تسعى وزارة الخارجية في المملكة العربية السعودية إلى توفير الخدمات الإلكترونية المبتكرة والسهلة الاستخدام للمواطنين والمقيمين والقطاعات المختلفة، بهدف تيسير الإجراءات وتحسين تجربة المستفيدين، في هذا الدليل سنقدم لكم نظرة شاملة عن الخدمة وطريقة الاستفادة منها بكل يسر وسهولة.
استعلام عن الطلبات والتأشيرات
خدمة الاستعلام عن الطلبات والتأشيرات متاحة للمواطنين والمقيمين والقطاعات المختلفة في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن للأفراد والمؤسسات الاستفادة من هذه الخدمة للاطلاع على حالة الطلبات السابقة والتأشيرات الصادرة عن وزارة الخارجية.
وقت تنفيذ الخدمة
تتميز خدمة استعلام عن الطلبات والتأشيرات بسرعة تنفيذها، حيث يمكن الحصول على النتيجة المرغوبة خلال يوم واحد فقط.
قنوات تقديم الخدمة
تتيح وزارة الخارجية السعودية قنوات متعددة لتقديم هذه الخدمة، حيث يمكن الوصول إلى الخدمة من خلال بوابة الكترونية مبتكرة ومستخدمة بشكل سهل وميسر.
رسوم الخدمة
تقدم وزارة الخارجية السعودية خدمات التأشيرات مجانًا للمستفيدين، حيث لا توجد رسوم مالية مقابل الحصول على نتائج الاستعلام.
خطوات استعلام عن الطلبات والتأشيرات
هنا سنوضح لكم خطوات بسيطة للاستفادة من خدمة استعلام عن الطلبات والتأشيرات عبر منصة GOV.SA:
1. تسجيل الدخول إلى منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية
أول خطوة للاستفادة من الخدمة هي الدخول إلى منصة التأشيرات الإلكترونية عبر الرابط المتاح هنا
2. اختيار الاستعلام عن حالة الطلب
بعد تسجيل الدخول، اختر الخيار “الاستعلام عن حالة الطلب” من القائمة المتاحة.
3. تحديد نوع الطلب المراد الاستعلام عنه
حدد نوع الطلب الذي ترغب في الاستعلام عنه من القائمة المتاحة، يمكنك اختيار التأشيرات السابقة التي قد تكون قدمتها أو تلك التي صدرت لك.
4. إدخال رقم الطلب ورمز الصورة
قم بإدخال رقم الطلب الذي ترغب في الاستعلام عنه وأدخل رمز الصورة المعروضة للتحقق من الهوية.
5. الاستعلام عن النتيجة
بمجرد الضغط على زر “استعلم”، ستظهر لك النتيجة مباشرة على الشاشة، وبهذا تكون قد استفدت من الخدمة بنجاح.
خدمات ذات صلة
بجانب خدمة استعلام عن الطلبات والتأشيرات، تقدم وزارة الخارجية السعودية مجموعة من الخدمات ذات الصلة التي قد تكون مفيدة لكم وهي كما يلي:
1. تأشيرات الزيارة الشخصية
تتيح هذه الخدمة للأشخاص طلب تأشيرة زيارة للمملكة العربية السعودية لأغراض شخصية أو سياحية.
2. طلب تأشيرة عمل للمنظمات والممثليات
تسمح هذه الخدمة للممثليات والمكاتب بإدخال بيانات طالبي تأشيرات العمل والتحقق من صحتها من مختلف دول العالم وربطها بالجهات الداخلية في المملكة.
3. تأشيرات العلاج
تمكن هذه الخدمة الأشخاص الراغبين في الحصول على تأشيرة للعلاج في المملكة من التقدم بطلب لهذا الغرض.
4. إدارة مكاتب الخدمات خارج المملكة
تتيح هذه الخدمة إدارة مكاتب الخدمات السعودية في الخارج، وتمكن المكاتب من التفاعل الإلكتروني مع البعثات السعودية في الخارج.
5. مساعدة المواطنين السعوديين في الخارج
تمكن هذه الخدمة المواطنين السعوديين في الخارج من التقدم بطلب المساعدة في حال واجهوا مشكلة في البلد الذي يقيمون فيه.
خدمة العملاء
لأية استفسارات أو مساعدة إضافية، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء المختصة عبر الوسائل التالية:
رقم الهاتف
للحصول على المساعدة والاستفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم: 920011114.
البريد الإلكتروني
يمكنكم أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على العنوان: [email protected].
نود أن نؤكد أن وزارة الخارجية السعودية تسعى دائمًا لتقديم الخدمات الإلكترونية عالية الجودة والمتميزة، وتعمل بجدية على تطوير العمليات وتيسير الإجراءات لتلبية احتياجات المستفيدين، نأمل أن يكون هذا الدليل قد وفر لكم المعلومات الشاملة التي تحتاجونها حول خدمة استعلام عن الطلبات والتأشيرات، ونتطلع دائمًا لخدمتكم بكل إخلاص واهتمام.