كود الغاء الخدمات الترفيهية والألعاب في جميع شركات الاتصالات هو كود أعلن عنه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من أجل راحة العملاء وتوفيراً للنفقات والمصروفات التي يتم إنفاقها على خدمات تستنزف الرصيد، ففي الوقت الراهن وارتفاع الأسعار للخدمات والسلع الغذائية والمنتجات، أصبح هناك حاجة إلى توفير النفقات وخاصة الخدمات الترفيهية التي تستنزف الرصيد على الخطوط المحمولة في جميع الشركات المتخصصة في تقديم خدمة الاتصالات والإنترنت في مصر.
كود الغاء الخدمات الترفيهية والألعاب في جميع شركات الاتصالات
كثرت الشكاوى من العملاء في جميع الشركات من ارتفاع تكاليف الخدمات الترفيهية واستنزافها للرصيد خاصة وأن هناك الكثير من الخدمات التي تصل للعملاء على الهاتف المحمول في هيئة رسالة بالاشتراك المجاني، وبعد مرور يومان أو ثلاثة تصبح الخدمة برسوم حتى وإن لم يتوافر رصيد في خط المحمول فإن الخدمة تظل موجودة وعند إجراء أول عملية شحن يتم خصم الرسوم الخاصة بالاشتراك، وفي هذه الحالة يفقد العميل كافة الأموال المشحونة على هيئة رصيد في الهاتف المحمول.
ورأي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن يوفر للعملاء في كل مكان تطبيق MY NTRA وهو تطبيق يوفر العديد من المميزات منها، ازاي تعرف عدد خطوط المحمول المسجلة باسمك والذي يمكن من خلاله التعرف على عدد الخطوط المسجلة باسم العميل في جميع الشركات إضافة التعرف على فروع شركات وي واتصالات وفودافون وأورانج الأقرب مع متابعة الشكاوى وقياس سرعة الإنترنت وغيرها من الخدمات الهامة.
