يوجد عدد من الأسباب التي يمكن أن تتسبب في أن تسحب ماكينة الصراف الآلي ATM كارت السحب بأي نوع من أنواعها سواء أكانت فيزا كارد، أو ماستر كارد أو أي نوع من أنواع كروت السحب، ويجب أن نحرص جيداً عند استخدام ماكينات الصراف الألي ونتجنب تلك الأسباب حتى لا نتعرض لسحب الكارت وبالتالي البقاء بدون نقود إلى حين العودة إلى فرع البنك لاسترجاعها وما هي الخطوات التي يجب إتباعها لكي نستعيد كارت السحب مرة أخرى لاستخدامه.
ليه الصراف الألي ATM سحبت كارت البنك
هناك أسباب نكشفها في الفيديو الموضح عن سحب ماكينة الصراف الألي لكارت البنك الذي كان بحوذتنا منذ قليل والأسباب هي:
- إضافة باسورد أو كلمة المرور الخاصة بالكارت 3 مرات بصورة خاطئة سواء مرة واحدة أو على مدار 24 ساعة، وهو ما ينتج عنه إيقاف البطاقة وسحبها من خلال ماكينة الصراف الألي.
- التأخر في كتابة كلمة المرور الباسورد بعد وضع الكارت في الماكينة.
- إن كان الكارت مسروق وتم الإبلاغ عن سرقته أو فقده.
- في حال انتهت عملية السحب أو الإيداع وتأخرت في سحب الكارت من الماكينة ففي تلك الحالة ستسحب الماكينة الكارت.
- يمكن الماكينة التي يوجد بها عطل فني أن تسحب الكارت وبدون أن يكون هناك أي خطأ من قبل المستخدم.
أما عن طريقة الاسترجاع فهي من خلال التوجه إلى البنك وتقديم طلب باستخراج بطاقة جديدة وإيقاف البطاقة المفقودة، إن كان الموعد يسمح بالتوجه لمقر البنك، ويمكن الاتصال هاتفياً وتقديم طلب بإيقاف البطاقة واستخراج أخر.