نظام البطاقات التموينية الذكية (الالكترونى) نظام حديث استحدثته وزارة التموين فى محاولة منها لتطوير الخدمة ووصول الدعم لمستحقيه سواء بالنسبة لصرف المقررات الغذائية أو منظومة رغيف العيش المدعم فى بطاقة التموين الذكية تمثل الحياة لبعض الأسر، فبعض الأسر تنتظر كل شهر صرف المقررات التموينية الخاصة بها، فإذا فقدت البطاقة التموينية أو سرقت أثناء صرف المقررات الغذائية يحزن الشخص صاحب البطاقة لذا سوف نعرفه على طريقة سهلة لاستخراج بطاقة تموين بدل فاقد عبر موقع وزارة التموين على شبكة الإنترنت وذلك بإتباع بعض الخطوات البسيطة
اجراءات استخراج بطاقة تموين بدل فاقد2018/2017
- يقوم الشخص فى حالة فقد بطاقة التموين الذكية أو سرقتها بالقيام بالاتصال مباشراً بمركز خدمة العملاء على “رقم 19765” حتى يتم الوقف الفورى لبطاقة التموين.
- يقوم مركز خدمة العملاء بالقيام بتسجيل الطلب ويقوم بوقف البطاقة التموينية وذلك عن طريق نموذج خاص بتسجيل المكالمات ويتم الوقف الفوري للبطاقة.
- وبعد أن تقوم الشركة المنفذة بوقف عمل البطاقة حيث يتم الوقف مؤقتًا لمدة ثلاث أيام عمل رسمية.
- يقوم المواطن بالتوجه إلى أقرب مكتب تموين تابع لمحل سكنه ويقوم بتقديم طلب رسمى لعمل بطاقة جديدة والقيام بإلغاء العمل بالبطاقة القديمة ويتم ارفاق صورة بطاقة الرقم القومى وعدد المستفيدين واسم البقال .
- يقوم المواطن بتحرير محضر فى قسم الشرطة بفقد البطاقة التموينية الذكية الخاصة به.
- يقوم المواطن بعمل حوالة بريدية فى أى مكتب بريد بقيمة 20 جنية باسم شركة فرست داتا الشركة المنفذة.
- يقوم مكتب التموين بتسليم المواطن البطاقة الجديدة، أما الرقم السرى الخاص بالبطاقة الجديدة فيتسلمة المواطن من مركز الخدمة.
