شركة اتصالات مصر من أكبر مزودي خدمة الاتصالات في جمهورية مصر و الشرق الأوسط، فمذ بدية خدمتها على الأراضي المصرية في عام 2006 اجتذبت أكثر من 15 مليون مصري حسب التصريحات الرسمية، لتقدم بذلك خدمات الاتصالات بالتقنيات الحديثة و التكنولوجيا المتطورة، كما أن شركة الاتصالات تقدم خدمة الاتصال بالإنترنت فائق السرعة عن طريق تقنية الـ 4G و التي تعتبر أكثر تطورا من خدمة 3G.
تقدم شركة اتصالات خدمات عديدة في مصر إلى جانب خدمة الاتصالات، فقد قدمت من قبل خدمة عملاء اتصالات بحجز الأرقام التي مكنت المشتركين من الحصول على أرقام معينة حسب الطلب، هذه الخدمة لوحدها جذبت نص مليون مشترك، حيث استفادت منها الشركات و الأشخاص ذوي الأعمال الحرة، كذلك أتى حجز الأرقام للترفيه و التسلية، فيمكنك حجز رقم بتاريخ ميلادك أو بشكل مميز.
من أهم خدمات اتصالات مصر هي خدمة الإنترنت ADSL و التي دشنتها الشركة بعد الاستحواذ على شركتي Nile On Line و EgyNet المخولتان في تقديم خدمة الإنترنت عالي السرعة في مصر، هذا ما أضاف لشركة اتصالات وزن كبير في السوق المصرية فحضت اتصالات بذلك على رضى المشتركين بسبب تنوع الخدمات.
قد يهمك: رقم خدمة عملاء فودافون
خدمة عملاء اتصالات من أهم المهام المنوط بها فريق عمل الشركة، فهذه الخدمة هي الواجهة التي تربط بين الشركة و المشتركين، و خلال سنوات التشغيل عُرفت شركة اتصالات مصر بخدمتها ذات الجودة العالية و طاقم عملها الكفء، و كأي شركة كبيرة في المنطقة توجب على اتصالات مصر تقديم خدمة عملاء ممتازة لتنافس الشركات الأخرى مثل فودافون، إليكم أرقامها.
أرقام خدمة عملاء اتصالات
– خدمة عملاء اتصالات موبايل: اتصل على 333، ثم اختر اللغة العربية، بعدها اضغط الرقم 0.
– خدمة عملاء اتصالات الأرضي: اتصل على 16511.
– رقم الدعم الفني: 02/35346333 أو 02/35346377.
أكواد و أرقام خدمات اتصالات مصر
الأرقام المختصرة و الأكواد مهمة جداً لتفعيل الخدمات و معرفة الرصيد، و لكن من الصعب حفظها و تذكرها، فنظراً لأهمية هذه الأرقام و الأكواد لعملاء شركة اتصالات مصر، أحببنا أن نجمعها و نعرضها لكم هنا بشكل مرتب و جميل، بحيث يسهل عليكم العثور على مبتغاكم، و لنكون دائماً مرجعاً تترددون عليه متى احتجتم.
| الخدمة | الكود / الرقم |
| لمعرفة رصيدك | اطلب *555# (مجاناً) أو اتصل على 555 (19 قرش) |
| لشحن رصيدك | اطلب *556*الكود الشحن# أو اتصل على 555 |
| لمعرفة رقم موبايلك | اتصل على 555 |
| للاتصال على حساب الغير | اطلب #رقم الموبايل |
| خدمة سلفنى شكراً | اطلب *911# |
| لارسال كلمنى شكراً (Please, Call Me) | اطلب *111*رقم الموبايل# (رسالتين مجاناً / يوم) |
| لتحويل الرصيد (عملاء الكارت) | اطلب *557*رقم الموبايل*المبلغ المراد تحويله# |
| لتحويل الرصيد (عملاء الخط) | اطلب #770* |
| تفعيل خدمات الانترنت | ارسل رسالة فارغة إلى الرقم 250 (مجاناً) |
| لمعرفة استهلاكك الحالى من الانترنت | اطلب *558*5# (مجاناً) |
| لمعرفة نظامك و تفاصيله | اتصل على 555 |
| لتحويل نظامك | اتصل على 525 (29 قرش) |
| دفع الفواتير | اتصل على #404* |
| لمعرفة المزيد عن عروض اتصالات | اتصل على 500 (مجاناً) |
أرجوا أن تكون أرقام خدمة عملاء اتصالات و الأكواد قد أفادتكم، لأي استفسار لا تترددوا بترك تعليق في الأسفل، ولا تبخلوا علينا بالنصح و الإرشاد، فاقتراحاتكم لها مَسْمَعٌ عندنا.
