قالت مصادر حكومية منذ قليل، بأن النيابة العامة قد وقعت بالفعل على بروتوكول تعاون بينها وبين الهيئة العامة للبريد، وذلك بشأن قيام مكاتب البريد في مختلف أنحاء الجمهورية بتقديم خدمة الإستعلام وسداد الغرامات والمخالفات المرورية وذلك لأول مرة في تاريخ مصر، حيث سيكون من حق المواطن أن يستعلم ويدفع مخالفات المرورية ويحصل على براءة الذمة المالية، وذلك عن طريق أكثر من 4000 مكتب بريد منتشر حول الجمهورية.
وفي هذا الصدد، قال مصادر من داخل الهيئة القومية للبريد، بأن الأخير سوف يقدم هذه الخدمة للمواطنين، وذلك تخفيفًا لأعبائهم وللزحام الذي يحدث دومًا في نيابات المرور من أجل سداد غرامات ومخالفات المرور، والحصول على شهادة براءة الذمة، والتي تتيح بعد ذلك عملية تجديد رخصة السيارات.
وبحسب ما تم تداوله في وسائل الإعلام، فإن البروتوكول الذي تم توقيعه بين النيابة العامة من جهة، وبين هيئة البريد من جهة آخرى ينص على:
- يستطيع المواطن الاستعلام عن مخالفات المرور وسدادها، والحصول على شهادة براءة الذمة من أي مركز الخدمات البريدية على مستوى الجمهورية.
- تتمتع هذه الخدمة بميزة جديدة تمكن العملاء من متابعة التظلم في كافة مراحله، حيث يتم إرسال رسائل نصية “SMS” للعميل توضح المرحلة التي يمر بها التظلم حتى يتم البت فيه، وذلك ليكون العميل على إطلاع دائم بكافة مراحل التظلم.
- إمكانية التظلم من مخالفات المرور سواء كانت كلية أو جزئية.
وكل هذا في الوقت الذي أشارت وسائل الإعلام إلى كون البدء في تقديم هذه الخدمة للمواطنين سيكون خلال الأيام القليلة المقبلة، بعدما تنتهي الجهات المعنية من بعض الإجراءات اللازمة حيال هذا الأمر.