لا تقلق.. أفضل طريقة لاستعادة الأموال المحولة بالخطأ على فودافون كاش!
يتواجد عدة خطوات يمكن من خلالها أن تقوم باستعادة الأموال الخاصة بك، التي تم تحويلها بالخطأ عن طريق فودافون كاش بكل سهولة وأيضًا بصورة سريعة وهذا بسبب أن فودافون كاش من أكثر الخدمات التي يتم التحويل من خلالها في مصر، ويقدم لجميع المستخدمين إتاحة إرسال الأموال وأيضًا استقباله بكل سلاسة ولكن قد يتواجد في بعض الأوقات أنه يتم إرسال الأموال بصورة خاطئة إلى رقم آخر لذلك نقوم بتوضيح أدق التفاصيل التي تخص ذلك الأمر.
أفضل طريقة لاستعادة الأموال المحولة بالخطأ على فودافون كاش!
بعد أن تتأكد من عملية التحويل من الخدام فودافون كاش سوف تصلك رسالة يوجد بها جميع التفاصيل الخاصة بالرقم، الذي تم استلامه أنه غير صحيح ففي هذا الوقت يجب على الشخص أن يقوم بالإجراءات هذه على الفور:
- يجب عليك أن لا تقوم بإجراء أي تحويلات بعد ذلك حتى تتأكد أنه تم استعادة المبلغ.
- مع العلم عليك بالاحتفاظ بالرسالة التي قمت بالتحويل من خلالها من ضمنها دليل رسمي خاص بالعملية.
- في الخطوة التالية فعليك بالاتصال بخدمة العملاء من خلال 7001 وتواصل مع خدمة العملاء وعليك أن تقوم بوضع جميع البيانات الرقم الخاص بالتحويل وأيضًا الرقم التحويل الشخصي الذي قمت بالتحويل من خلاله ومن ضمنها المبلغ الخاص بالتحويل هو تاريخ ووقت العملية وهذا سوف تلقاها في رسالة نصية قامت بإرسالها إليك.
- إذا لم يتواجد الرقم الخاص بالمستلم يكون مسجل بفودافون كاش فيكون من السهل أن يتم استعادة المبلغ.
- وإذا كان الرقم الخاص التي قمت بإرساله لدى المبلغ لا يكون مسجلا فودافون كاش فعليك محاولة الاتصال بصاحب هذا الرقم حتى يتم استرجاع المبلغ فيتواجد العديد من الحالات يقومون بالتحويل معاودة المبلغ كما كان.
- إذا قام المستلم بعد استعادة المبلغ يمكنك ان تقوم بإبلاغ الخدمة بأن هذا الشخص قام برفض عدد المبلغ.
- سوف يتم اتخاذ كافة الاجراءات التي يتم من خلالها محاولة استرداد المبلغ وهذا على حسب السياسات التي تخص شركه فودافون.
ما هي الطريقه التي يتم من خلالها استعاده المبلغ لدى فودافون كاش
عليك التصرف السريع لدى هذا المهام اذا تواجد خطا اثناء التحويل فكل دقيقه تمر بها سوف تزداد صعوبه عليك عندما تقوم باسترداد المبلغ فعليك اتباع الخطوات السابقه بكل عنايه حتى تتمكن باسترجاع المبلغ باقصى سرعه.