سادت حالة من الفزع والهلع بين ركاب القطار المتجه من القاهرة إلى بنها، عقب اشتعال النيران ف جرار القطار في منطقة قلما، مما أدى إلى توقف حركة القطارات وتكدس الحركة المرورية على الطريق الزراعي السريع، بعد أن قفز الركاب من القطار من شدة الخوف.
وكان مساعد وزير الداخلية لأمن محافظة الدقهلية اللواء “محمد توفيق”، قد تلقى إخطارا من مدير الإدارة العامة لمرور المحافظة اللواء “محمد درويش”، بورود بلاغ من شرطة النجدة باشتعال حريق في جرار قطار متجه من القاهرة وبنها، مما أدى إلى توقف حركة القطارات بشكل كامل.
ومن خلال الفحص الفني تبين أنه أثناء سير القطار السريع المتجه من القاهرة إلى بنها، نشبت النيران فجأة في جرار القطار، حيث تمكن السائق من إيقافه مما أحدث حالة من الذعر والهلع لدى الركاب، وتم وقف حركة القطارات لحين فصل الجرار المحترق، واستدعاء جرارين آخرين أحدهما لسحب الجرار المحترق والثاني لسحب القطار.