولما باجى اعمل كدا مبتتلغيش مش عايزة اشترررررررك

  8. بعتولى رساله من 2018 وقولتوا عشان الغى الاشتراك ادوس الغاء ولما برسل كلمه الغاء مبتتبعتش مش عايزة اشترك هو بالعافيه

    1. أنا كمان نفس الشئ بعت أكتر من خمس مرات رسايل ألغاء وأيقاف مافيش فايده وده رقمي 01008724892

  9. فين خدمة العملاء دى تطلب 888 تدخل رساله صوتيه طويله وفى اﻻخر مفيش رقم للتواصل مع خدمة العملاء وبتعرض للسرقة من خدمه على رقم 5056 تبعت رسائل يومية وتأخذ كل يوم جنيه ومش عارف الغيها حتى بتعولى رساله مفادها ابعت إلغاء لنفس الرقم ولكن مازالت السرقة شغاله حسبي الله ونعم الوكيل عاملينها اكلين الحرام

  10. انا فليكسات خمسه اربعون ليه كلما اتسعلم عن الرصيد المتبقى الاقى ناقص مئتان دقيقة لماذا هما رحو فين

  11. سلام انا شكوى شركه فودافون على مدي شهر بتبعت لى رساله كل مكالمه أن تجديد الخط حتى يوم 31 أغسطس ولترحيل الفليكس افاجا عند شحنى يوم 31 أن الفلكسات لم ترحل اتصلت بخدمة العملاء قالوا لى انى كان مفروض اشحن قبل يوم 31 رغم أن الرساله بتقول حتى 31 بمعني أن يوم 31 معانا ارجو ترحيل الفلكسات المتبقية من الشهر الماضى وكتابه الرسائل بمزيد من الدقه وشكرا

  12. انا بصرحه عميل لاتصالات وكنت عايز احول من اتصالات لفودافون بس بعد ما قريت الكومنتات عمري ما هسيبك ي اتصالات
    دا القرش ما بيتسرقش فيها

  13. ممكن اعرف بأى حق تبعتولى انكم خصمتم 5جنيه من رصيدى للاشتراك فى خدمة سوبر فليكس النت من غير مااطلبه منكم؟

  14. احمد عبد الرحمن
    مشترك في باقة بيزنس نت 100 ج شهري للأسف معظم الوقت الشبكة ضعيفة و مفيش نت و لو أن الشبكة ما تستحمل عدد المشتركين ليه سمحتوا لنا بالاشتراك من الأول ؟؟؟؟؟؟

  15. انا عايزه اغير باقة الفلكسات عرض 60 الشهري لعرض 40 الشهري مش عارف اكلم اي حد والارقام الماجانبه بتعمل عرض علي الباقات اللي اعلي من 60 الشهري فقط يعني تغير بمازاجهم
    ياجماعه ان عمري ما قدمت تعليق فودافون بيلغي التعليق بطريق مش كويسه جدا اني ارسلت تعلق مشابه

  16. انا عايزه اغير باقة الفلكسات عرض 60 الشهري لعرض 40 الشهري مش عارف اكلم اي حد والارقام الماجانبه بتعمل عرض علي الباقات اللي اعلي من 60 الشهري فقط يعني تغير بمازاجهم

  17. دة رقم عميل من فودافون بياخد الارقام من خطى من الشغل بتاعه وبيرن على قرايبى حد يشوفه مين دة رقمو وهو اسمه كريم دة رقم العميل الى بياخد الارقام وبيرن علينا 01069192012

  18. يا ولاد الكلب فى عميل فودافون بياخد الارقام من خطى ويرن على خطيبتى وخواتى والله هولع فى ام اى فرع فى مصر دة رقم العاميل الى بياخد الارقام من خطى وبيرن عليهم حد يشوف رقم العميل الكلب دة 01069192012 اسمه كريم

    1. اتصل بخدمه عملاء فودافون 888 و لو هو شغال هناك هيترفد و هياخد جزائه لكن مينفعش اي حد من بره ياخد ارقام العملاء نهائي ….

  19. عاوزه اعرف الرقم البيه احول ماتبقي لي من رصيد الشهر الماضي من الفيليكسات وتجديد الرصيد الشهر ده خدمه العملاء مش بترد الشهر الفات اتصلت برقم لأجدد باقتي لم يحولو لي ملتبقي من رصيدي برجاء الرد علما بأن الترو كولر لما بأطلب منه اسم صاحب الرقم بتاعي بيجيبلي اسم حد تاني

  20. با فندم انتو وقفتو الخط بتاعي وشغلتوه لحد تاني ومينفعش كدا ولا عارف اوصل للعملاء ولا الفنين خالص الرجاء الرد

  21. بقالى شهرين تقريبا بشحن كل يوم كارت عشان برن على جوزى دولى رنات بس وفجأة لقد نفذ رصيدكم ايه بقى وهو مفتحش على ولا مره وكل ما اشحن يحصل كده طب خلوها كل فترة تبقى مبلوعه نصب عينى عينك وكأننا مضطرين متعرفوش ان الشركات التانيه موجوده ولا ايه

    1. حضرتك لو بتكلميه علي خط فودافون يبقي هو خدمات التجوال اكيد هو مش مفعلها و بيسحب رصيد منك تلقائي علي الرنات و لو بتكلميه ع رقم دولي ف لازم الشركه تسحب منك رصيد لانك مش بترني ع خط محلي و لو عايزه تعرفي معلومات اكتر اتصلي بخدمه عملاء فودافون 888 المكالمه ب 50 قرش كلها

  22. كان عندي باقة نت واتلغت بدون ترك رساله للعلم
    وبقالي 3 شهور اشحن والنت يشتغل يومين وبس
    لما اتصلت واشتكيت قالت لي منرجعلك الرصيد المخصوم غلط
    ومرجعش حاجه
    مع العلم حاسبين حجات انا متكلمتهاش زي مكالمه دوليه

  23. مساء الخير
    حضرتك انا الخط بتاعي مقفول عشان مكنتش بفتحه من فتره طويله وانا دلوقتي عايز اشغله ومش عارف

  24. شركة فودفون حرامية كل ما اشحن بتسرق الرصيد انا عايزة اعرف ابة السبب

  25. كل مااشحن الرصيد يخلص بدون ما اكلم اية السبب انا حاليا عاملة اضراب وغير الرقم واشترك مع موبنيل

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.