بعد رحلة عناء استلام البطاقة التموينية الجديدة، يصبح الحصول على الرقم السري هو الخطوة التالية والأهم لبدء تفعيل البطاقة التموينية والاستفادة من الدعم، ويعد الحصول على الرقم السري الخاص ببطاقة التموين وتفعيلها، من أكثر المشاكل التي يعانى منها المواطنين.
9 معلومات تساعد على الحصول على الرقم السري وتفعيل البطاقة
1_ ليس لمكتب التموين علاقة بعدم إرسال الرسالة أو تأخيرها طالما تم استلام بطاقة التموين من المكتب واستيفاء الإجراءات.
2_ بعد استلام البطاقة قم بإرسال رقم 1 إلى 91237 أو إلى 9136 مكتوب فيها 1 بشرط الكتابة باللغة الانجليزية وليس العربية.
3_ يجب إرسال الرسالة من رقم محمول صاحب البطاقة المسجل بمكتب التموين.
4_ في حالة فشل الإرسال تأكد من وجود رصيد كافي 2 ج على الأقل وتكرار المحاولة بعد نقل الشريحة إلى هاتف آخر.
5_ في حالة عدم إرسال الرسالة بعد تلك المحاولات توجه إلى الشركة التابعة لك لتأكيد توافر الخدمة على خط المحمول.
6_ البطاقات التي تم تسليمها ينتظر صاحبها على الأكثر يومان منذ استلامها لإرسال الرسالة.
7_ الرسالة بها بيانات ميعاد التفعيل «الشهر القادم» والرقم السري ويتم الاحتفاظ بالرقم السري بأي وسيلة يحبها صاحب البطاقة.
أقرأ أيضا:
وأنت في المنزل.. خطوات استخراج بطاقة الرقم القومي إلكترونياً والاستلام خلال 72 ساعة
8_ الرسالة التي تصل إلى المواطن منذ الفترة 25 من الشهر إلى آخر الشهر، يتم تفعيل البطاقة الشهر الذي يليه، مثلا الرسالة تم استلامها يوم 25/10 إلى آخر الشهر يتم تفعيل (تشغيل ) البطاقة التموينية شهر 12 وليس 11.
9_ لأصحاب المشاكل الخاصة بالرقم السري عدم وصوله أو تغيير رقم الهاتف برجاء الاتصال ع رقم 19959.
91236