التخطي إلى المحتوى
شركة «أبل» تعتذر لعملائها بسبب بطء أجهزتها

اعتذرت شركة ” Apple ” رسميًا عبر موقعها الإلكتروني، لمستخدميها بسبب بطء أجهزتها بعدما قام بعض العملاء برفع دعاوى قضائية خلال الأيام الماضية، وجاء نص البيان : “نعلم أنَّ بعضكم يشعر أن ” Apple ” قد خذلته ونحن نعتذر”، كما أنها أقدمت على خطوة لإسترضاء الغاضبين منهم، تخفيض أسعار البطاريات البديلة، من 79 دولارًا إلى 29 دولارًا لهواتف أيفون 6 و والنسخ الأعلى بدءًا من الشهر القادم .

وكشفت الشركة عن قيامها بتحديث نظام التشغيل (IOS)، ليتمكن العملاء من معرفة ما إذا كانت بطارياتهم تعمل بكفاءة أم لا، بهدف استعادة الثقة عند عملاء الشركة، في الوقت الذي ارتفع فيه سعر أيفون 10، إلى ما يقارب 1000 دولار، على الرغم من اعترافها أن برنامج التشغيل يبطئ التحميل في البطاريات الضعيفة، بسبب عيب في صناعته من الليثيوم المتقادم، والذي يوزع الطاقة بشكل غير متساوي، مما يجعل الجهاز يفصل بشكل مفاجيء، لحماية الدوائر الحساسة .

وكانت الشركة قد واجهت 8 دعاوي قضائية على الأقل تم رفعها أمام الهيئات القضائية في كل من كاليفورنيا ونيويورك وإيلينوي، تتهم الشركة بخداع العملاء، بالبطء الشديد في المحاميل دون تحذيرهم، ولم يقتصر رفع القضايا على الولايات المتحدة، التي يوجد بها مقر الشركة، بل امتد إلى شكوى قانونية معروضة أمام القضاء الفرنسي .

وأقرأ أيضًا :

«سامسونج» تقدم «البطارية المعجزة» التي يتم شحنها في «12 دقيقة»

«مفاجأة» تقنية جديدة تسعد مستخدمي المحمول بالشحن خلال ثواني

(5) خطوات عليك القيام بها قبل بيع هاتفك

قد يهمك أيضًا

التعليقات