شهد مطار القاهرة الدولي تكدس أعداد هائلة من المعتمرين المتوجهين إلى مطاري جدة والمدينة، بسبب تأخر عدد من رحلات الخطوط الجوية السعودية.
وحلاً للأزمة فقد اجتمع يحيى راشد وزير السياحة مع كل من صالح الجاسر رئيس مجلس إدارة شركة الخطوط الجوية السعودية وراشد العجمي مدير العمليات اللذين حضرا إلى القاهرة بتوجيهات من الأمير سلطان بن سلمان بصفته رئيس الهيئة العليا للسياحة بالمملكة الذي وعد الوزير المصري خلال مكالمة هاتفية بأن الازمة ستنتهي في أسرع وقت ممكن، جاء ذلك على لسان اللواء عادل لطفي مستشار وزير السياحة ورئيس لجنة الأزمات بالوزارة .
وقد تطرقت المحادثات بين الطرفين إلى تعويض المعتمرين طبقًا للقوانين الدولية التي تكفل للمسافرين عبر شركات الطيران الذين أضيروا من تأخر أو إلغاء رحلاتهم أو غير ذلك من أنواع الضرر في تعويض مناسب، وهذا ما حددته المنظمة الدولية للطيران المدني (ICAO) وكذلك اتحاد شركات الطيران الدولية (IATA)، هذا ما أكدته إيمان سامي رئيس لجنة السياحة الدينية في غرفة السياحة .