التخطي إلى المحتوى
رقم خدمة عملاء فودافون المجاني Vodafone

فودافون من أكثر الشركات البريطانية نجاحا حول العالم ذات الانتشار الواسع في دول متفرقة منها مصر، تقدمة فودافون خدمات الاتصالات و الإنترنت لأكثر من 25 مليون عميل مصري بطاقم قوامه 6000 موظف من أبناء مصر، شركة الاتصالات الرائدة Vodafone أثبتت نفسها في سوق الاتصالات المصري عن طريق تقديم خدمة عملاء ممتازة ترقى إلى المستوى التي يتطلع إليه العميل، كما أن إجراء المكالمات و ارسال رسائل SMS يتمتع بدقة و جودة عالية و الأهم أن أسعار فودافون مناسبة نوعا ما.

هناك العديد من الخدمات التي تقدمها فودافون لمشتركيها، منها خدمة الاتصالات الكاملة التي تشمل نقل الصوت و الصورة بين المشتركين في الشبكة و غيرهم، بالإضافة إلى خدمة الإنترنت ADSL و خدمة 3G Broadband، كما أن فودافون لم تكتفي بهذه الخدمات فقط بل أضافت خدمة التحويل النقدي بالتعاون مع بنك HSBC و الذي يسمح بتحويل الأموال في مصر عبر الهاتف، و يتم سحب النقود عن طريق بطاقة فودافون كاش بكل سهولة.

أنظر أيضا: رقم خدمة عملاء اتصالات

الشركات الناجحة توفر خدمة عملاء بمستوى راقي لخدمة المشتركين، فودافون من أنجح الشركات لذلك فهي تهتم بعملائها بشكل كبير، مما دفع بها إلى تخصيص رقم مجاني لخدمة العملاء يمكن للمشتكين الاتصال عليه بكل سهولة:

رقم خدمة عملاء فودافون

– موبايل: اتصل على 888 ثم اختر اللغة العربية، بعدها اضغط رقم 0.
– الأرضي/الثابت: اتصل على 16888 ثم اكمل البيانات، بعدها اضغط على رقم 0.
– الرقم الدولي: للتواصل مع خدمة العملاء من خارج مصر اتصل على 0101888888.

ملاحظة: سعر المكالمة هو 50 قرشاً للدقيقة.

أكواد و أرقام خدمات فودافون

نتيجة لكثرة الطلبات التي وردتنا لارفاق تفاصيل أكثر عن الأرقام المختصرة مثل أرقام شحن الرصيد، و الأرقام الجديدة لخدمات فودافون، كذلك إلغاء الخدمات، قررنا تحديث المقال بالمعلومات التي تطلبونها، فنحن في خدمتكم دائماً.

ملاحظة: الأكواد تكتب من اليسار إلى اليمين (و من الأسفل إلى الأعلى).

الخدمة  الرقم / الكود
الاستعلام عن الرصيد #1*868* 
 شحن الرصيد #كود الشحن*858* 
تحويل الرصيد #المبلغ*الرقم المراد التحويل له*2*868* 
كلمني شكراً (اتصل بي) #الرقم المراد الاتصال به*505* 
  سلفني شكراً #3*868* 
 سلفني 3 جنية  *#3
معرفة من اتصل بك بعد ايقاف تشغيل الموبايل  *150#
 معرفة الساعة و التاريخ  #100*
تفعيل خدمة موبايل انترنت #4*888* 
تفعيل الانتظار #43*
تحويل جميع المكالمات إلى رقم آخر #67*الرقم المراد تحويل المكالمات إليه*

الخدمات الأخرى

هنا أكواد للخدمات العامة التي توفرها شركة فودافون لعملائها، لا تنسى أنه لإدخال الأكواد بشكل صحيح يجب عليك كتابتها من اليسار إلى اليمين (و من الأعلى إلى الأسفل -في حالة ظهرت كسطور على شاشات الموبايل-)، مع تبديل الحقول بالأرقام المطلوبة، (مثال:#كود الشحن*858*” إذن نكتبه هكذا في الموبايل “#000033332222*858*” ثم نضغط على زر ادخال “اتصال” ).

