تقرير عن “Uber” افضل خدمة تاكسي بديلة في مصر ( القاهرة – الاسكندرية )
خدمة تاكسي Uber في مصر

هل انت معتاد على استخدام التاكسي كوسيلة مواصلات للتنقل من مكان لأخر؟ هل تعاني من صعوبة التعامل مع سائقي التاكسي من حيث المعاملة او الاسعار، هل تعاني من حيث الامان على اولادك واسرتك عند ركوبهم سيارات الاجرة مع سائقين غرباء؟

جميع تلك المشاكل تم حلها مع خدمة “Uber” وهي خدمة بديلة للسيارات الاجرة المعتادة ومتوفرة في العديد من مدن العالم ومن ضمنها القاهرة( تحديث : بدء العمل في الاسكندرية ايضا ! ) ، وإذا كنت تظن ان تكلفة المشوار سوف تكون مرتفعة او مبالغ فيها، فأطمئن، ظنك في غير محله 🙂 ، فالتسعيرة التي يتم حسابك عليها مثل تسعيرة التاكسي المعتاد.

ما هي خدمة Uber ؟

  • هي شركة عالمية تقدم خدمة التاكسي ولكن مع وجود مميزات واختلافات عن التاكسي المعتاد.
  • تعتمد الشركة على سيارات خاصة وليست سيارات اجرة، وجميع السيارات حديثة (Kia Cerato -Toyota corolla -Hyundai elantra) وسيارات اخرى جميعها حديثه ومريحه وبها وسائل امان غير متوفرة بالتاكسي العادي.
  • جميع السائقين مدربين على كيفية التعامل مع العميل بكل احترام وادب ” متبادل “، ومن المميزات ان السائق يتم الكشف عليه جنائيا واجراء تحاليل مخدرات وذلك لضمان امان وسلامة العملاء.

ما هي مميزات السائق؟

  • لا يتحدث في مواضيع جانبية الا إذا تحدث مع العميل.
  • ويقوم بالالتزام بالقيادة الهادئة الصحيحة.
  • لا يقوم بتشغيل الراديو او الكاسيت الا بطلب من العميل.
  • لا يتحدث في الهاتف اثناء القيادة.
  • لا يختار الطريق بنفسه ويلتزم بتوجيه العميل من حيث الطريق المتبع.
  • يحق للعميل ان يقوم بطلب تشغيل المكيف او عدم تشغيله، والتكيف يعمل في جميع السيارات لأنها حديثة.

 

كيف تعمل الخدمة؟

يتم الاشتراك في الخدمة من خلال موقعهم الالكتروني او من خلال تطبيق يتم تحميله على الهواتف الذكية (متوفر لكلا من Android -iPhone -Windows Phone)

بعد تحميل تطبيقهم على هاتفك وتسجيل بياناتك، يظهر لك خريطة ويقوم بتحديد موقعك وتحديد أقرب سيارة لك وتقوم بطلب توصيلة.

يتيح لك البرنامج اظهار معلومات عن السائق والسيارة قبل طلبها للتأكد من إذا كانت مناسبة لك ام لا.

تستطيع متابعة السيارة وهي قادمة لك والزمن المتوقع لوصول السيارة إليك

يتم حساب تكلفة المشوار عندما تركب السيارة، اما الوقت اللازم لوصول السيارة اليك فلا يتم محاسبتك عليه!

يمكنك تقييم السائق بدون علم السائق بتقييمك له، وذلك من اجل متابعة الشركة لمستوى السائقين لديها ولتحسن خدماتها.

مميزات خدمة Uber

يتم محاسبتك عن طريق كروت الائتمان (Visa او MasterCard)، حيث تقوم بربط حسابك لديهم بكارت الائتمان الخاص بك، ويتم خصم منه تكلفة التوصيلة مباشرة من الكارت، ولا يتم خصم اي مصاريف اخرى.

لا يوجد خاصية الدفع الكاش، وتلك تعتبر ميزة حيث انها تضمن لك ان تتجنب المعاملات المادية مع السائق وعدم توفر ” فكة ” وتكون مجبر ان تعطيه مبلغ أكثر من المبلغ المستحق، (ويمكنك استخراج كارت فيزا بـ 20 جنيه فقط من خلال البنك العربي الافريقي لكي تستخدمه في تعاملات الانترنت وصالح لمدة عامان).

فالتعامل يتم بشكل أوتوماتيك من خلال حساب المسافة التي تحركاتها السيارة وخصم المبلغ المقابل لها

ولا تقلق، يمكنك تقديم شكوى إذا تم تقدير تكلفة المشوار بشكل أكبر مما كنت متوقع، او إذا اتخذ السائق طريق تسبب في زيادة المشوار وبالتالي زيادة في التكلفة، فيمكنك عن طريق الموقع الخاص بهم ان ترى سجل التنقلات التي قمت بها وتكلفة كل مشوار وتقديم شكوى على المشوار إذا كان لا يناسبك.