انا عامله الباقه وباشحن كل شهر ب40 جنيه اديلى اكتر من سنه وماشيه كويس جت دلوقتى مابقتش تقولى كل اخر مكالمه بقيلى اد ايه دقايق بقت تقولى استهلكت كام دقيقه بس وانا مش عايزه كده لو هاتفضل على الحال ده على طول انا هاوقف الباقه ولازم حد يرد عليه اعمل ايه فورا لو سمحتم
انا كنت شاحن بعشره جنيه ومتكلمتش خدوهم منى
حسبنا الله ونعم الوكيل
فعﻻ شركة نصابة وحرامية
كل ما اشحن يسحبوا الرصيد وخدمة العملاء مش قادر يبرر واضطر يقول لي اتكلمت 17 دقيقة لرقم فودافون وطلع الرقم اللي قالي عليه هو رقمي من فودافون على نفس العدة حاجة آخر استفزاز وحرق دم ربنا ينتقم منهم عاجﻻ غير اجل
شركه بنت مرا وسخه انا شحنت بيقولي لقد نفذ رصيدكم
قسما بالله انتوا شركه حراميه ومش هقول غير حسبى الله ونعم الوكيل فيكوا ياحراميه
شركه فعلا مصممه تنزل سمعتها الارض الشبكه بقت وحشه جدا جدا
عاوز الغى رسالة كل شوية بتجيلى9090
الشركه دي نصبه كل يوم يتخصم مني جنيه وبقالي عشرين يوم اكلم خدمه العملاء محدش فاهم حاجه وكلهم نصبين واقسم بالله هنزل اقدم فيهم بلاغ للنائب العام لان دا النصب ارحمو الناس احنا مش ناقصين ربنا عالم احنا بنجيب حق الشحن ازي بطلو نصب وياريت تحلو مشكالتي
شركة نصابة و حرامية و انا مش هسكت هسوء سمعتكم لانكم نصابين ، كول تون و خمسة جنية و الغى و الغى وتجددوا تانى من نفسكم و تسحبوا الفلوس و الغى و الغى ايه لعبة نصب هى طيب انا الغى اتصالات دى خالص من عندى و عند كل اللى اعرفهم خصوصا الكل بيشتكى منكم اعوذ بالله من الحرام و الحرامية اتقوا الله
شركة نصابة و حرامية، كل شوية تسحب كول تون بخمسة جنيه و تقول لو عايز تلغيه ابعث برسالة بالكود و ابعث و تتلغى النغمة فعلا و ترجع تانى تجدد الكول تون من تلقاء نفسها و تسحب فلوس تانى و تقول لو عايز تلغى ابعث رسالة تانى و اعمل تانى بس الفلوس بتتسحب و مش بترجع انا هكسر شريحة اتصالات و الغيها من عند ولادى و هخللى اصحابى يلغوها خصوصا انهم بيشتكوا منكم اصلا و اصحابى اللى على الفيس هسوء سمعتكم لغاية ما نتخلص منكم ياشركة نصابة شغل حلمبوحا بتاعكم ده اعوذ بالله من الحرامية فلوسكم حرام لو بتعرفوا الحرام من الحلال اتقوا الله
انتم شركة نصابة من الآخر، كل شويه تسجبوا خمسة جنيه كول تون وارسل لكم رسالة بإلغائه و تردو وصلت الرسالة و النغمة تتلغى بالفعل ، وتروحوا مجددين الكول تانى من نفسكم و الغيه تانى بعد ما تسحبوا الفلوس شغل نصب يعنى و سرقة علنى تسحبوا الفلوس و بعدين تقولوا الغوا و نلغى و ترحوا مكررين الحكاية و تسحبوا تانى عملينها لعبة نصب على الناس ، انا هكسر شريحة اتصالات دى و الغيها من عند ولادى و هسوء سمعتكم عند صحابى و على الفيس و مش هسيبكم لغاية ما يلغوها من عندهم خصوصا كلهم بيشتكوا اصلا و هخليهم يحولوا لاى شركة تانية حتى النت هسوءه عند كل اللى اعرفة لغاية ما نتخلص منكم شركة نصابة و اسلوب نصب اعوذ بالله منكم و من كل الحرامية
