أصيب تطبيق التراسل واتساب ” WhatsApp” بعطل مفاجئ، حيث قام المستخدمون بجميع أنحاء العالم بالإبلاغ عن معانتهم الشديدة للوصول إلى تطبيق الدردشة بالإضافة إلى عدم قدرتهم على رؤية آخر ظهور لجهات الاتصال المتصلة بالخدمة، وتلقى موقع “Downdetector” التقني والذي تم تخصيصه لرصد جميع أعطال التطبيق العديد من الشكاوى بوجود أحد المشاكل في التطبيق ولم يعرف سبب حدوثها، وبلغ عدد الشكاوى التي تلقاها الموقع أكثر من 2000 شكوى تبلغ عن وجود عطل مفاجئ، وذلك وفقا لما نشرته صحيفة “express”.
عطل مفاجئ في تطبيق واتساب
وأوضحت انه من بين جميع المتضررين من الانقطاع، يعاني 26% من مشاكل الاتصال بالإضافة إلى عدم القدرة على الوصول إلى الخدمة بينما يعاني 69% من مشاكل مع ميزة آخر ظهور، وقد أشارت خريطة موقع “Down Detector” لأماكن تعطل المواقع جغرافيا، أن أوروبا تعرضت للضرر الأكبر من العطل، بالإضافة إلى توقفه عن العمل في كلا من المملكة المتحدة وأوروبا والولايات المتحدة.
ونشر بعض المتضررين الكثير من التغريدات على موقع “تويتر” بشأن تعطل تطبيق واتساب، حيث نشر أحدهم تغريده قائلا فيها “هل تم إيقاف التشغيل ميزة “آخر ظهور”، لأي شخص آخر على واتساب تلقائيا”، ويواصل تطبيق التراسل الفوري جلب المزيد من الميزات الجديدة، وذلك من أجل الحصول على رضا المستخدمين، حيث يتم التخطيط إلى إضافة درجات لونية جديدة لميزة الوضع الداكن في التحديث القادم للتطبيق.
وحسب ما نشره موقع “indiatvnews” الهندي، فإن التطبيق يستعد لطرح تحديث جديد ومعه ألوان جديدة إلى ميزة الوضع الليلي، بالإضافة إلى أن التطبيق سيجلب دعما للمكالمات الصوتية والمرئية، وطبقا للبيان الصادر من موقع “WAbetainfo” الذي تم تخصيصه لرصد المزايا الجديدة للتطبيق، فإن خدمة التراسل الفوري ستسمح بإضافة درجات لونية مختلفة لميزة الوضع الداكن، وأضاف أن هذه الألوان تشمل اللون الرمادي والأخضر والأصفر الفاتح، وسيتمكن المستخدمون من إدارة ذلك في الإعدادات الخاصة بالتطبيق، والذي سيكون متاحا لنظامي التشغيل iOS و Android.
وأكدت التقارير السابقة أن تطبيق واتساب يختبر ميزة دعم الأجهزة المتعددة، وهذا سيسمح للمستخدمين بتشغيل حساب واحد فقط على اكثر من أربعة أجهزة في ذات الوقت، وسيسمح للتطبيق بالعمل دون الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت.