بعد أن كثرت شكاوى المواطنين في الأوانة الأخيرة من إرتفاع فواتير الكهرباء ، لدرجة أن أحد المواطنين بمحافظة أسوان وبالتحديد في مركز كوم أمبو قد فوجىء بأن شركة الكهرباء تطلب منه سداد مبلغ 51 ألف جنيه مقابل فاتورة أستهلاك الكهرباء، كما فوجىء عدد المواطنين في مركز كوم أمبو بمحافظة أسوان أن فواتير الكهرباء الخاصة بهم تتراوح ما بين 6 ألاف جنيه و 51 ألف جنيه .
وللرد على شكاوى المواطنين ، أعلن المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء الدكتور أيمن حمزة ، عن أحد الاسباب الرئيسية التي تؤدي إلى إرتفاع قيمة فواتير استهلاك الكهرباء بنسبة أكبر من الاستهلاك العادي وهذه الاسباب تكمن في التالي :-
* حدوث عطل بعداد الكهرباء مما ينتج عنه تسجيل قراءات خاطئة للأستهلاك.
وأشار الدكتور أيمن حمزة عن حل تلك المشكلة يتمثل في التأكد من سلامة العداد ، عن طريق مقارنة القيمة المسجلة في الايصال بعد أستلامه من محصل الكهرباء بما هو موجود بالعداد ، فإذا كانت قيمة الاستهلاك المسجلة بالايصال أكبر من العداد فهذا يعني وجود خلل بالعداد ، وفي هذا الحالة يقوم الشخص بالتوجه لفرع شركة الكهرباء التابع لها محل سكنه ويتقدم بطلب للقيام بفحص العداد من أجل التأكد من سلامة العداد.
