أعلنت الشركة المصرية للاتصالات مواعيد سداد فاتورة التليفون الارضي عن فترة إستحقاق من يوليو حتى أكتوبر الجاري من عام 2021، كما بينت فترات السماح المقررة لسداد الفواتير، والتي جاءت على النحو المتبع للسداد، حيث من المعلوم أنه يتم إسحقاق قيمة الاشتراك بخدمة الهاتف الارضي كل ثلاثة أشهر، آي بنظام الربع سنوي بمواعيد محددة يتم تحصيل رسوم الإشتراكات عند حلول تلك المواعيد، والتي نبينها من خلال هذا التقرير، بالإضافة إلى بيان خطوات ورابط الاستعلام.
مواعيد سداد فاتورة التليفون الارضي وفترات السماح
يتم إصدار فواتير الهاتف الارضي مستحقة الدفع للعملاء في 15 أكتوبر الجاري، وذلك لإستحقاق قيمة إستهلاك شهور من 15 يوليو الماضي، وحتى التاريخ المذكور أعلاه، وعليه فقد أتاحت المصرية للاتصالات مده شهر ميلادي من تاريخ الإصدار، ومن ثم يتم بدء تطبيق فترة السماح المقررة، والتي تبدأ من 14 نوفمبر وحتى 15 ديسمبر، ليتم تحويل نظام الخط الارضي إلى الإستقبال فقط في حال عدم سداد فاتورة التليفون الارضي أكتوبر 2021، وأخيراً يتم فصل الخدمة بحلول 1 يناير 2022، ومن ثم حجز رقم الخط الارضي إلى عميل آخر في حالة عدم السداد.
وعلى هامش مواعيد السداد، تجدر الإشارة إلى توضيح رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات، والذي قد خصصته الشركة لإستقبال الشكاوي والأعطال، وعليه يمكنك الاتصال على؛ 111، في حالة مواجهة آي عطل فني للخط، ليتم مساعدتك على حل المشكلة.
الاستعلام عبر رابط موقع المصرية للاتصالات billing.te.eg
خصصت المصرية للاتصالات موقع إلكتروني يقدم العديد من الخدمات للعملاء بصورة مجانية عبر الإنترنت، وذلك دون الحاجة إلى التوجه إلى أحد الأفرع الرئيسية للشركة، وفي هذا السياق نتناول خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي بالرقم وكود المحافظة، والتي تتمثل فيما يلي:
- دخول رابط الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات.
- ضغط زر دفع فاتورة الخط الارضي.
- كتابة رقم الهاتف وكود المحافظة.
- وأخيراً نقر خيار استعلام.
خدمات الشركة المصرية للاتصالات الإلكترونية
يمكن من خلال موقع المصرية للاتصالات الإلكتروني، القيام بالعديد من الخدمات الهامة مجاناً دون دفع رسوم خدمة، حيث تحرص الشركة في المقام الأول على التيسير والتسهيل على عملاءها المشتركين في كافة الأنظمة الخاصة بمجال الاتصالات، والتي تتمثل فيما يلي:
- حجز خطوط وأرقام مميزة.
- متابعة آخر العروض، والوظائف الشاغرة.
- دفع وتجديد فاتورة الموبايل.
- سداد فاتورة التليفون الارضي، والاستعلام عنها.
- معرفة أقرب الفروع، وتقديم الشكاوي والمقترحات.
- التحدث مع خدمة عملاء المصرية للاتصالات بإستخدام تقنية الفيديو.