الخدمة الرقم / الكود
عروض فودافون 800
قائمه خدمات فودافون إكسبريس  #888*
تفعيل خدمة التجوال الدولي #5*888*
تفعيل فودافون لايف #4*888*
تفعيل خدمه الإحتفاظ بالمكالمات #3*888*
لمعرفه قيمه الفاتوره #1*888*
لمعرفه قيمه المكالمات بعد آخر فاتوره #2*888*
تفعيل الخطوط الجديده ومعرفه الصلاحيه 848
لتجديد إشتراك الكنترول السنوى 822
للتحويل ومعرفه المزيد عن بيزنس كنترول 899
للتحويل من نظام إلى نظام أخر 880
للإستفسار عن فودافون كاش (Vodafone Cash) 6001
تفعيل خدمه أهم خمسه 5005
لمعرفه نقاط Vodafone One أو استبدال الدقائق 818
للإستفسار عن خدمه ADSL الدونلودرز 2828

إلغاء خدمات فودافون

هل سبق و أن اشتركت في أحدى خدمات فودافون -بالخطأ- و تفاجأت بعدها بأن الشركة تحاسبك شهرياً/يومياً على الرسائل التي تصلك؟ أو أنك اشترك في خدمة إلا أنها لم تنل رضاك ؟هذه المشكلة تحدث كثيراً، لذا ليكم الطرق الصحيحة لإلغاء الاشتراك في خدمات فودافون.

  1. إلغاء الخدمات عن طريق موقع فودافون، قم بستجيل الدخول إلى حسابك في موقع فودافون و ستجد كل الخدمات التي قمت بالاشتراك بها، ما عليك بعدها إلا اختيار الخدمات التي ترغب في إلغاءها.
    إذا لم يكن لديك حساب في موقع فودافون فيمكنك إنشاء واحد من هنا [إنشاء حساب في موقع فودافون].
    .
  2. اتصل على 9999، إذا لم تكن الخدمة موجودة في الموقع أو كنت لا ترغب في تسجيل حساب على موقع فودافون، فيمكنك حينها الاتصال على هذا الرقم (9999) و إلغاء أي خدمة من الخدمات التي اشتركت بها (سعر المكالمة: 1.50 جنية/دقيقة).
    .
  3. “مفيش فايدة ؟!”، حسناً جرب الاتصال على خدمة عملاء فودافون لطلب إلغاء الخدمات (اتصل من الموبايل على 888 او من الهاتف الأرضي على 16888).

ختاماً، نرجوا أن تكون الأرقام و الأكواد التي جمعناها في هذا المقال مفيدة لكم كمشتركين في شركة فودافون، لأي استفسار أو سؤال يمكنكم كتابة تعليق في الأسفل.

قد يهمك أيضًا

التعليقات

  1. انا كان عندي فليكسات 1900 وكسور وجة ميعاد تجديد الباقة وجددتها بعد فترة والمفروض تترحل الفليكسات مع التجديد الباقة لاقيت الفليكسات كلها الجديدة + القديمة 1300 دة اسميه اية نصب ولا سرقة علني

  2. 0100800
    الرقم ده كلمنى ع اساس انه من شركة فودافون !!
    وبرن عليه بعدها …..”الرقم الذى طلبته غير صحيح؟؟؟”
    ارجو الرد علشان قلقت؟؟؟

  3. انا اشتركت في باقه اكسترا 400ج وجاتني رساله تم الاشتراك في الباقه ودلوتي مفيش اي باقه ممكن اعرف ازي

  4. خطي اتقفل عملت حاجه اسمها PIN وبعدها اتقفل الخط ومش راضي يتفتح تاني اعمل ايه ضروري ارجو الرد بسرعه

  5. خطي اتقفل عملت حاجه اسمها PIN وبعدها اتقفل الخط ومش راضي يتفتح تاني اعمل ايه ضروري ارجو الرد بسرعه

  6. والله كلهم شركات نصابه وحرميه بس هانعمل ايه الباقه كان فاضل اكتر من نصها وقبل مااعملها بعتين رساله بتقول الرصيد الباقى هايترحل ولهفوه ف كرشهم حرميه فودافون وكانت الباقه نت بستين جنيه

  7. مش عارفه ليه كل شهر ياخدوا ٣ او ٤ ايام ويقولولى الباقة خلصت مع ان المفروض لسه معادها مجاش وبعدين بيكون لسه لى فليكسات وبياكلوها على كل شهر

  8. عامل حاجة اسمها المصادقة الثنائية فيس بوك..والكود بيجيلى ع الخط علشان ادخله افتح الفيس بتاعى كنت عامل المصادقة الثنائية..علشان الهكر ..دلوقت انا سافرت السعودية والخط ضاع منى ومش عارف اوصل للكود. ومش عارف افتح الفيس…
    .الرقم 01028270824
    طبعا فيس مقفول…ارجو الرد

  9. يا جماعة …انتم بتطروا الواحد انه يشتم ليه معرفش …حلوا مشاكل الناس دا عملكم ولازم تؤدوه …انا كنت هكتب مشكلتى معاكم بس من الواضح ان اسلم طريقة ارمى الشريحة …والغى كلمة فودافون من حياتى…شكرا