انتم شركة حرامية من الآخركل شوية كول تون بخمسة جنيه و الغيه برسالة و تقوليلى وصلت الرسالة و بعدين تجددو الكول تون تانى رغم انى بعثت لكم اكتر من مرة مش عايزاه كل شوية سحب خمسة جنيه و الغيه و و تتلفى النغمة بالفعل بس تسحبوا الفلوس ، على العموم انا هلغى شريحة اتصالات من عندى و من عند ولادى و كل اصحاتى و هقنع اصحابى على الفيس يلغوا اتصالات من عندهم، علشان انتم ح امية و بتنصبوا على الناس ، اعوذ بالله منكم الله لا يباركلكم ، ان هسوء سمعتكم فى كل حتى و عند علتى كلها علشان تتخلص منكم ومن شركتم النصابة ده فودافون بعينكم و لا حتى موبنيل نصابين و اساليبكم نصب
الرجاء الاهتمام بخدمة العملاء الخاص بخط الإنترنت ADSL لأن الواحد بيقدم الشكوى ولا أحد يسئل ولا أحد يجيب وكأنهم بيقولوا لا تشترك فى الخدمة الخاصة بنا مش ممكن تكون دى خدمة عملاء ذى أى خدمة عملاء موجود فى أى مكان أرجو التحسين والاهتمام
فعلا حرام عليكوا يا حراميه
انا لسه شاحن ب10ج وبيقولى رصيدك نفذ ده مش مره ده كذا مره عالفكره
أحقر شركة اتصالات في مصر
ولاد وسخة حرامية
انا شحنت امبارح ب 40 جنيه وعملت مكالمه واحده وموبايلى ولا فيه نت ولا فيه اي خدمات دا نوكيا بكشاف , بتصل بالصدفة قالى رصيدك خلص لو عايز تكمل المكالمه ب 25 قرش ,, !!!!!!!!!! ال 40 جنية راحوا فين ياحرامية ؟
بتصل بخدمه العملاء مش عارف اتصل لازم اشحن تانى ياولاد الكلب دى مش اول مرة تحصل
حرااااام عليكو احنا كتير حصل معانا كده مش لوحدى خلاص كده اروح اى شركة تانية غيركو عشان عيب اوى اللى حصلده
حرام عليكم والله تنصبوا على الناس وتسرقوا فلوسها حسبي الله ونعم الوكيل
انا تليفونى اتسرق منى وعاوزة اعرف مكانة فين
الباقه بطيئة جدا والواحد هيسيب اتصاﻻت اصﻻ
حرام والله
انا كنت شاحن على الرقم ده 3كروت شحن على 01116919184
وبعد تجديد الباقه بيقولى رصيدك غير كافى
والله لو الباقه مشتغلتش انهارده هولع فى فرع اتصالات الى فى المنوفيه
شحنت انهارده كرتين الواحد ب 10 جنيه يعنى المفروض الرصيد 20 – واتكلمت مكالمه واحده واقسم بالله مش اكثر من 5 دقائق وحاول اتصل الان الساعه 8 قالى الرصيد نفذ – وحاولت اكلم خدمه العملاء الفروض انها مجانيه – قالى ان رصيدى لا يسمح باجراء المكالمه . عيب اللى بتعملوه ده
شحنت انهارده كارتين الواحد ب 10 جنيه وده كان الساعه نقريبا 12 ظهرا يعنى المفروض رصيدى 20 – ودلوقتى الساعه 8 حاولت اتصل الرساله جتلى نفذ رصيدك – واقسم بالله اتكلمت مكالمه واحده ومش اكثر من 4 دقائق – والعجيب انى اتصلت بخدمه العملا اللى هيا 333 والمفروض انها مجانيه وجاتلى الرساله انى رصيدى لا ييسمح – هو فيه ايه
لوسمحتى انا شحنت 20جنيه جالى رساله اشحن ب5او اكتر تكسب 100رصيد مجاليش حاجه هى السرقه بقت علانى كده واجى اكلم الشركه يقولى عفوا لا يوجد رصيد
دلوقتى كل مااتصل من الموبايل يدينى مكالمة طوارئ اعمل ايه
عاوز احدث بياناتي اللي انا حدثتها قبل كده ومش عارف عن طريق الرقم اللي بيقولو عليه 367 وبعدين البيانات اللي انا حدتثها في فرع امبابه راحت فين ومعنديش وقت اروح الفرع لو سمحتم حد يكلمني يفهمني ………
كل عام وانتم بخير
بكل أسف أصبحت إتصالات شركة للنصب تصوروا من أسبوع شحنت بأربعين جنيها ولما اتصلت قالوا رصيدك نفذ !!!!
