التخطي إلى المحتوى
بالتفاصيل.. قرار عاجل من الحكومة بشأن “سرعة الإنترنت المنزلي” يٌسعد ملايين المصريين منذ قليل
إنترنت منزلي

أوضح “أحمد شعبان” مسؤول شكاوى الإتصالات في جهاز حماية المستهلك التابع للحكومة المصرية، بأن الجهاز قد وقع بروتوكول تعاون بينه وبين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لحل الشكاوى وفحص أجهزة المحمول التي تحتاج إلى الفحص الفني خلال الفترة المقبلة.

وأشار شعبان في حواره مع الإعلامي “أسامة كمال” في برنامج “مساء دي إم سي”، والذي يذاع عبر قناة دي إم سي الفضائية مساء أمس الجمعة: “بمجرد تلقى الشكوى من المواطن في جهاز حماية المستهلك، نبدأ في مخاطبة شركة الاتصالات أو المحمول على الفور”.

وأكد مسؤول شكاوى الإتصالات في جهاز حماية المستهلك، بأن كافة شكاوي الاتصالات على نفس درجة الأهمية.

وختم “أحمد شعبان” تصريحاته كاشفًا عن مفاجآة سارة لملايين المواطنين في مصر، حيث قال:

” هناك أجهزة لقياس سرعة الإنترنت بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من أجل حساب السرعة الفعلية للإنترنت الذي يتلقاه المواطن، وفي حال اكتشاف عدم حصول المواطن على السرعة الفعلية للإنترنت المتعاقد عليها مع شركة الإنترنت يتم تعويض المواطن عن الوقت الذي كان يعاني فيه من ضعف الانترنت بإعطائه شهر مجانا عن الفترة التي كان معطل فيها الإنترنت”.

ويذكر بأن الشركة المصرية للإتصالات قد تعهدت في الفترة الماضية على بذل قصارى الجهد من أجل تطوير خدمة الإنترنت في مصر لتصل إلى أعلى مستوى ممكن.

قد يهمك أيضًا

التعليقات