من المميزات انه يمكنك اقتسام تكلفة المشوار إذا كان معك صديق وذلك عن طريق التطبيق الخاص بالخدمة

ولا تقلق فإذا قمت بنسيان احدى معلقاتك الشخصية، فيمكنك بسهولة ارجاعها وذلك عن طريق تقديم شكوى على موقع الخدمة وذلك من خلال قسم مختص بالمفقودات

انت غير مضطر على اعلام السائق بوجهتك، فعندما تقوم بطلب السيارة لا تقوم بإبلاغ السائق بوجهتك، عندما يصل اليك تطلب منه التوجه لمكان معين فيذهب معك اينما شئت ويمكنه توصيلك إلى أكثر من مشوار في المرة الواحدة.

الخدمة متوفرة حاليا في القاهرة والجيزة، وقريبا في الاسكندرية وباقي المحافظات.

تحديث : بدأت خدمة Uber تعمل في الاسكندرية من يوم 27-11-2015.

Uber ALexandria Egypt

كيف يتم احتساب تكلفة المشوار؟

كما أشرنا في بداية المقال، خدمة Uber غير مكلفة كما تظن، فهي تحاسبك من خلال تعريفة ثابته وهي:

  • 3 جنيهات – يتم احتسابها بشكل ثابت ومره واحده فقط في بداية المشوار.
  • 1 جنيه و 30 قرشا – وذلك تكلفة كل كيلو متر من المشوار.
  • 20-قرش لكل دقيقة.

فاذا قررت الذهاب الى مكان يبعد عنك 5 كيلو والوقت اللازم للوصول لهذا المكان هو 10 دقائق

فسوف تقوم بدفع مبلغ = 3+1.3*5+10*0.20 = 11.5 جنية فقط

ويتم احتساب المسافة من خلال جهاز GPS مثبت بالسيارة ومتصل بموقع الشركة بشكل مباشر.

تحديث : التعريفة الخاصة بخدمة اوبر في محافظة الاسكندرية هي :

  • 5 جنيهات – يتم احتسابها بشكل ثابت في بداية كل مشوار ( رسوم فتح الباب )
  • 1 جنيه و 50 قرش – تكلفة كل كيلو متر.
  • 25 قرش – رسوم كل دقيقة انتظار.

ملحوظات هامة:

إذا واجهتك مشكلة، يمكنك مراسلة ادارة الخدمة في القاهرة على الايميل التالي: [email protected]

تقوم شركة Uber بالدعاية لخدمتها من خلال سياسة تسمى mouth to mouth، وهي اخبار الشخص عن الخدمة من خلال شخص اخر، وفي المقابل تمنح الشركة رصيد مجاني لكل من الشخصين وهو عبارة عن 70 جنيه يمكنك استخدامهم من خلال خدمة Uber في الوصول لأي مكان ويمكنك استخدامهم مره واحدة او على عدة مرات، فلا يشترط ان تستخدمهم في مشوار واحد

يمكنك الحصول على 70 جنيه رصيد مجانا تستطيع من خلاله تجربة الخدمة بشكل مجاني وعلى أكثر من مشوار إذا اشتركت في الخدمة من خلال كود الهدية الخاص بموقع مصر فايف وهو :  uberfreeride70le

ويمكنك الاشتراك في الخدمة من خلال الرابط التالي Uber.com

يمكنك تحميل التطبيق الخاص بهم من هنا:

يسعدنا ان نجيب على جميع استفساراتك من خلال التعليقات بالأسفل.

اقرأ ايضا :

الدليل الشامل لأجزاء السيارة ومعرفة وظيفة كل جزء

شرح الحصول على بطاقة الانترنت المدفوعة مقدما Travel Choice من بنك CIB

تابعنا على المواقع الاجتماعية ليصلك الجديد أولا بأول

التعليقات

  1. هذه الخدمة قاصرة علي حاملي كروت الائتمان فقط وترفض الدفع كاش وانا لا اريد عمل كارت الائتمان واريد الدفع كاش اذن هذه ااخدمة غير صالحة لي هذا صحيح ولا يوجد بديل

  2. شكوتى ضد سائق فى اشركة ادعى عدم معرفته الجيدة بالتطبيق الخاص بشركة (أوبر) والتى يعمل بها منذ فترة .. ربما ليأخذ أكثر من حقه لأنه ادعى أنه لم يستطع الغاء المشوار الشابق الذى انتهى والبدأ فى تسجيل مشوارى ليتم حساب التكلفة المطلوبة .. وبذلك لم يدخل مشوارى على السيستم وأخذ مبلغا تقديريا ربما أكثر من حقه ..

