مؤخرا أصدرت وزارة التموين بطاقات ذكية لكي يستطيع كل مواطن صرف مقرراته التموينية بطريقة سلسة دون تعب ولا وقوف في طوابير مملة مثلما كان يحدث عند استخدام البطاقة الورقية، وكما هو معروف فأن تلك البطاقة تستخدم لصرف التموين فقط لأنه حينما تم إضافة منظومة الخبز إليها أضرت بمصالح المواطنين.
ولأن بطاقة التموين الجديدة ليست ورقية بل أنها تشبه الفيزا فهي تكون عرضة للتلف أو الفقدان أو السرقة بسهولة، ولذلك سنوضح لكم التعليمات والإجراءات الواجب اتباعها في حالة فقد البطاقة من أجل استخراج بدل فاقد، والتعليمات هي:
- على المواطن الاتصال الفوري بمركز خدمة العملاء عند تلف البطاقة أو فقدانها ليتم إيقافها.
- يقدم المواطن طلب رسمي في مكتب التموين التابع له في غضون 3 أيام كي يحصل على بطاقة جديدة، وإلا سيتم تشعيل البطاقة تلقائيا.
- تسلم الشركة المنفذة البطاقة لمكتب التموين.
- يتولى مكتب التموين مراجعة بيانات البطاقة الجديدة.
- يتوجه المواطن إلى مكتب التموين ليتسلم بطاقته الجديدة، ويقوم بالتوقيع على كافة البيانات التي تضمها البطاقة.
- يتسلم المواطن الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة من مركز الخدمة، على أن يبدأ صرف حصته التموينية بعد شهر.
ومن المقرر أن يتم إيقاف التعامل بالبطاقات الورقية في ديسمبر المقبل.
تحديث 17 يوليو 2016:
صرح وزير التموين الدكتور خالد حنفي أنه سيتم ربط كافة مكاتب التموين على مستوى الجمهورية خلال الأيام القليلة القادمة بشبكة الإنترنت، ليستطيع المواطن إنهاء جميع تعاملاته من أي مكتب تموين دون التقيد بالمكتب التابع له.
وأكد حنفي أن هذا النظام الجديد سيسمح للمواطنين باستخراج البطاقات التموينية الجديدة وبدل الفاقد والتالف، والإضافة والحذف للمواليد على البطاقات من أي مكتب تموين، على أن يتم تسليم البطاقة التموينية الجديدة إلى المواطن خلال 10 أيام.
ابقو تعالو
فقدة البطاقة التمو ين و تقدمت بالاوراق المطلوب منى مع دفع رسوم البريد 20 جنيه مصرى وتم تسليم اوراق الى رئيس مكتب التمو ين قال رئيس مكتب التموين استخراج البطاقه بعد ثلاث شهور ممكن اعرف اصرف تموين ازى واصرف عيش ازى فى خللل ثلاث شهور رقم الهاتف 01151901112 فى اسوان مدينه كوم امبو
فقدة البطاقة التمو ين و تقدمت بالاوراق المطلوب منى مع دفع رسوم البريد 20 جنيه مصرى وتم تسليم اوراق الى رئيس مكتب التمو ين قال رئيس مكتب التموين استخراج البطاقه بعد ثلاث شهور ممكن اعرف اصرف تموين ازى واصرف عيش ازى فى خللل ثلاث شهور رقم الهاتف 01151901112 فى اسوان مدينه كوم امبو
الرحمة يا موطفين الثموين
منذ أربعة سنوات فصلت نفسي من بطاقة والدتي علي مكتب تموين المنتزة فقد سرقت مرتين اية العمل فأنا قد تعبت عمل أوراق 3 مرات ولن تطلع حتى الآن فاية العمل
البطاقة التموينية بدل تآلف من شهر 12/2016 كل مرة يقولي خطآ في قاعدة البيانات بم مكتب التموين قنا -نقادة -الزوايدة يارب اعرف السبب في التأخير
تقدمت بطلب لاستخراج بطاقة تموين بدل تالف من شهر 10- 2016 وحتي 18 -2 -2017 لم استلم الجديده ولم اصرف تموين
قمت بعمل بطاقة تموين بدل فاقد من شهر 4 \ 2016 وحتى الان لم تستخرج
انا ربيع عبد الحميد حرحش .تم وقف بطاقتى منذ ١-١١-٢٠١٦ وذهبت لمكتب التموين بزاوية رزين لاحصل على بدل فاقد ولكنه لايعمل به للحصول على السلع التموينية حتى يومنا هذا ٢٨_١_٢٠١٧ ولا اعرف ماذا افعل؟؟؟
فقده مني بطاقه التومين تم عمل حوله برديه مع عمل محضر قسم البدرشين 15 .12.2016 ولم يتمالاستلام حتي الان
