تعرض تطبيق واتساب اليوم الأثنين 4 إكتوبر 2021, إلى عطل مفاجئ إدى إلى توقف خدماته للمستخدمين حول العالم، كما أصاب هذا العطل تطبيقي فيس بوك وإنستغرام، الأمر الذي إدى إلى حدوث حالة من الجدل حول العالم، حيث هذه ليست المرة الأولى لحدوث ذلك، وإلى هذه اللحظة الساعة العاشرة مساءً يوم الأثنين لم تحل هذه الأعطال، والتي إستمرت إلى مايقارب ساعتين حتى الآن، كما توقع بعض الخبراء والمتخصصين في أن تصل مده حل تلك الأعطال إلى عدة ساعات أخرى، كما تجدر الإشارة إلى عدم ظهور أسباب مؤكدة إلى الآن حول الأسباب الرئيسية لتلك الأعطال.
WhatsApp and Facebook are working to get things back to normal as soon as possible.
The situation is very critical, but there is no ETA. #whatsappdown https://t.co/X4KIrpH2m6— WABetaInfo (@WABetaInfo) October 4, 2021
بيان واتساب حول توقف خدماته للمستخدمين
علق تطبيق WhatsApp الشهير عبر تغريدة نشرها عبر تويتر، بأنه تقوم إدارة الشركة الآن بالعمال على حل تلك الأعطال، والتي نالت كلا من تطبيقات واتساب وفيسبوك وإنستغرام، وعليه طمأن التطبيق المستخدمين بسرعة حل كافة هذه المشاكل التقنية، كما قام بتوجيه الإعتزار لهم، وحثهم على التحلي بالصبر، كما تجدر الإشارة إلى أن هذه ليست المرة الأولى التي تطبيقات التواصل الاجتماعي، حيث تعرض كذلك تطبيق فيسبوك مسنجر لعطل مفاجئ منذ عدة أشهر، ولكن تم حل العطل في بعد بضع ساعات.
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
Thanks for your patience!
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
فيس بوك يستبعد الهجمات الإلكترونية
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Meta (@Meta) October 4, 2021
وفقاً لما نشرته صحيفة نيويورك تايمز الأمريكية، فقد إستبعدت شركة فيس بوك أن هناك هجمات إلكترونية تسببت في هذه الأعطال، وذلك بعدما تدوالت العديد من الأخبار حول إمكانية حدوث ذلك، مما أدى إلى توقف خدمات التطبيقات، وكذلك قد أرجع العديد من المتخصصين أسباب حدوث أعطال فيسبوك وإنستغرام وواتساب، إلى حدوث خلل أثناء التحديثات الأخيرة للسيرفرات.