كيفية اضافة قراءات الغاز والاستعلام عن الفاتورة عن طريق الانترنت

اتجهت جميع شركات الغاز إلي تحصيل الفواتير عن طريق الانترنت، لعدم التعامل بشكل مباشر مع العميل عند قراءة ارقام الغاز، في ظل وجود جائحة فيروس كورونا في البلاد.

أولا : سنتحدث عن أكبر شركة من شركات الغاز في مصر وهي شركة بتروتريد، نظراً لأنها تقدم خدماتها لكثير من الخدمات في مختلف محافظات جمهورية مصر العربية.

 5 طرق لتسجيل قراءات الغاز الطبيعي

1- عن طريق موقع الشركة

اولا : ادخل علي موقع الشركة الخاص بتسجيل القراءات من هنا، سوف تظهر لك هذة الصفحة.

ثانيا: سوف تحتاج إلي فاتورة سابقة للغاز لأنها تحتوي علي رقم المشترك وكثير من التفاصيل التي سوف نحتاج إليها.

ثالثا: سوف تحدد المنطقة وبعد ذلك تتجه الي ادخل تفاصيل المشترك، اذا لم يكن لديك فاتورة سابقة فهناك طرق آخري وهي عن طريق رقم التليفون أو الرقم القومي علي أن تقوم بادخالهم في المرة الاولي التي تسجل قراءات عن طريق الانترنت لانهم يريدون تجميع بعض البيانات عن المستخدمين. كما في الصورة.

رابعا: عند دخولك لأول مرة علي الموقع لتسجيل القراءات، سوف تحتاج إلي تحديث بعض البيانات للمشترك كما في الصورة بالأسفل، حدد نوع الساكن مالك أم مستأجر بعد ذلك قم باضافة رقم الموبايل والرقم القومي في حالة أنك المالك، أما في حالة المستاجر فإنك سوف تقوم بادخال رقم الموبايل فقط، والبريد الالكتروني مشترك في الحالتين.

خامسا: اتجه إلي قائمة القراءات بأعلي الصفحة، سوف تظهر لك كما في الصورة بالاسفل، سوف تحتاج إلي قراءة الغاز بنفسك  فهي سهله وبسيطو للغاية، فقط اجلب الارقام إلي باللون الاسود وليس الاحمر، بعد أدخل القيمة، قم بالضغط علي اضغط هنا لتحديث القراءات. يمكنك الاطلاع علي فواتيرك السابقة وايضا تقوم بدفع الفواتير عن طريق الانترنت.

 

2- عن طريق مندوبي الشركة

3- عن طريق خدمة العملاء علي الرقم 1122

4- عن طريق تطبيق علي الموبايل

الطريقة الوحيدة لتنزيل التطبيق هي عن طريق الموقع لأن التطبيق ليس مرفوع علي جوجل للتطبيقات حتي الآن .

5- عن طريق خدمة IVR

هذة خدمة صوتيه من الشركة يمكن التواصل معها عن طريق رقم ارضي : 09000727 و عن طريق الهاتف : 5727

---

ثانيًا : شركة بتروليم وهي شركة لديها عدد محدود من المناطق التي تتعامل معها بشكل مباشر .