وزارة الكهرباء توجه رسالة للمواطنين بسبب الحساب الخاطئ للفواتير

وزارة الكهرباء توجه رسالة للمواطنين بسبب الحساب الخاطئ للفواتير
وزارة الكهرباء

أكد المتحدث الرسمي لوزارة الكهرباء محمد اليماني، أن التقدم بشكوى ضد فاتورة الكهرباء المرتفعة هو حق مكفول لكل مواطن، حيث أشار أن للمواطن كامل الحق في التقدم بشكوى في حالة حدوث خطأ في فاتورة الكهرباء، موضحا أنه يمكن للمواطن تسجيل قراءة عداده بنفسه عن طريق تطبيق طرحته الوزارة في وقتا سابق للهواتف الشخصية الذكية.

وقال اليماني خلال مداخلة هاتفية لقناة المحور الفضائية في برنامج “صباحك عندنا” أن أي مواطن يشعر بتلاعب في قيمة فاتورة الكهرباء أو أنها ذات قيمة مختلفة بشكل مبالغ فيه، عليه الذهاب في أسرع وقت إلى إدارة الكهرباء التابعة له ومقابلة المدير الإداري وعدم دفع قيمة الفاتورة إلا بعد التأكد من قيمة استهلاكه الشخصي.

وتابع اليماني أنه سيتم محاسبة كل شخص يتسبب في القراءة الخاطئة لعداد الكهرباء أو أخذ قراءات عشوائية لأن هذا يؤدي إلى رفع قيمة فاتورة الكهرباء، هذا وقد دشن نشطاء مواقع التواصل الاجتماعي حملة تحت هاشتاج #امسك_فاتورة من أجل رصد معاناة الشعب المصري.

أقرأ أيضا:

وزارة الكهرباء تعلن خبر صادم للمواطنين.