فعلا اما شحنت وحصل معاية نفس الشئ وخدمة العملا تقولى لا يافندم اللى مافيش حاجه ظاهرى ع الشاشه طيب ازاى يقولى تم الشحن ورصيدك 11.70بعد ماشحنت الكارت حسبنا الله ونعم الوكيل
يافندم انا عايز السريال نمبر عشان اعمل استبدال للشريحه
انا شحنت ب15جنيه اليوم وبعدين اعمل مكالمة يظهر الرد لقد نفذ الرصيد واتكلم على النوتة يعنى الى اتكلم مكالمة والشركة سرقت الباقى احسن ولا الى ماتكلمش خالص دى شركة حرامية ونصابة وبنت كلب دى عصابة ومافيا اتصالات ياريت يخلو عند امهم ذرة دم ويرجعوا الرصيد الى اتنصب علينا فيه وانا مش هاشحن تانى ياانجس شركه فى الوطن العربى الهى الشركة ماتلاقييش تاكل وتشحتوا على ابواب الجوامع
ياريت المره ديه لما اشتكي الفلوس ترجع انا شحنت ب١٥ج علشان اشترك ف عرض جالي بيقول لو عايز تخلي باقه الكونكت بلا حدود بعشره جنيه زياده بس ف الشهر شحنت وسحبوا العشره جنيه وقالي لقد اشتركت ف باقة اكسترا بلا حدود بنجاح وبعدها شحنت ب٢٥ج علشان اجدد الباقه المهم ان الباقه اتجددت وجيت اقعد ع اليوتيوب براحتي لان المفروض الباقه بلا حدود يقولي عميلنا العزيز والنيله لقد استهلكت ٨٠٪من الباقه ازاي بقى ان شاء الله امال العشره جنيه اللي اتسحبت ديه ايه ورسالة التاكيد على اشتراكي ف الباقة بلا حدود ديه ايه برده ارجو حل
نرجو عدم الاتصالت على الموبايل الخاص من رقمكم ٠١١لتقديم عروضكم فهذا شئ مزعج وعدم احترام للخصوصيه ولو حد مهتم بعروضكم الفاشله ممكن يتصل بيكم ويسأل لاتقحموا مصالحكم الماديه فى حياتنا الشخصيه
للاسف كل العروض اللى بتبعتو بيها رسايل عباره عن اساليب مختلف للنصب واللى زاد القرف كل شويه تتصلوا على الرقم منرقم٠١١علشان تسمعونا عروضكم الفاشله مافيش احترام لخصوصيه الافراد الواحد بيبقى مشغول فى عمله او بيته يسمع مكالمه يسيب اللى فى ايده ويرد يلاقى ٠١١منتهى قله الزوق واقتحام الخصوصيه مش كفايه الرسايل اللى فالقينا بيها بصراحه كل شركات المحمول نصب وقله زوق
ياأنسه جيهان حطى رقمهم على قائمة الحظر وريحى بالك انا عملت كده وربنا ريحنى منهم
عندي رقم الاتصالات مصر وانا في الامارات حاليا وشحنه بالامارات وفجأ مايشتغل ايه السبب
شركة حلوة
انا مشترك فى باقه 40 جنيه وميعاد الشحن 24 باتصل بتقولى رصيدك نفذ يعنى إيه من فضلكم عاوز رد فورا
ربنا ينتقم من كل شركة تقبل سرقة العملاء عيني عينك ده نصب واحتيال منكم لله
انا عامل. باقة كنترول ثانوي امبارح بعتولي رسالة سدد القسط الاخير. قلت اكيد غلط والنهاردة رسالة سدد القسط الاول وبعد كده لايوجد. رصيد كافي بالرغم اني لسه بدري جدا علي تجديد الباقة ومش علي اي اقساط ٠١١٢٣٤٦٨٧٧٧
