على مدار السنوات الأخيرة، أطلقت الخطوط السعودية خدمة حجز الرحلة للمسافر عبر الأنترنت وهي خدمة تسهل على الناس إجراءات الحجز بشكل كبير وذلك دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكاتب الشركة الرئيسية للخطوط السعودية، والان، بحيث يستطيع العملاء بإستخدام خدمة، تعديل حجز الخطوط السعودية، تعديل حجوزاتهم ذات المغادرة المقررة وفقاً للرغبات الخاصة بهم، حيث أطلقت خطوط الطيران السعودية خدمة جديدة لتعديل الحجوزات عبر النت لتلبية احتياجات العملاء عبر عدد من خيارات التعديل الممكنة بما في ذلك موعد الرحلة والمقاعد.
تعديل الخطوط السعودية
- قم بزيارة موقع الخطوط السعودية من هنا www.saudia.com
- في القائمة العلوية للصفحة أنقر على إدارة الحجوزات manage booking
- أدخل رقم الحجز وإسم العائلة للمسافر الرئيسي
- للوصول إلى تفاصيل الحجز أنقر على “Retrieve Booking”
- اختر الرحلة التي تريد تعديلها، وقم بإتباع الخطوات المحددة لتعديل تفاصيل الحجز الذي تريده.
- يمكنك أيضاً تعديل حجزك بإستخدام تطبيق الخطوط السعودية على الهواتف الذكية، قم بتنزيل تطبيق من خلال متجر التطبيقات على هاتفك، واتبع نفس الخطوات المذكورة أعلاه.
هل يمكنني إجراء تعديل على التذكرة؟
يمكن للعملاء تعديل العديد من التفاصل داخل تذاكر الخطوط السعودية، وتشمل هذه التفاصيل
- تعديل موعد الرحلة
- تعديل بيانات الراكب
- تعديل وجهة الرحلة
- تعديل المقعد
- تعديل نوع التذكرة من الدرجة الإقتصادية إلى الدرجة الأولى أو الدرجة الأعلى.
كم رسوم تعديل تذاكر الخطوط السعودية
عند تغيير موعد الرحلة قبل موعد السفر خلال 24 ساعة، يتم دفع رسوم بقيمة 50 ريالاً، مضافاً إليها 25% من قيمة التذكرة الأصلية، ويتم احتساب قيمة التعويض بناءً على قيمة التذكرة الأصلية المدفوعة.
على سبيل المثال، إذا كان سعر التذكرة الأصلي 200 ريال، فإن قيمة الرسوم ستكون 50 ريال بالإضافة إلى 25% من قيمة التذكرة الأصلية والتي تعادل 50 ريال ايضا. وبالتالي سيكون إجمالي قيمة الرسوم التعويضية 100 ريال.
