خدمة عملاء جوي للإستفسار والدعم

أطلقت شركة الاتصالات السعودية باقة جوّي للجوال، وهي عبارة عن منصة رقمية يتم تشغيلها بواسطة تطبيق يمنح المستخدمين لهذه الباقة حرية تعديل مختلف خدمات الجوال بكل سهولة، وجاء طرح باقة جوي في سوق الاتصالات السعودي بعد دراسة معمقة لاحتياجات المستخدمين لخدمات الجوال والأنترت وبالتعاون مع خبراء من شركات اتصالات عالمية ومحلية .

تمكنت شركة اتصالات السعودية تطوير خدمات باقة جوي لتلبية احتياجات العملاء وفقا لاستراتيجية مدروسة باستخدام التقنية الرقمية، لتقديم أفضل الخدمات لتمكين العملاء من إدارة خدماتهم بكل سهولة، وتزويدهم بكل المعلومات حول مختلف العروض وبأسعار تنافسية مناسبة لمختلف شرائح المجتمع السعودي والوافدين سواء في إطار الأعمال أو لآداء مناسك العمرة والحج، ووفرت من خلال جوي جوال خدمات اتصالات متطورة مع ضمان حق الوصول إلى شبكات الاتصالات العامة .

كما وفرت شركة اتصالات السعودية خدمة عملاء جوي لتمكين العملاء من التواصل مع موظفي الشركة للحصول على المساعدة والرد على الإستفسارات وتقديم الشكاوى، وتتمثل في الإتصال عبر المحادثة المباشرة من خلال هذا الرابط هنا أو عن طريق رسائل المسنجر وأيضا من خلال تغريدات تويتر .

رقم خدمة عملاء جوي

وأتاحت شركة اتصالات السعوديىة طرق آخرى للإتصال مع موظفي خدمة العملاء لتقديم الشكاوى أو طلب المساعدة والإستفسار حول مختلف خدمات جوي وهي كما يلي :

• التحدث مباشرة مع موظف خدمة عملاء جوي من هنا
• الإتصال على الرقم 900
• عبر نموذج الدعم لتقديم شكوى من هنا

رقم خدمة عملاء جوّي tv

جوي تي في هي خدمة بث ترفيهية للأفلام والمسلسلات الأجنبية والعربية وبرامج الأطفال، يتيح الإشتراك بها مشاهدة برامج العديد من القنوات الفضائية، للإتصال بخدمة عملاء جوي tv تتوفر أكثر من طريقة نوجزها قيما يلي :

• بالنسبة للعملاء المسجلين في جوي هوم الإتصال بالرقم 900 من أي هاتف ثابت أو خط شريحة البيانات لباقة بيتي
• بالنسبة للعملاء المسجلين عن طريق الهاتف الجوال أو الإيميل يتم التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الدردشة المباشرة على موقع jawwy.tv