إذا كنت قد نسيت رمز التحقق بخطوتين لتطبيق تليجرام، فلا تقلق، فهناك طريقة لحل هذه المشكلة. لكن قبل الشروع في ذلك، يجب أن تعرف أن الغرض الرئيسي من رمز التحقق بخطوتين هو زيادة الأمان وحماية حسابك. لذا، إذا كنت قد نسيت رمز التحقق بخطوتين، فإن هذا يعني أنه من الأفضل إعادة تمكينه عندما تتمكن من ذلك. ولكن إذا كانت هذه الطريقة غير ممكنة، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لاستعادة حسابك.
طريقة استعادة حسابك على تلجرام لو نسيت رمز التحقق بخطوتين
1- استخدم رمز الاحتياطي:
عندما تفعّل خاصية الحماية بخطوتين على تطبيق تليجرام، فإن التطبيق يقوم بإعطائك رمزًا احتياطيًا. هذا الرمز هو عبارة عن رمز يمكنك استخدامه إذا فقدت جهازك أو لم تتمكن من الوصول إلى تطبيق تليجرام على هاتفك. قم بفتح البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى حسابك في تليجرام وابحث عن البريد الإلكتروني الذي أرسلته تليجرام إليك يحتوي على الرمز الاحتياطي. ثم ادخل الرمز الاحتياطي للوصول إلى حسابك.
2- اطلب إعادة تعيين الرمز:
يمكنك أيضاً طلب إعادة تعيين الرمز الخاص بخطوتين. في حالة نسيان رمز الخطوة الثانية، تستطيع طلب إعادة تعيين الرمز بالدخول على رابط إعادة التعيين المتوفر في تطبيق تليجرام. سيطلب منك إدخال رقم هاتفك الذي استخدمته لتفعيل الحماية بخطوتين. وبعد إدخال رقم هاتفك، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التحقق. ادخل الرمز الذي تم إرساله إلى تطبيق تليجرام واستعيد حسابك.
3- الاتصال بفريق الدعم:
إذا لم تنجح الخطوات السابقة، فيمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني لتطبيق تليجرام وطلب مساعدتهم في استعادة حسابك. يمكنك العثور على زر الاتصال بفريق الدعم في قائمة الإعدادات في تطبيق تليجرام.
ضرورة تفعيل رمز حماية الخطوتين مجددًا
عند استعادة حسابك، ينصح بإعادة تفعيل رمز الحماية بخطوتين مرة أخرى. يمكنك الاحتفاظ برمز الاحتياطي في مكان آمن، مثل مفتاح USB، لاستخدامه في حالة فقدان الجهاز أو عدم الوصول إلى التطبيق على هاتفك.
في النهاية، من الأفضل أن تتخذ إجراءات الحماية المناسبة لحسابك على تطبيق تليجرام، بما في ذلك استخدام رمز الحماية بخطوتين، والاحتفاظ برمز الاحتياطي في مكان آمن. كما ينبغي عليك تفعيل التحديثات التلقائية لتليجرام لتلقي الحماية الأمثل.