تقدم الشركة المصرية للاتصالات الكثير من الخدمات المتميزة للعملاء وذلك للعمل على تطوير الخدمات وجذب الكثير من العملاء إليها، ومن أهم هذه العروض والمزايا التي تم إطلاقها من المصرية للاتصالات في الفترة الأخيرة خدمة إلكترونية تسهل على العملاء الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وذلك عن طريق الدخول على رابط “الموقع الخاص بالشركة المصرية للاتصالات” والقيام بدفع الفاتورة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضى
أولا: الدخول على رابط “الموقع الخاص بالشركة المصرية للاتصالات.“.
ثانياً:- كتابة كود المحافظة.
ثالثاً:- كتابة رقم التليفون المراد الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي له.
رابعاً:- ثم القيام بالضغط على إظهار الفواتير.
إجراءات الشركة في حالة عدم الدفع
تعطى الشركة فترة سماح لمن يتأخر عن سداد فاتورة التليفون الأرضي لمدة أقصاها 30 يوم، وفى حالة عدم دفع الفاتورة بعد مرور هذه المدة تضطر الشركة لجعل الخدمة استقبال مكالمات فقط، ثم بعدها تضطر الشركة لقطع الحرارة عن الخط الأرضي لحين القيام بدفع الفاتورة.
خدمات الشركة المصرية للاتصالات
توفر الشركة المصرية للاتصالات عروض ومزايا أخرى لعملائها والتي منها خدمة الاشتراك في الإنترنت، وذلك عن طريق قيام العميل بالدخول على موقع الشركة الرسمي، ثم التوجه إلى الخدمات الإلكترونية أو من خلال خدمة الاشتراك في خط الإنترنت، وذلك مع اتباع الخطوات المطلوبة، وأيضا تقوم الشركة بإعطاء العملاء الجدد جهاز راوتر للإنترنت هدية بمناسبة اشتراكهم فى الشركة.