في الفترة الأخيرة والتي أعقبت قيام وزارة الكهرباء برفع أسعار شرائح الكهرباء فوجيء عدد كبير من المواطنين ، من إرتفاع فواتير الكهرباء الخاصة بهم بشكل مغالي فيه ، للدرجة التي أصبحوا معها لا يستطيعون القيام بدفع فواتير الكهرباء الخاصة بهم بإنتظام.
ولهذا وللتخفيف عن كاهل هؤلاء المواطنين أكد وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمد شاكر على مايلي:-
1- للمواطن الذي يشتكي من فاتورة الكهرباء عليه القيام بتقديم تظلم لشركة الكهرباء التابع لها في المواعيد الرسمية للشركة، وسوف يتم الرد عليه بسرعة ، حيث أنه تم إرسال تعليمات مشددة لجميع شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية بضرورة الرد على تظلم المواطنين من إرتفاع فواتير الكهرباء.
2- للمواطن الممتنع عن سداد فاتورة الكهرباء خلال الفترة الماضية، عليه أن يتوجه لشركة الكهرباء التابع لها يطلب تقسيط المبلغ المتراكم عليه.
3- ليس من حق شركات توزيع الكهرباء رفع العداد بصورة مفاجئة من المواطن الممتنع عن دفع فاتورة الكهرباء، وإنما يجب علي الشركة التابع لها إنذاره أولاً بأنه في حالة استمرار امتناعه عن سداد فاتورة استهلاك الكهرباء، فإن سيتم رفع العداد وذلك حفاظاً على حق الدولة.
