كشفت شركة مصر للطيران منذ قليل من خلال بيان عاجل لها عن تفاصيل الرحلة المتجه إلى ميلانو الإيطالية ولماذا تم تغير مسارها إلى وهبطت بمطار روما وسط حالة من الغضب الكبير بين العديد من الركاب مساء أمس الثلاثاء.
تفاصيل عدم هبوط طائرة مصر للطيران بميلانو
واضافت مصر للطيران من خلال بيان عاجل لها أن السبب وراء ذلك هو سوء الحوال الجوية بمطار ميلانو، المر الذي ادى إلى هبوط جميع الرحلات خارج المطار وهو أمر خارج عن إرادة الشركة.
حيث أكدت الشركة أنه تم التعامل مع ركاب الرحلة وفقاً للمعايير العالمية المتبعة في تلك الظروف، حيث عرض فريق من الشركة على الركاب إما التسكين في الفندق بروما لحين استقرار الطقس ثم التوجه إلى ميلانو أو استقلال القطار على نفقة الشركة وهو ما فضله معظم الركاب.
وأكدت شركة مصر للطيران أن الشركة قد تحملت قيمة تذكرة القطار لـ30 راكباً لم يكن معهم السيولة المالية لحجز تذاكر القطار وأن البعض الآخر حجز التذكرة على نفقتهم الخاصة، قائله: ” لدينا من الخبرة والإجراءات ما يكفي للتعامل مع هذه المواقف والظروف الطارئة، ويتم تطبق المعايير الدولية في التعاملات مع الركاب”
