رقم خدمة عملاء تذكرتي للاستفسار والشكاوى والتواصل على الخط الساخن

وليد ابراهيم آخر تحديث تصنيف منوعات
رقم خدمة عملاء تذكرتي للاستفسار والشكاوى والتواصل على الخط الساخن
خدمة عملاء منصة تذكرتي للحصول على المعلومات وتقديم الشكاوى

منصة تذكرتي هي أحد المنصات الإلكترونية المصرية لحجز تذاكر المباريات، فهي توفر للمستخدمين تجربة حجز سهلة وسريعة، وتضمن لهم الحصول على التذكرة الخاصة بالمباراة المرغوبة في أي وقت ومن أي مكان، يتميز الموقع بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام ويتيح الحجز بشكل آمن وموثوق به، كما وفرت شركة هذه المنصة رقم خدمة عملاء تذكرتي لتمكين المشجعين الرياضيين من التواصل مع هذه الخدمة في حال واجهتهم أي مشكلة أو استفسار.

أطلقت شركة تذكرتي ضمن سلسلة تحديثاتها، تقنية غرف الانتظار الافتراضية كجزء من جهودها المستمرة لتحسين تجربة حجز التذاكر وتعزيز الشفافية، وقد تم تصميم هذه التقنية لتوفير تكافؤ الفرص لجميع المشجعين في الحصول على تذاكر المباريات المفضلة لديهم، تظهر غرف الانتظار عدد المشجعين المتواجدين على الموقع والمدة الزمنية المتبقية لبدء عملية الحجز، وبهذه الطريقة يتم تفادي الحاجة للدخول والخروج المتكرر من الموقع، ويتم حاليًا تجريب هذه التقنية ومن المقرر تطبيقها في جميع المباريات القادمة، علمًا بأنه في حال قيام المشجع بتسجيل الدخول إلى حسابه من أكثر من جهاز، سيتم العمل مع آخر عملية تسجيل دخول وإلغاء رقم الانتظار السابق.

وأوضحت شركة تذكرتي أن استخدام غرف الانتظار الافتراضية سيساعد على تخفيف الضغط على الموقع وتحسين سرعة عملية الحجز، وأكدت على أن هذه التقنية تم تصميمها بشكل يضمن الشفافية وتكافؤ الفرص لجميع المشجعين، يمكن للمستخدمين الاطلاع على مدة الانتظار وعدد المشجعين الموجودين في الغرفة، وذلك لتوفير تجربة حجز مريحة وموثوقة. ودعت الشركة جميع المشجعين إلى استخدام هذه التقنية الجديدة وتجربتها بأنفسهم للاستفادة من جميع مزاياها المبتكرة.

خدمة عملاء تذكرتي

بإمكان المستخدمين الراغبين في الحصول على أية معلومات أو طرح استفسارات الاتصال على رقم خدمة عملاء تذكرتي من  الخط الساخن 15355 أو من خلال رابط المنصة الرسمي tazkarti من هنا.

 

 عناوين فروع منصة تذكرتي

وفرت شركة تذكرتي العديد من الفروع عبر مختلف المحافظات، والتي من خلالها يتم استلام وطباعة بطاقة المشجع «fan id» للموسم الرياضي الجديد 2022-2023، ننشر عناوينها كما يلي:
-القاهرة
مصر الجديدة: مول زمردة – نادى دار الإشارة الماظة
مصر الجديدة: 34 شارع الحجاز – مصر الجديدة
مدينة نصر: سنترال مدينة نصر1 شارع الطيران – بجوار فندق سونستا
مدينة نصر: 80 ش مكرم عبيد – مدينة نصر
التجمع الخامس: مول كونكورد – جنوب ش التسعين
المعادي: هب موال شارع ال 50
شبرا: ش شبرا أمام جامع الخازندارة
المهندسين: ش احمد عرابى بجوار عمر افندى المهندسين
٦ أكتوبر: محل رقم B053 مول مصر ٦ اكتوبر
-الإسماعيلية
شارع السلطان حسين الإسماعيلية
سنترال أحمد عرابي بالاسماعيلية ميدان عرابي

منافذ تذكرتي الاسكندرية

فرع سموحة العنوان: 15 شارع ادمون فريمون – بجوار هولمز برجر –  سموحه.
فرع الابراهيميه العنوان: ١٧٠ طريق الحريه  – امام خروب سامى – بجوار شركة الكهرباء – الابراهيميه.
الغربية بنزايون بجوار محطة القطار – المحلة – شارع طلعت حرب المحلة
-اسوان ميدان المحطة – امام محطة السكة الحديد
-السويس العنوان: السويس الملاحة شارع المحكمة

فروع تذكرتي بالجيزة

فرع المهندسين.
العنوان: سنترال المهندسين – شارع احمد عرابى بجوار عمر افندى.
فرع الدقي العنوان: 94 شارع التحرير – بجوار مسجد اسد بن الفرات – بالقرب من حلواني ايتوال – الدقي.
فرع 6 اكتوبر العنوان: مول مصر – الواحات البحرية – 6 اكتوبر.
فرع المحلة العنوان: شارع طلعت حرب – بجوار محطة القطار – بنزايون  – المحلة الكبري.
فرع بورسعيد العنوان: سنترال السلام ببورسعيد – تقاطع شارعي محمد غندر ورأفت جبر – بورسعيد.
ذكرت منصة تذكرتي عبر صفحتها الرسمية على موقع “فيسبوك” أن مواعيد العمل خلال شهر رمضان المعظم تكون كما يلي:
مواعيد العمل في شهر رمضان
أيام الأسبوع قبل الإفطار من ١٢ ظهراً إلى 4 – بعد الإفطار من 8 مساءً إلى 11 مساءً
يوم الجمعة قبل الإفطار من 2 ظهراً إلى 4 – بعد الإفطار من 8 مساءً إلى 11 مساءً
تحديث الأحد 16-4-2023
أعلنت منصة تذكرتي عبر صفحتها الرسمية بموقع فيسبوك، عن فتح باب الحجز للأسبوع السادس و العشرين للدوري المصري الممتاز موسم 2022-2023، والذي سيشهد إقامة تسعة مباريات اعتبارا من يوم 17 أبريل الجاري وإلى غاية 19 من نفس الشهر، وأول مباراة ستكون بين نادي سموحة والأهلي.