أنا محمد محمد ابو السعود بقى أربع شهور واقف التموين
حرام ولله الحاجه غليه اوى
فقدت بطافتى التموينية بتاريخ 2016/8/30وتم عمل مذكرة رقم4احوال العمرانية وتم تقديم الاوراق لمكتب العمرانية من تاريخة وتم ايقاف البطاقة بتاريخ2016/11/15ولم يتم تسليمى البطاقة حتى الان او اى بطاقة استثناءية بدلا عنها خلال هذة الفترة لصرف الخبز او سلع التموين رقم البطاقةالتموينية 121004276134
السلام عليكم فقدت بطاقة التموين بتاريخ2016/8/30 وتم عمل مذكرة رقم4احوال قسم العمرانية وتم تقديم الاوراق لمكتب العمرانية ا من تاريخة وتم ايقاف البطاقة2016/11/15ولم يتم استخراج البطاقة حتى الان رقم البطاقة121004276134
سرقت مني البطاقه من سنتين وقدمت حولات 5 مرت حتى الان وكل مااسال يقول فى الطباعه
السلام عليكم ورحمةاللة وبركاته بطاقة تموين فقدت من شهر نوفمبر وعملت كل الأوراق المطلوبه01009170412
بدل تالف من 11 اغسطس مكتب تموين سيدى جابر الاستاز شعبان بيقول ان الوزير واقف اصدار البطاقات هل صادق ام لا
بدل تالف من 11 اغسطس ذهبت اليوم الى مكتب تموين سيدى جابر قالى لسه مجتش المشكلة ان الاستاذ اسمه شعبان مدير مكتب سيدى جاير قالى ان الوزير هو اللى واقف اصدار البطاقات ليه قالى كده مش عارف حسبى الله ونعم الوكيل هى دى ال 10 ايام اللى قال عليها الوزير ثم اكد عليها وكيل الوزارة بالاسكندرية لنا الله
قالولى فى خدمة العملة هتطلع كمان 45 يوم يعنى كده بيكذبوا عليى حرام
مكيب تموتن الوراق تم تقدمت الورقة استخراج بطاقة التموتن الذكية بدل فاقد لكن يقول الورقة ضيع
البطاقة اتسرقت منى واريد اعرف الحرامى بستخدمها فين علشان احاول اجيبها بعيد عن الاجراءات المعقدة والمفروض يوجد خط ساخن للمساعدة ولا البطاقة الذكية مش ذكية
اين الدعم ياوزير التموين لقد سرقت البطاقة الذكية وعملنا الاجرئات ولم بعطونا مستند نصرف بة مستحقاتنا التموينية ولا عارفين نعمل اة وياريت الوزارة تكون عندها امانة في مساعدة الناس وانهاء الاجرئات
من الملاحظ في مكتب تموين ساقية مكي هو عدم المبلاة بمساعدة الناس مع انتشار لصوص البطاقة الذكية في مكاتب التموين والسرقة عيني عينك
أنا بطاقة التموين ضاعت من 15/11/2015 وعملت محضر وعملت الأوراق المطلوبة مني ودفعت فلوس للموظفين ولغايت د لوقتي لم استلم البطاقة وذهبت لريس الحى بالقليوبية بلتان طوخ وقالي مفيش بطايق روح وتعالي بعد 4شهور تكون جات تم مفيش ورقة للصرف التموين قالى حرام وزير التموبن مانع الكلام دى
بقالى 4 شهور وعملت كل الاوراق لبدل الفاقد والى الان لم تصل الاسكندريه ت 01282832325
يا ظلمه بدل تالف بقاله 9 شهور حرررررررررررررررررام
فقدت بطاقتى ولم اعرف كيف افعل؟؟؟
البطاقه اتسرقت بقاله سنه وانا عاوز من وازره التمين انه تعملى بطاقه جديده
وضاعت منى 25/8 /2013 وانا عاوز واحده جديده
فقدت منى بطاقة التموين من 28/7/2015 وحتى الأن لم تستخرج أمتى هتخلص أفيدونا ورجاء الرد
الرجاء من المسئولين استخراج بدل تالف لبطاقة التموين الخاصه بى رقم البطاقة /112800413175 الرجاء سرعة البطاقة الجديدة حتى يتم الصرف / مكتب تموين السمارة /مركزتمى الامديد / محافظة الدقهليه ارجو الرد على تعليقى ولسيادتكم جزيل الشكر رقم المحمول 01152271174
حراااااااااااااااااااااااااااام بقالى سنة ونصف ماستلمتش بدل الفاقد
لماذا لا يتم إصدار بدل الفاقد من خلال تقديم طلب على الإنترنت ويتم التسليم بالمنزل نظير رسوم تيسيرا على المواطنين بدلا من البهدلة في مكاتب التموين؟!
