يحتاج الكثير من المستخدمين إلى معرفة طريقة تُمكنهم من استعادة رسائل الواتس اب القديمة، بحيث قد تكتشف فقدانك لرسائلك ومحادثاتك القديمة الخاصة بك لأكثر من سبب، إما بسبب إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك أو قيامك بعمل فورمات للهاتف أو حذف يدوي للرسائل، كما اضطر العديد من الأفراد إلى إزالة تطبيق الواتس اب WhatsApp والتوجه لإستخدام تطبيق آخر مثل تليجرام Telegram وذلك لأسباب أمنية أو لعله لتوافر مزايا آخرى أكثر به، ولكن للأسف عند العودة مرة آخرى لتطبيق الواتس اب نكتشف اختفاء رسائلك ومحادثاتك القديمة، لذا الحل في هذا الدليل والذي سنستعرض من خلاله كافة الخطوات المضمونة لإستعادة رسائل الواتس اب بعد حذفها أو اختفائها لأسباب مختلفة.
كيفية استعادة رسائل الواتس اب القديمة
إذا كنت تتساءل عن كيفية استرداد رسائل الواتس اب القديمة المحذوفة، فإن تطبيق الواتساب نفسه يتيح لك طريقة لإنجاز هذا الأمر، ولكن عليك فقط استعادة بياناتك ومعلوماتك من النسخة الإحتياطية، كما أن العملية ستعتمد على نوع الهاتف الذي تسخدمه ومكان تخزين بيانات النسخ الإحتياطي، من هنا سنقدم لحضراتكم طرق استعادة محادثاتك على الأندرويد Android أو الأيفون iphone وبالتفصيل تابعونا لنهاية المقال.
خطوات استعادة رسائل واتس اب القديمة المحذوفة من على الأندرويد
ينبغي عليك أولاً القيام بعمل نسخة احتياطية من رسائل الواتس اب WhatsApp الخاصة بك، إذا أعدت تثبيت التطبيق بدون عمل نسخ إحتياطية مُسبقة من جوجل درايف Google Drive فإن تطبيق الواتس اب سيحاول استرجاعها من ملف النسخ الإحتياطي المحلي بشكل تمامًا تلقائي.
خطوات استعادة رسائل الواتس اب القديمة من على نسخة جوجل درايف الإحتياطية
- القيام بإلغاء تثبيت تطبيق الواتس اب WhatsApp ثم القيام بإعادة تثبيته مرة آخرى.
- فتح التطبيق والتحقق من رقم هاتفك.
- قم بالضغط على استعادة.
- قم بتحديد خيار ” التالي” Next.
- ومن هنا ستظهر كافة محادثاتك بمجرد اتمام عملية التهيئة وسيبدأ واتس اب بعد ذلك في استعادة ملفات الوسائط الخاصة بك.
خطوات استعادة رسائل الواتس اب القديمة المحذوفة على الأيفون iphone
وكما كان الحال مع أجهزة android فأنت أيضًا بحاجة إلى عملية نسخة احتياطية لإستعادة رسائلك ومحادثاتك على iphone، على الرغم من أنه بخلاف نظام الأندرويد سيتم إجراء عمل هذه النسخة الإحتياطية عبر icloud والخطوات كالتالي:-
- القيام بإلغاء تثبيت تطبيق واتس اب WhatsApp ثم إعادة تثبيته على جوالك الخاص.
- القيام بفتح التطبيق والتحقق من رقم هاتفك.
- النقر على استعادة وذلك لتبدء عملية استرجاع بياناتك من نسخة احتياطية واستعادة رسائلك ومحادثاتك القديمة والمحذوفة مرة آخرى.
خطوات استعادة صور وفيديوهات الواتس اب القديمة.
ولكي يمكن استعادة الوسائط الخاصة بالمحادثات في الواتس اب من صور وفيديوهات ما عليك سوى التالي:-
- الولوج إلى إعدادات الهاتف المحمول الخاص بك.
- من مدير الملفات قم بإختيار المجلد الخاص بتطبيق الواتس اب.
- من هذا المجلد قم بإختيار مجلد ميديا media وفيه ستكتشف مكان اختباء الفيديوهات والصور الخاصة بالواتس اب حتى المحذوف منها.