يواجه العديد من مستخدمي أجهزة الأندرويد العديد من المشاكل الخاصة بمتجر جوجل ويبحثون عن حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي عن العمل بحيث يتوقف التطبيق تمامًا عن العمل وتصبح غير قادر على تحميل أو تحديث أي تطبيق على هاتفك، وتتعدد الأسباب المرتبطة بتلك المشكلة ولكنها غير معروفة بصفة محددة ولكن تم التوصل إلى حلول كثيرة تمنحك القدرة على حل تلك المشكلة واستعادة عمل متجر جوجل بلاي من جديد.
طريقة حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي عن العمل
تتعدد الطرق التي تمكنك من حل تلك المشكلة نهائيًا من هاتفك واستعادة متجر جوجل بلاي للعمل كالسابق وذلك من خلال:
حذف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بمتجر جوجل بلاي
تعد تلك الطريقة من أفضل الطرق وأنجحها في حل تلك المشكلة بشهادة الكثير، بحيث تمكنك من حل المشكلة بصورة نهائية بحيث تمثل بداية جديدة للتطبيق كما ستمنحك أيضا حلًا لجميع مشاكل التحديث والتنزيلات التي تجد صعوبة في القيام بها وذلك بخطوات بسيطة وهي:
- في البداية قم بفتح هاتفك الخاص ومن بعدها قم بالتوجه إلى إعدادات جهازك.
- من بعدها قم بالبحث داخل الإعدادات عن تبويب التطبيقات والإشعارات وقم بالضغط عليه.
- بعد الضغط عليه ستظهر أمامك قائمة تحوي العديد من الخيارات قم بالضغط على خيار عرض كل التطبيقات.
- ستظهر أمامك كل التطبيقات المتاحة على هاتفك قم باختيار متجر جوجل بلاي.
- بعد الضغط على المتجر عليك القيام بمسح ذاكرة وبيانات المتجر المؤقتة من خلال الضغط على مساحة التخزين ومنها الضغط على حذف ذاكرة التخزين المؤقت.
- قم بعدها بمسح بيانات الموجودة داخل التطبيق أيضًا.
- بعد إتمام كل تلك الخطوات قم بفتح المتجر من جديد للتأكد من إتمام حل مشكلتك مع محاولة تنزيل أي تطبيق ترغبه ليتم ذلك وبكل سهولة دون أي مشاكل.
قد يهمك كذلك: كيفية تحديث خدمات جوجل بلاي
إعادة تشغيل الهاتف لـ حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي
تمثل تلك الطريقة أسهل وأول الطرق التي يتبعها الكثير فور وجود أي عطل داخل الهاتف وهي في الكثير من الحالات تعد طريقة فعالة وأيضا فعالة في حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل وذلك من خلال:
- عليك القيام بالضغط المستمر على زر البلور حتى تظهر أمامك قائمة خيارات.
- قم باختيار إعادة تشغيل الهاتف أو إعادة التشغيل حسب إصدار هاتفك.
- ومن بعد مغلقة عليك الانتظار الثواني معدودة ثم إعادة فتح الجهاز من جديد ومحاولة التأكد من حل المشكلة.
تحديث الإصدار الخاص بجهازك إلى أحدث إصدار
قد تمنحك تلك الطريقة حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي بحيث تحمل العديد من التحديثات الجديدة حلا للمشاكل الخاصة بنظام التشغيل وتتم ذلك من خلال:
- في البداية القيام بالتوجه إلى إعدادات الجهاز.
- ومنها قم بالبحث داخل الإعدادات عن التبويب الخاص بتحديث البرامج والضغط عليه.
- ستظهر قائمة بالاختبارات قم باختيار تبويب وتنزيل وتثبيت التحديث.
- من بعدها قم بالضغط على التثبيت الآن ومن بعدها سيظهر أمامك تنبيه من جهازك بوجود نظام تشغيل جديد.
- ومن بعدها سيتم إعادة تشغيل جهازك من جديد لإتمام التحديث وبعد فتح الجهاز قم بالتأكد من حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي وعمله من جديد.
شكرآ لكم جزيرا كان حل مناسب للمشكلة