التخطي إلى المحتوى
وظائف خالية في مجموعة البافاري للسيارات وكيل سيارات  بى ام دابليو بمصر
وظائف خالية في مجموعة البافاري للسيارات وكيل سيارات  بى ام دابليو بمصر

تعلن مجموعة البافاري للسيارات وكيل سيارات  بى ام دابليو بمصر عن حاجتها لموظف خدمة عملاء حيث أن الموعد النهائى للتقديم بالوظيفة هو 31 مارس 2017 ، نوع الوظيفة مؤقت كما يجب إرسال السيرة الذاتية  المحدثة مع صورة حديثة على البريد الإلكتروني التالي [email protected] ، كما يجب ذكر المسمى الوظيفي فى عنوان البريد المرسل وإلا سيتم تجاهل الإيميل، كما أن الراتب يكون قابل للتفاوض.

المؤهلات الواجب توافرها في المتقدمين إلى الوظيفة:

يجب على المتقدمين توافر الأتى بهم:

  • أن يجيد اللغة الإنجليزية والعربية
  • أن يكون لدى المتقدم الخبرة من سنة إلى 2 سنة
  • أن يكون حاصل على درجة البكالوريوس
  • أن يكون لدى المتقدم مهارات الاتصال
  • أن يكون لدى المتقدم مهارات حل المشكلات
  • أن يكون لدى المتقدم مهارات التحليل
  • أن يكون لدى المتقدم مهارات القيادة
  •  أن يكون حسن المظهر

الوصف الوظيفي للوظيفة الخالية:

  •  إجراء مسح ما بعد البيع بعد 2 أيام من زيارة الخدمة.
  •  إجراء عملية الاستقبال للعملاء
  •  اتخاذ إجراءات فورية في حالة استفسارات العملاء و الشكاوى من خلال الإبلاغ من العملاء إلى مركز الخدمة ذات الصلة في نفس اليوم .
  • المتابعة مع مركز الخدمة وإتخاذ الإجراءات حتى يتم التعامل مع تحقيق  الرضا العملاء.
  • متابعة الإتصال مع العملاء لضمان رضاهم.
  • تقديم تقارير شهرية تبين ملاحظات العملاء بشأن مستوى الخدمة المقدمة في مراكز الخدمة المعتمدة من بي أم دبليو.

قد يهمك أيضًا

التعليقات