    السائق يعمل مدرسا اسمه محمد السيارة هيونداى أكسنت غامقة اللون رقم ع ل 1257

    1. لو سمحت انا جية من الخارج يوم 1 ابريل وهذهب الى اوتال المعادى ولم اعرف رقم تليفوان الشركة

  3. شركة اوبر هتشغلك بعربيتك – وهتخليك كابتن وتحقق دخل هائل‏
    هنشغلك بعربيتك فى اوبر وهتكسب من عربيتك معانا كلمنا على
    01002242205
    01205805118

  4. ممكن أعرف التكلفة من سيدى بشر الى مطار برج العرب لعدد أفراد تحتسب ازاى والتكلفة كام مبدئيا

  5. السادة العملاء الكرام
    في حاله طلب تسجيل سيارتكم للعمل ب اوبر ولتصبح كابتن محترف وشريك لاوبر مصر
    برجاء الاتصال على 01014885005 لتحديد ميعاد المقابلة والحصول على مميزات اوبر للشركاء العديدة

  6. عايز اعرف رقم العنوان ورقم التليفون علشان عايز اديكو عربيتى تشغلوها
    رقم تليفونى 01064244700-01229454729

  7. استخدم الكبون التالى للحصول على توصيلة مجانية لتجربة الخدمة فى حدود 50 جنيه مصرى
    (383DS9PAUE)

  8. عايز اشترك وكل اما ادخل رمز التحقق من البطاقه يقولى رمز مرفوض ممكن اعرف ايه هو رمز التحقق من البطاقه

  9. لو سمحت انا عندي بنت في المدرسة ممكن يروح يجيبها كل يوم الساعه 2 الظهر في المعادي وهيوصلها داخل المعادي

  10. بعد تطبيق الدفع الكاش ظهر خاصية اختيار الدفع الكاش لبعض الناس فقط عن نفسي انا مستنى علشان عاوز اشترك بس مستنى الكاش بس مش بيظهر عندى
    ممكن اعرف السبب

  11. لماذا تختلف تسعيرة العداد في الاسكندرية عن القاهرة ؟ مع انها ثابتة للتاكسي المعتاد في كل المحافظات على حد علمى . وهل من الممكن تدريب شخص كسائق في الشركة ؟

  12. لدى سيارة افيو 2016 واىيد العمل لدى الشركة انا من الاسكندرية واريد معرفة عنوان او تليفون وكيل الشركة بالاسكندرية

  13. اذا كانت أسره من خمسه أشخاص (رجل وزوجته والأولاد مابين ١٣-٢٠ سنه).
    هل يمكن استخدام سياره واحده .
    وهل يمكن طلب سائق بعينه ليكون عارف بالمشوار الثابت( المتكرر)

  14. عفوا هل تسعيره المسافة من المطار الى منطقه شبرًا مصر يطبق عليها نفس تسعيره المسافة المعلن عنها رجاء الاهتمام بالرد

  15. أنا شب من المنصورة وبشتغل بسياره ملاكي وشباب كتيرزي كدا بسبب ازدياد سعر النمر والعداد والتاكس وصل ٣٢٠ الف جنيه هنجيب منين نفسي شركه زي دي ترعانه ونمشي بنظام

  16. السلام عليكم
    ت 01065632405
    سائق درجة أولى (محترف )سائق تاكسي القاهرة والمحافظات أعجبك وأعجب أى حد من الأخر ممتاز

  17. السلام عليكم انا سائق ((تاكسي .محترف.متعلم.على دراية كاملة بالقاهرة والجمهوريه والمحافظات والمطار.شيك.ممتاز أجيد ألأنجيليزية .أشرف أى حد .صبور متفانى أصيل مؤدب.لا أصدر مشاكل.أمين صادق. ألخ .ألخ.ألخ..)).من الاخر أعجب وأفيد أى حد أرجوا شمولكم بقراءة رسالتي والرد (حسام المصرى.مواطن مصرى).ت 01065632405……وشكرا

  18. هل ممكن الاتصال بكم عن طريق الرقم الذى ينتهى ب ٦١٩ لطلب الخدمة وتسديد المبلغ المطلوب كاش أرجو افادتى

    1. هل يمكن الاتصال بالهاتف وما هو الرقم لان ليس لدى انترنت على الموبايل – هل لا بد من فيزا ؟ هل يمكن الدفع كاش – من اين اشتري الكارت وهل يوجد غي مطار القاهرة رجاء توضيح الخظوات – اذا نزلت مطار القاهره كيف اتصل عليكم وهل لكم مكتب بالمطار – شكرا

  19. لو سمحتم انا بحاول انزل البرنامج علي التابلت
    بس مش راضي يشغل خدمة الكاش . ممكن مساعدة

  20. انا استخدمت الخدمة وهي هايلة جدا بصراحة بس ال70 جنيه دول استخدمت مشوار ب10 جنية بس وبعدين بقوا يسحبوا من الفيزا معنى كدة انها تستخدم مرة واحدة بس؟؟!!!