لماذا لا يتم إصدارها من خلال الإنترنت في حالة إصدار بدل فاقد تيسيرا على المواطنين، دون اللجوء للبهدلة وتضييع الوقت في مكاتب التموين؟
البطاقة بخمس افراد ومن اول ماستلمتها من خمس شهور بتطلع بفرد واحد وذهبت عده مرات لمكتب التموين ولاكن مفيش فايدة اعمل اية
فقدت بطاقتى وعملت بدل فاقد وبيقولو لى هتتطلع بعد شهر ومش عارف اجيب التموين ولا العيش وعندى 5افراد ومش عارف الحل ايه البطاقة ضايعة من 28/7/2015ارجو الحل
الرجاء من السادة المسئولين استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين الخاصة بى لاانها فقدت بمكان محل اقامتنا ومدون عليها الرقم السرى بمعنى انة سهل جدا استخدامها للغير حيث انى اعول اسرة مكونة من تسعة افراد ومدونة ببطاقة التموين وبارك الله فيكم 01009193900
الرجاء سرعة ارسال البطاقة الجديدة حتى يتم الصرف
تم فقد البطاقة التموينية وقمت باجرات استخراج بطاقة جديدة منذ 3يوليو2015 واليوم 28 يوليو 2015 ولم اتسلم البطاقة اذا راح عليا منى صرف مستحقات شهر يولي الرجاء سرع ارسال البطاقة قبل بداية اغسطس حتى لايضع صرف المستحقات ولكم التحية
ارجو الرد على تعليقى
الرجاء من السادة المسئولين استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين الخاصة بى لاانها فقدت بمكان محل اقامتنا ومدون عليها الرقم السرى بمعنى انة سهل جدا استخدامها للغير حيث انى اعول اسرة مكونة من تسعة افراد ومدونة ببطاقة التموين وبارك الله فيكم 01009193900
فقدت بطاقتى الذكبة من شهر يناير 2015 وتقدمت بطلب الى مكتب تموين طوسن وبمتابعة الطلب قالوا لى ان بطاقتك غير مسجلة على الجهاز فماذا افعل رقم البطاقة102002240452 اسم البدال ورثة محمود محمدعوض الاسم احمد عبد الكريم محمد احمد
احمد عبد الكريم محمد احمد- الاسكندرية -المنتزة -مكتب تموين طوسن – البدال ورثة محمود عوض- البطاقة رقم 102002240452-فقدت البطاقة من شهر يناير 2015 وعملت كل الاجراءت اللازمة وحتى اليوم لم احصل عليها -تليفون 01222658357 رجاء الرد
اعمل ايه وانا محتار عشان التموين
فقدت البطاقه وقدمت طلب من سنه لمكتب تموين مينا البصل ثان ولم تستخرج حتى الان
فقدة البطاقة وتقدمت بالاوراق المطوبة يوم 23 / 9 / 2014 وقال لى الموظف القائم باستلام الاوراق من خلف الصور الحديد للشركة بمسجد اهل اسنة بالمعادى وبالذهاب الى مكتب تموين حلوان لاستلامها كما قال لى سيادتة ولم تصل الى مكتب تموين حلوان متى تنتهى اجراءت استخراجها وشكر جزيل لكم جميعا
فقدة البطاقة وتقدمت بالاوراق المطوبة يوم 23 / 9 / 2014 وقال لى الموظف القائم باستلام الاوراق من خلف الصور الحديد للشركة بمسجد اهل اسنة بالمعادى وبالذهاب الى مكتب تموين حلوان لاستلامها كما قال لى سيادتة ولم تصل الى مكتب تموين حلوان متى تنتهى اجراءت استخراجها وشكر جزيل لكم جميعا
وقعت منى البطاقه اريد كيف افعل لكى اعمل بطاقه جديده