يواجه الكثيرون مشكلة في برنامج واتس اب من عدم قدرتهم على تلقي الإشعارات، والمقصود بالإشعارات، التنبيهات التي تصلك عند استقبالك لرسالة جديدة أو صورة .
المشكلة تواجه الكثيرين بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت، فعندما تكون متصلاً بباقة سرعتها ضعيفة تظهر لك تلك المشكلة وتصلك الرسائل بشكل متأخر، أو من الممكن أن يكون ضعف الاتصال بالشبكة اللاسلكية، وفي هذه الحالة يجب أن تقوم بتغيير السرعة الخاصة بك عن طريق التواصل مع شركة الإنترنت .
الحالة الثانية التي تمنعك من تلقي إشعارات واتس اب، هو أن يكون هاتفك في وضع توفير الطاقة؛ حيث يمنع ذلك الوضع وصول أي إشعارات وذلك توفيراً للبطارية والحفاظ عليها أطول فترة ممكنة، وفي تلك الحالة يجب عليك الدخول إلى الإعدادات ومن ثم توفير الطاقة وإلغاء الوضع .