  21. كيف أستطيع عمل أكثر من طلب اوبر للموظفين شركة في نفس الوقت لأنه عند طلب يظل الطلب على شاشة الموبايل ولااستطيع عمل طلب اوبرتانى حتى انتهي من الطلب الأول ممكن التوضيح ؟شكرا

  22. السلام عليكم لو سياره أوبل ڨيكترا توب لاين جميع سبل الأمان والرفاهيه ٢٠٠٨ حاله ممتازه ليها مكان ام هناك شروط .

  23. عندي سيارة پيچو 301 موديل 2016 ( جديدة عمر 3 شهور- من الوكيل نفسه – ) ومؤمن عليها “تأمين شامل” وأريد الإنضمام لمنظومة العمل الواعدة لديكم، ولكن عندي بعض الإستفسارات – لو سمحتم لي – وهي كالتالي :
    * تحدثتم عن دقيقة الإنتظار في “الإشارة” و “إنتظار الراكب”…. وماذا عن الإنتظار في طوابير المرور المزدحم…لأن هذا من الممكن أن يغير قيمة المدفوع في نفس المشوار من نقطة إلى أخرى حسب وقت الذروة أو غير الذروة حسب كثافة وسيولة المرور وعدد السيارات وليس نتيجة الإنتظار في الإشارة فقط…مما قد يثير إعتراض العميل / الراكب لأنه مرة حيدفع مبلغ معين في نفس المشوار نتيجة سيولة المرور ومرة تانية حيدفع مبلغ أكبر نتيجة زحمة المرور وإستغراق وقت أكبر في نفس المشوار والمسافة….ولا مش حيتم حساب ذلك وكده يبقى صاحب السيارة / السائق إتظلم….؟!؟!
    * طبعاً سيارتي دي خاصة يعني ليها إستخدامات عائلية خاصة…وهنا فيه مسألتين….تثبيت جهاز GPS حيكون بشكل شيك وغير ظاهر عشان ما تتحولش السيارة ” لتاكسي”….؟!؟! …وكذلك كيف يكون الحال عند الرغبة من طرفي بعدم العمل في ساعات معينة من اليوم….أو عدة أيام…أو أى فترة أخرى حسب الإرتباطات العائلية والعادات الشخصية لصاحب السيارة في طريقة وظروف الحياه الشخصية المختلفة عند كل شخص….وهل يؤثر ذلك على المسؤوليات التعاقدية بين صاحب السيارة ومنظومة العمل لديكم….؟!؟!
    * أرجو الإفادة عن طريقة وأسس المحاسبة بين صاحب السيارة ومنظومة العمل لديكم والعائد المنتظر لصاحب السيارة بشكل واضح حتى يمكن تقيييم الجدوى الإقتصادية لهذا المشروع من عدمه.
    * وأخيراً وليس بآخراً….قدمتم كافة الضمانات لراحة وأمان الراكب / العميل….وأولها وأهمها أن يتعامل مع سائق “محترم” ….فهل هناك من طرفكم ما يضمن أن يتعامل هذا السائق / المتعاقد معكم أيضاً مع ” عميل محترم”…..وهل هناك ضمانات فعلية ملموسة في المقابل لصاحب السيارة / السائق تقدمها منظومة عملكم في مواجهة أى إساءة أو أذى – لا قدر الله – قد يلحق بصاحب السيارة / السائق من عميله وعميلكم…..؟!؟! (….بالمناسبة إحترمت وقدرت كثيراً كلمتكم وتنويهكم عن “الإحترام المتبادل” بين العميل والسائق….ولكني أتحدث عن ضمانات “فعلية وملموسة” وليس مجرد كلمات طيبة….!! )

    نسيت بعد كل ما ذكرت….أن أعرفكم بشخصي المتواضع….أنا المهندس حامد حسن سلام، عمري 55 سنة، أزعم أني خلوق وملتزم وأستمتع جداً بمعاملة كل الناس بكل حب وذوق وإحترام….على أن يكون هذا “متبادلاً ” كما أشرتم سيادتكم…!! ?
    بريدي الإلكتروني [email protected]….في إنتظار ردكم، أتقدم لسيادتكم مقدماً بخالص الشكر والتقدير لحسن تعاونكم المتوقع في هذا الخصوص.
    أطيب التمنيات وأرق المنى….?✋

    1. شركة اوبر هتشغلك بعربيتك – وهتخليك كابتن وتحقق دخل هائل‏
      هنشغلك بعربيتك فى اوبر وهتكسب من عربيتك معانا كلمنا على
      01002242205
      01205805118

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.