روحة شحنت الفاتورة علي رقمي 01145711735 كالعادة المفروض يديني العداد صفر علي (011) و صفر علي (012) أي تلفون آخر عند تجديد الباقة و جت العداد ثابت علي 1212 و 60 علي ؟أي تلفون آخر و ذهب ألي أقرب محل أتصالات أسمه الوالي في طهطا و قلتة إنه العداد ثابت قلي التلفون بتاعك فيه عطل و جت إنه شحن الأربعين جنيه ضاعو في أربعة أيام مش عارف ليه كده لو لقيت الموضوع كده بلاها عروض مش عارف أي الحل حاولت الاتصال علي 333 قلي رصيدك لا يسمح ….. ليه كده ……
كان رصيدي في رقم 01118855737 بمبلغ 13 جنيه وفجاءه رصيدكم أوشك على الانتهاء راح فين أريد ردا
لو سمحتك انا شحنت ب 25ج واتجددت الباقه تلقايئا ولم اعلم بتجديدها فقمت بالغاء الاشتراك
كده الرصيد والباقه راحو ولا اعمل ايه عشان ارجع الباقه تانى
اناعامل بقه علي التليفون كل مشحن 25 تخلص كل اسبوع اعمل ايه حد يرد علي
لوسمحت عاوزه الرقم الجاني لخدمة اتصالات
لو سمحت عاوز الرقم المجانى لخدمة العملاء
لا أحد يعرف أنظمة اتصالات الجديده
وكيفية الانتقال من نظام لآخر
ارجو إعلامنا بالجديد
مثل فودافون فيه رقم بيجيب عروض وأنظمة فودافون
تم انتهاء دقايق الباقه يوم ٥/٢ قمت بشحن ١٠جنيه اليوم . كل ماجي اعمل مكالمه .يقال لى عفوا لا يوجد رصيد
ارحمونا واقفلو اي شركه بتسرق ارصدة عملاءها شركةاتصالات سرقت رصيدى والموظف المحترم مش قادر يبرر سبب سرقة رصيدى وطبعا مدير.
الشركة اتصالات عامل نفسه مش هنا لانه اكيد صاحب فكرة سرقة العملاء يريتهم يحترمو نفسهم ويبطلو سرقه عشان ده عيب وحرامب
وانا كمان رصيدى بيتسرق
ياريت ترحمونا متقفلو
شركة اتصالات من اكبر شركات سرقة ارصدة العملاء وذلك لانى كان رصيدى ٣٧ جنيية الشهر الماضى وتم تجديد الباقه ب٢٥ جنيه الباقى يبقى ١٢ ج يوم ٢٩/٤ شحنت ب٢٥ ج مفروض يبقى معايا ٣٧ ج تانى على امل تجديد البقاقه لشهر ٥ لكن النهارده جت رساله تقول لى لم يتم تجديد الباقه لعدم وجود رصيد لان الرصيد الشركه المحترمه سرقته والموظف المحترم الى كلمته مش فاهم حاجه ومش قادر يقنعنى رصيدى راح فين لدرجة الستفزاز مع العلم انى لا استخدم هذا اخط الغبى لاى اتصال تليفونى مع العلم ايضا ان الشبكه بتاعته زباله ودايما النت غير متوفر ارحمونا ون السرقه يالصوص علنا وببجاحه د
لو سمحتو انا بالكويت وخطى مشجل باسمى واتوقف اعمل ايه عشان ارجعه
الخدمة تكتب متوفرة وهى مش شغالة خالص لية على الرقم دة 0483706352 وعلى فكرة انا باسل من السعودية ومش عارف أكلم الاولاد
الفلاشه عندى النت مش عاوز يشتغل وفيها رصيد كتير ممكن حد يرد عليه من فضلكم
ازاي بقا نت ماكس 25 تخلص ف يومين مع العلم اني بتصفح بس مجرد فيس بوك وحصل ده معايا مرتين
ممكن حد يساعدني
لأن إتصالات شركه نصابه