نقدم لكم طريقة استعلام رصيد وي ؛ حيث تقدم شركة وي (we) عددا من طرق الاستعلام ع الرصيد، وكل عميل يريد الاستعلام عن رصيد وي (we) يمكنه الولوج على التطبيق ماي وي my we وذلك بعد القيام بتحميله من خلال متجر جوجل بلاي والذي من خلاله يتم تسجيل الدخول من خلال رقم الهاتف الجوال الخاص به أو الاتصال بالخدمة المجانية والتي لا بد وأن تكون من خلال الإنترنت وسوف ظهر قيمة الرصيد المتبقية.
طريقة استعلام رصيد وي عبر الكود المختصر
- يمكن لأي شخص القيام بالإطلاع على الرصيد المتبقي له في وي من خلال القيام بإدخال الكود برقم (#550*) وبعد ذلك سوف تصله رسالة نصية مدون بها قيمة الرصيد المتبقي له وتصل تكلفة الخدمة إلى خمسة 5 قروش فقط.
- كما يمكن القيام بالاستعلام عن رصيد وي (we) أيضاً من خلال استخدام الكود المختصر (#223*) والتي تكون في رسالة نصية تصله مدون بها قيمة الرصيد المتبقي له.
استعلام رصيد البيانات وي
يمكن الاستعلام كذلك عن قيمة الميجا بايت المتبقية في رصيد وي we من خلال استخدام كود الاستعلام *414# في أي وقت للاطلاع على الرصيد المتبقي له من وحدات خاصة بالإنترنت.
أهم أكواد شركة وي المختصرة
إلى جانب طريقة استعلام رصيد وي عبر الكود يوجد أكواد أخرى مهمة أيضَا خِدْمَات أخرى عبر وي، مثل:
- الكود الخاص بشحن الكارت وي ( *555*) ويتم إدخال رقم الكارت بعده ثم رمز #.
- الكود الخاص باستهلاك الباقة من وي (# 414*).
- الكود الخاص بمعرفة رقم من وي (*688#).
- كود كلمني شكرا من وي (*515*) ويتم إدخال رقم الهاتف، ثم #.
- كود الاشتراك في باقة كنترول من وي (*600#).
اقرأ أيضًا: كيفية استخدام مكالمات واي فاي أندرويد الاتصال عبر Wifi
رقم خدمة عملاء وي
هناك مجموعة من الأرقام الخاصة بخدمة العملاء شركة وي ، وهي:
- الرَّقْم الموحد (111) من أي خط أرضي أو وي.
- رَقْم خدمة العملاء جميع الشبكات (01555000111)
- رَقْم خدمة العملاء الموحد: (19777).
كما يمكن لأي شخص القيام إجراء استعلام عن رصيد وي أو وي نت من خلال الولوج إلى البوابة الإلكترونية الرسمية الخاصة بشركة المصرية للاتصالات على الإنترنت وتسجيل الدخول من خلال بيانات حسابه الشخصي ، ثم القيام بمتابعة رصيده وما تم استهلاكه منه أيضًا وجميع بينات الخط سواء المكالمات أو الإنترنت بالتفصيل.