نقدم لكم عبر موقع مصر فايف عدة طرق للإبلاغ عن شكاوى ارتفاع فواتير الكهرباء، أو فواتير الاستهلاك الخاطئة، أو سرقات التيار الكهربائي.
وإذا كنت تواجه أيا من هذه المشاكل فيمكنك الإبلاغ من خلال هذا الرقم 01283388888، وذلك إذا كنت من أحياء شبرا، الساحل، روض الفرج، الزيتون، الشرابية، حدائق القبة، الزاوية الحمراء، مصر الجديدة، النزهة، شرق مدينة نصر، غرب مدينة نصر، عين شمس، السلام، الوايلي، باب الشعرية، مدينة العبور، مدينة القاهرة الجديدة، وكذلك جزء من محافظة القليوبية شرق شبرا الخيمة، غرب شبرا الخيمة، الخانكة، مدينة القناطر الخيرية.
أما إن كنت من أحياء “عابدين، غرب القاهرة، وسط القاهرة، منشية ناصر، الموسكي، التبين، حلوان، 15 مايو، المعادي، البساتين ودار السلام، السيدة زينب، مصر القديمة، الخليفة والمقطم، الجيزة العجوزة، الدقي، الهرم، بولاق، العمرانية، شمال الجيزة، جنوب الجيزة، مدينة 6 أكتوبر، مدينة الشيخ زايد، مراكز ريف الجيزة” فيمكنك الإبلاغ عبر هذا الرقم 01278117626.
وإن كنت من محافظات أسوان، قنا، الأقصر، سوهاج، فيمكنك الإبلاغ من خلال هذا الرقم 01002822513
وإن كنت من محافظات القليوبية (ما عدا امتداد القاهرة الكبرى)، المنوفية (ما عدا مدينة السادات والقرى التابعة لها ومركز الخطاطبة) الغربية، فيمكنك الإبلاغ من خلال هذا الرقم 01207774849
أما هذا الرقم 01097217682 فمخصص لدمياط، الدقهلية، كفر الشيخ، والمدن الجديدة العاشر من رمضان، الشروق، بدر ومحافظات الشرقية بورسعيد، السويس، الإسماعيلية، البحر الأحمر، شمال وجنوب سيناء، يمكنهم الإبلاغ على رقم 01270003430وأهالي محافظة البحيرة يمكنهم الإبلاغ على رقم 01000549020 أما أهالي محافظة الإسكندرية فيمكنهم الإبلاغ على رقم 01289533661
وكذلك تستقبل الوزارة شكاوى المواطنين على الخط الساخن 121، للإبلاغ عن أي أعطال على مستوى الجمهورية.
