ٍسناب شات يُعاني وغضب مستخدميه يتصاعد بشكل كبير فهل يتم إغلاقه

حقق سناب شات خلال الفترة الأخيرة تقدم كبير مقارنة ببداياته خاصة في مجال الترويج للمنتجات من خلاله، ولكن في ذات الوقت هناك مشاكل تقنية يُعاني منها التطبيق بشكل مستمر تؤدي إلى توقفه عن العمل أكثر من مرة، وتعطله بشكل مفاجيء مما يتسبب بضيق شديد لمستخدميه، حتى أن أحدهم عبر عن هذا الأمر بقوله في تغريدة على حسابه على تويتر أنه أصبح يتعطل أكثر من 1000 مرة كل عام، حتى أصبح يراوده تفكير كبير في إلغاء حساب Snapchat الخاص به وحذفه من على هاتفه الذكي.

مشاكل سناب شات اليوم

فوجيء مُستخدمي التطبيق اليوم بحدوث عُطل مفاجيء حيث أنهم لا يستطيعون الدخول إلى رسائلهم وقراءتها، برغم وصول إشعارات لهم بأن لديهم رسائل، ظهرت الشكاوى من عدد كبير من المستخدمين لهذا التطبيق على منصات التواصل الإجتماعي الأخرى ومن خلال حساباتهم عليها، حيث طالبوا المسئولين عن Snapchat بسرعة التدخل وحل تلك المشاكل وإعادته للعمل مرة أخرى بصورة جيدة، إلا أنه حتى الآن لم تُصدر الشركة المسئولة عن تطويره أي بيانات بشأن تلك المشكلة التقنية سواء بحلها أو بتوضيح ماذا حدث.

وفقًا لموقع DownDetector المختص في تعقب المشاكل التقنية لمواقع الإنترنت والتطبيقات فإن تطبيق سناب شات قد تعرض لأعطال ثلاثة مرات في شهر مارس الجاري فقط، وبالتحديد في 2 و 6 و 8 مارس 2020 مما أثار غضب عملاءه بشكل كبير، ومما قد يجعله يفقد الكثير من الشهرة التي حققها وأصبح من خلالها أحد أهم التطبيقات في تحقيق الأرباح من خلال الترويج لمنتجات العديد من الشركات، الغريب أن معظم الأخطاء تتعلق بمشكلة مُكررة وهي صعوبة استقبال وإرسال المقاطع والرسائل.

اقرأ أيضًا:
7 تطبيقات تجعلك تراقب كل ما يحدث على واتسآب أحدها مفيد جدًا لكل أسرة
خطوات التأمين الكامل لحسابك على تيك توك بعد أخبار سرقة البيانات واستغلالها

هل يختفي سناب شات

سؤال ردده الكثيرون بعد تلك المشاكل التي تتكرر وبدون وجود حل لها ألا وهو هل يختفي التطبيق؟، أو تقوم الشركة المسئولة عنه بإجراء تطويرات كبيرة عليه؟، خاصة أن له شعبية كبيرة في العديد من الدول والمناطق خاصة من الشباب والمراهقين الذين يستخدمونه في نشر مقاطع الفيديو والصور وتبادلها مع الأصدقاء، إلا أنه في ذات الوقت أصبح تطبيق مثل تيك توك يستحوذ على اهتمامات الكثير من مُحبي تلك النوعية من التطبيقات، التي تهتم بالتعديل على الفيديوهات وتحريرها وإعادة نشرها كسب التفاعل وجذب مزيد من الأصدقاء.

جدير بالذكر أن سناب شات لا يعتمد فقط على كونه منصة تواصل، بل قدم في الفترة الأخيرة خدمة لمستخدميه من خلال توفير مصادر علمية موثوقة لهم لمساعدتهم على حل مشاكلهم سواء كانت نفسية أو عاطفية، في محاولة منه لتنمية قدراتهم على مواجهة تلك المصاعب الحياتية، وقد ثار جدل كبير حول تلك الخدمة التي اعتمدها Snapchat من حيث المساس بخصوصية المستخدمين من خلال الحصول على بيانات ومعلومات عن حياتهم الشخصية، إلا أن مسئوليه أكدوا أن الأمر يتم بسرية شديدة وتحت سيطرة أمنية من مطوريه.