  10. شركة نصابة واخرتعامل معاكم هيكون الشهر ده وهاحول الى شبكة تانية وانا عندى اكتر من خط فودافون وغيرهم كلهم
    حسبي الله ونعم الوكيل فيكم بتسوية نصابين

  11. عندي مشكله ف الرسائل خطي لايرسل أي رساله ودائمآ يقولي فشل بعد أي رساله ببعتها أرجوا الرد سريعآ

  12. الله يخرب بيوتكم انا كنت عايز اخلى خطى شغال وانا مسافر ولما ارجع اشغله تانى انما لما لاقيت الكلام ده الله يخربيت كل الشبكات اللى فى مصر يا شركات نصابه وحراميه فودافون واتصالات واورنج كلكو زباله

  13. بصراحة شركة نصب واحتيال وخدمة زبالة كل ده عشان مفيش حماية مستهلك بجد اتفوووووووووووووووووووه

    1. يا اوسخ شركة هو انتو تعملوا اعلانات بملايين من جيوبنا . كل شهر اشحن واعمل افلام عشان الباقة تشتغل الباقة عندى مش شغالة ليه ردوا عليا يا حرامية؟ لازم الناس تكون عندها وعى وتطالب بحقها وتقاطع الشركات اللى بتسرقها يا جماعة .

  14. السلام عليكم لو سمحتو انا خطي كان شغال تجوال وفجأء وقف نهائي ومعرفش ايه السبب لو سمحتو أيه المشكلة

  15. انا محوله رصيد ب 25جنيه باشترك فى كنترول فليكس الشهرى 10جنيه بتجى ليا رساله ريدكم لا يكفى دة معناه ايه

  16. انا ايضا وقعت في مشكلة الاشتراك في احد الخدمات فيتم خصم جنيه ونصف يوميا وخبيت الغي الاشتراك في الخدمة عن طريق ارسال كود اللاغاء فترد الرساله بالفشل وذلك اكثر من عشر مرات فما الحل

  17. مشكلتى اللى تفاجأت بها دلوقتى هى اننى حبيت اشحن رصيد عشان اجدد باقة النت موبايل لبكرة وكان في 5 ج رصيد فشحنت اول كارت ب 10 ج فجاتلى رسالة بأن الرصيد بقى 15.16 ج كده حلو لكن لما شحنت الكارت التانى 10جبجاتلى رسالة بأن الرصيد بقى 20.16ج علما بأننى لست مشترك فى اى خدمة ولا مستلف . نمرتى 01061383614

    1. عندنا مشكله كبيره في الشبكه بتسقط كتير ومش بسمع اللى بكلمه لوسمحتواها يبقى فيه شويه اهتمام بمشاكل العملاء

  18. الفليكسات بتنقص لوخدها من غير متكلم وطلبت خدمه معرفه تفاصيل الاستهلاك لاقيتكم منقصين اكتر من استهلاكي وكلمت خدمه العملاء البريد الصوتي قالي هيكلموك طبقا لدوركم ومكلمتونيش.. ممكن كفايا حكايات علينا

  19. ليه الرصيد بينقص وحده لو سمحتو ياجماعه شوفو المشكله دى بعد اذنكم وليه الخدمه عندكم بقت رديئه جدا جدا حسبنا الله ونعم الوكيل استلفت رصيد 4 مرات اعمل الكالمه دقيقه او اتنين وبعد كده عفوا ملفيش رصيد لو الرصيد مرجعش انا هالغى الشريحه

  20. عندي مشكله استهلاكي للنت عادي ويتم احتساب عدد ميجابيتس كثيره جدا بمجرد اعمل تصفح على الفيس تيجي رساله استهلكت 200 ميجابيتس ارجو الاهتمام

  21. انا منزل برنامج انا فودافون ومش عارف اضبت الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد والصوره الشخصيه

  22. عندى مشكلة تم الاشتراك فى باقة ال ١٠ جنية الشهرية الواتساب يعمل عادى اما الفيسبوك لا يعمل والسؤال مال هو الحل لكى يعمل الفيسبوك

  23. انا خطى أتوقف وبيجيلى عليه كلمة السر للفيس وانا نسيت كلمة السر والأمير وعمال اقول نسيت الرمز يبعتو الرساله على الرقم اللى أتوقف ارجوكم ساعدونى

    1. انا محوله رصيد ب 25جنيه باشترك فى كنترول فليكس الشهرى 10جنيه بتجى ليا رساله ريدكم لا يكفى دة معناه ايه
      وبحاول اشترك فى عرض 365 مش بيجى اى رسايل عن العرض اللى عايزاه
      يا شركه معفنه وحراميه ***

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.